罗丽静
摘要：家庭教育、学校教育、社会礼仪环境的相关缺失和不足，使当前的中职生在礼仪修养上仍然存在较大不足。建立健全礼仪教育体制机制，推进礼仪课程教学改革，营造良好的礼仪文化环境，充分运用校外礼仪教育资源，是当前加强和改进中职学生礼仪教育的有效途径。
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关键词 ：中职教育；礼仪教育；素质教育；道德教育；新时期
基金项目：全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题“增强学生社会责任感的公民教育实践模式研究”（项目编号：DEA090275）之子课题“强化管理整体推进学校责任教育实践研究”（项目编号：DEA090275GX022）
作者简介：罗丽静，女，忻城县职业技术学校教师，广西师范大学在读教育硕士研究生，主要研究方向为心理健康教育。
中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）08-0016-03
一、中职学生礼仪教育的现状
在现代社会，随着公共生活的不断拓展，礼仪在社会生活中的内涵已经大大丰富，成为评估一个人内在修养和素质的外在标准，成为一个国家社会文明程度、道德水平的直观反映，建设社会主义和谐社会，需要提高社会全体成员的道德修养和礼仪水平。［1］中职学生是我国技术人才的生力军，是未来社会的重要主体，他们礼仪修养的大幅提升，是社会主义和谐社会的重要条件。然而，大量的研究表明，当前中职生在礼仪修养上仍然存在较大不足，需要进一步提升。其主要表现在四个方面。
（一）礼仪价值观错位
不遵学校纪律，经常迟到或旷课、抽烟、喝酒、爬墙跳窗等我行我素；盲目追求时髦，穿着打扮不得体，说粗话、脏话；不尊重师长，随意打扰他人学习和休息，对他人的相貌、体态、衣着评头论足，给同学起带有欺辱性的绰号，相互打骂、嘲笑同学的生理缺陷；故意拖欠课本费，向家人骗取费用，随意说谎；乱扔纸屑、果皮、随地吐痰、乱倒垃圾；不爱护公物，乱踢、乱涂、乱刻、乱画、乱挖公共设施。这些不良现象在中职学生中广泛存在，更为严重的是部分学生对这些不良行为不以为耻、反以为荣，视为“有个性”，这问题归根到底是中职学生群体中的礼仪价值观错位问题。［2］
（二）礼仪知识和技能严重不足
与同龄人相比，中职学生在礼仪知识和技能上的缺失更为严重，由于缺乏符合自身年龄和身份特征的礼仪知识和技能，中职生在与同龄人竞争中处于明显的不利境地，致使中职学生难以适应公共场合的沟通需求，表现为高度的不自信，影响了中职学生的对外学习和交往。［3］同时，与在自己熟悉的场合的放肆无视相比，在陌生场合的自卑进一步降低了社会对中职学生群体的正面评估，强化了部分中职学生对现代礼仪的反感和抵触。
（三）不良礼仪习惯积弊严重
如上所述的众多不良礼仪行为表现中，很多都是中职学生长期形成的行为习惯，这些行为虽然与现代社会提倡的礼仪格格不入，但许多陈规陋习要改变也不是容易的事。甚至在地方性的社会公众的传统观念中，仍然有一些与时代和国际接轨的礼仪还不为普遍社会成员所接受，甚至还遭受否定和贬斥，这些积弊在中职生身上也较为顽固地存在着，对中职礼仪教育是一个重要的挑战。
（四）缺乏相应的礼仪行为自我评价能力
礼仪行为自我评价能力是礼仪自我学习和提升的重要推动因素。一个人如果能够对自身的礼仪行为正确、如实地认识和评价，就能正确地对待和自理个人在礼仪学习、运用和提升上的得和失，有利于自我纠正和提高。［4］从现有研究和实践中发现，中职学生在自身礼仪行为上缺乏相应的自我评价能力，难以实事求是地评价自己的礼仪行为，自满或自卑的自我评价较为常见。
