刘海容
摘要：中职学校的班级管理以培养学生职业技能为核心。以优势视角介入中职学校的班级管理，通过聚焦中职生的优势与潜能，将学生问题放在具体社会情境中，重构问题意义，激活学生内在的抗逆力，重建学生自我认知，从而帮助中职生顺利实现从“学生”向“职业人”的转变。
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关键词 ：中职学校；班级管理；优势视角
作者简介：刘海容，女，深圳市第二职业技术学校讲师，硕士研究生，主要研究方向为社会工作理论及实务。
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）05-0062-03
中职学校作为职业教育的基础，是以培养学生职业能力为出发点，以培养职业技能为核心的，其目标是为生产、服务、管理一线培养合格的初、中级技能型人才。基于此，中职学校的班级管理应以培养学生职业技能为导向，融培养于管理中，以管理促进培养，从而帮助中职生顺利实现从“学生”向“职业人”的转变。为此，笔者提出了中职学校班级管理向优势视角转型的构想。
一、优势视角的理论内涵
优势视角（Strength Perspective）是社会工作学领域的一个基本范畴、基本原理，是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，开发并利用人的潜能，协助案主从挫折和不幸的困扰中挣脱出来，最终实现其理想的一种思维方式和工作方法。［1］优势视角理论于1989年发源于美国堪萨斯大学社会福利学院，是社会工作实务领域极具影响力的实践模式。优势视角是对传统社会工作实践的激烈转向，突破了“聚焦于问题”的实践模式，是一种全新的社会工作理论范式。
优势视角是一种关注人的内在潜能与优势资源的视角，其基本理论命题如下：（1）优势视角相信人可以改变，每个人都有尊严和价值，都应该得到尊重；（2）优势视角认为，每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。即便是处在困境中倍受压迫和折磨的个体，也具有他们自己从来都不曾知道的、与生俱来的潜在优势；（3）优势视角认为，在社会工作助人实践过程中关注的焦点应该是案主个人及其所在的环境中的优势和资源，而非问题和症状，改变的重要资源来自于案主自身的优势，个人的经验是一种优势资源。［2］
优势视角聚焦于个人的优势和潜能，强调要把注意力聚焦于个人如何生活、如何看待他们的世界以及从他们的经验里找出意义。［3］优势视角应用于中职学校的班级管理活动中，对培养学生的良好职业素养，使学生成为合格的职业人具有重大的理论和现实指导意义。
二、优势视角在中职学校班级管理中的可行性
（一）提升中职学生尊严感
中职学生往往被标签化为“问题学生”、“差生”，内心充满了自卑，自我效能感较低。优势视角通过激发学生的内在潜能，让学生展示自身的优势，以自己的努力获得他人的认可，提升自身的尊严。例如，中职学生的文化学习底子较薄，学习文化知识较为困难，通过优势视角的引导，让其发现自身动手能力、活动能力、领导能力等方面的内在优势，以自身优势弥补自身不足，从而让学生体会到自身存在的价值和意义。
（二）彰显学生的差异性优势
尊重差异是优势视角特别强调的理念，中职学生年龄大都在14~18岁之间，个性彰显。优势视角不是关注学生个性的偏差，而是挖掘个性背后的优势，并通过适当的干预措施或提供合适的平台将优势展现出来，使学生重新审视自己所拥有的才能、优势和资源。
（三）培养学生的专业自信
中职学生自我认知不足，自我效能感较低，总认为自己什么都不会，什么都学不好，因此，对学习不上心，对专业技能不感兴趣。优势视角的出发点是每一个学生都有自己的优势，只是这些优势以不同的形式存在，个体之所以不自信，是因为没有正确地认知自己。在班级管理中通过优势视角的干预，可以促使学生重新认知自己，发掘自身的优势，以更具有持久意义的精神与信念面对专业学习，让自己尽快转化为一个合格的职业人。
三、优势视角在班级管理中的运用
优势视角是以优势为本的价值理念，相信每个人都有优势、财富、资源、智慧和知识，班级管理者就是要帮助学生充分挖掘和发挥自身的潜能与优势，找到成就感，转移他们对问题的过度注意力。那么，该如何探索和发现学生的资源和优势呢？
（一）解构学生问题，重构问题意义
优势视角强调把注意力聚焦于案主如何生活以及从他们的经验里找寻意义。这一看待问题和思考问题的视角强调的是社会世界的主观性，即该视角认为，社会是被人建构的，是按照人的主观意识的理解或解释而建构起