这问题的存在，与社会主义和谐社会的要求格格不入，需要深入研究，找到这些问题的根源，进而采取行之有效的应对措施。
二、中职学生礼仪素养问题的成因
总体上看，中职学生在礼仪素养上的不足，原因主要集中在以下三个方面。
（一）家庭教育的缺失
中职学生与普通高中学生有着相同的中小学学习过程，在实际操作中，普通高中也并不比中职学校更重视礼仪教育，家庭教育是青少年学生礼仪教育的最大变量。［5］当前，中职学生基本来自农村家庭，迫于生计，相当部分学生的父母一方或者双方长期外出务工，许多中职学生与祖父母、外祖父母或其他亲戚生活，“留守”现象普遍，他们与父辈长之间长期缺乏情感和行为交往，相关教育缺失，加上祖辈自身缺乏现代礼仪观念和素养，决定了中职学生的家庭在礼仪教育上非常“不给力”。调查发现，中职学生群体的家长教育观念普遍存在不足，相当多的家长缺乏教育意识和责任感，放弃自身所应承担的教育角色和责任，对孩子的礼仪修养自然重视不够，部分家长更是成为中职学生不良礼仪行为的榜样。总体说来，家庭教育的缺失是造成当前中职学生礼仪缺失的重要原因。
（二）学校教育的不足
学校是学生接受系统礼仪教育的主要场所，小学、初中是学生礼仪修养养成的重要阶段，但在我国现有的教育体制下，和地方政府、社会、家庭一样，学校片面追求升学率，往往忽视对学生文明礼仪的培育，对学生的评价主要看考试分数的高低。因此，当前的中职学生大多是来自初中阶段甚至是小学阶段就被学校教育“边缘化”了的群体,他们就是中小学所谓的“问题生”、“难管生”和“不管生”。再加上很多中职学校长期以来对礼仪教育重视不够，礼仪教育缺乏专职专业教师，礼仪教育价值目标严重功利化，内容单一化、方法简单化，重理论、轻实践，致使中职学生的礼仪教育效果并不理想。甚至一些中职学校办学定位错误，不思进取，得过且过，部分教职工行为散漫无序，违背现代礼仪规范的行为时有发生，也对中职学生文明礼仪的学习及养成造成了消极的影响。
（三）社会礼仪环境的缺失
当前，我国正处于社会转型的关键时期，市场经济的高速发展、网络的迅速普及，国际交流的愈发频繁，人们的思想观念正在从保守转向改革、从封闭转向开放、从依赖转向自主、从安贫转向求富，发生了许多积极变化。同时，一些传统的思想观念也正受到形形色色“新事物”、“新思潮”的挑战，传统的道德观念不再受到尊崇，现代道德体系建设和礼仪教育滞后，社会尚未形成良好的礼仪氛围，伦理、道德领域出现了某些紊乱和迷茫,社会上仍然较多的不道德、不文明、有失礼仪的现象，一时尚未得到及时的应对和纠正。社会上各种拜金主义、个人主义、享乐主义、功利主义等腐朽的价值观念，更是对青少年正确礼仪价值观念的塑造带来消极影响。
三、新时期中职学生礼仪教育的改进对策
学校在中职学生礼仪教育系统工程中起着关键性的作用，应主动承担起相关职责，积极组织协调各方面力量共同推动中职学生礼仪教育迈向新的台阶。
（一）建立健全现代礼仪教育体制机制
长期以来，礼仪教育只是作为一项自主开设的课程，一般学校仅作为一门无足轻重的补充课程，在实施方式上有较大的随意性。要提高中职礼仪教育的成效，需要建立一套行之有效的礼仪课程规范，把礼仪教育纳入学校常规课程体系，建立科学合理的礼仪教育目标，编制礼仪校本教材，丰富礼仪教育内容,保障礼仪教育的基础设施及人员配备。完善专业和职业素质教育内容，在专业课程教学中融入职业礼仪教育。制定礼仪素质评价标准，将文明礼仪教育纳入校园素质教育活动体系，加强监督和管理。完善日常行为管理制度，将文明礼仪内容融入中职学生日常行为规范，将礼仪知识潜移默化地渗透到学校的各项管理和教育教学活动中。如此，中职礼仪教育才能从无序走向有序，从随意性走向规范性，从经验性走向科学民主性。
（二）推进学校礼仪课程教学改革
礼仪教育需要有一整套符合各地中职学生实际需求的礼仪教材，这一整套教材既包括适应现代社会生活礼仪的普适性材料，也包括与学生具体专业和地方社会环境相适应的校本教材。［6］在教学方式方法上，（1）要创造条件大力提倡情景式的教学方法，通过案例分析、同伴示范、角色扮演、视频观看等情景式的教学模式，把礼仪教育内容以更加贴近学生、贴近实际和生活的方式呈现给学生，寓教于乐，使课堂成为学生的精神家园；（2）要结合实际加强礼仪实践训练，把实践锻炼作为中职学生礼仪教育的重要载体，通过开展礼仪知识竞赛、校园日常行为礼仪规范检查评比、到政府社区和企事业窗口部门参观见习、顶岗实习等方式加强礼仪实践锻炼，促进礼仪教育从思想认识向实践能力转化，克服原有粗俗不雅的行为习惯，把学习到的礼仪知识内化为自身的内在素养。
（三）营造良好的校园礼仪文化氛围
通过板报、宣传栏、广播站等载体加强礼仪知识宣传，在校园内普及文明礼仪知识。通过文化景观、警示语等方式让礼仪教育渗透到校园的物化环境之中，发挥潜移默化的教育效果。通过开展丰富多彩的礼仪主题活动，如征文、演讲、辩论会、小品、班会、礼仪风采大赛、社会实践活动等，让学生在实践中充分发挥自己的主观能动性，加深对文明礼仪的理解，并使之内化。通过组建校园礼仪队开展相关训练和服务，在学生群体中树立起良好的行为榜样，充分发挥礼仪队员模范和激励的作用。通过组织发动全校师生寻找校园的不文明现象，促使师生对不文明现象带来的后果进行反省，营造一个的人人学礼、知礼、讲礼、行礼的校园文化氛围，让中职生在良好的环境中学习和生活，受到良好礼仪文化的熏陶和滋养。
（四）重视校外礼仪教育资源的运用
礼仪教育是一项牵涉整个社会的系统工程，个人良好礼仪习惯的形成及礼仪修养的提升有赖于学校、家庭、社会的共同努力，学校教育只有与家庭教育、社会教育充分协作，相互支持，才能形成强大而坚实的礼仪教育合力，提高中职学生礼仪教育的成效。［7］中职学校应从学生身心成长规律和教育发展规律出发，充分考虑礼仪和礼仪文化的特点，积极争取和利用家庭和社会礼仪教育资源，通过沟通协调，动员家长重视孩子的礼仪素质教育，并主动为孩子树立良好的礼仪形象，自觉践行文明礼仪，发挥榜样和示范作用。应充分利用大众传媒对礼仪文化进行宣传教育，积极参加地方政府和单位组织开展的文明礼仪教育活动，注重在传统节日和重大庆典活动中渗透文明礼仪教育，努力动员社会力量为学生参加礼仪实践提供便利条件。
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参考文献：
［1］康小莉，云书海.当代大学生礼仪素养缺失的原因及对策探析［J］.石家庄学院学报,2009（1）：103-105.
［2］张松德.论教师的教学风格［J］.中国成人教育.2006（12）：126-127.
［3］张秉福.关于加强教师礼仪教育问题的思考［J］.中国成人教育，2006（10）：97-98.
［4］胡凯.礼仪教育：增强德育实效性的必要环节［J］.现代教育科学,2006（1）：44-47.
［5］王景华,邹本杰.礼仪修养［M］.北京：北京师范大学出版社，2010：2.
［6］沈娟.加强礼仪教育 提高道德素养［J］.教学与管理，2011（1）：68-69.
［7］王贺兰.当代中国青少年礼仪教育的反思与建构［D］.石家庄：河北师范大学,2010.
［责任编辑秦涛］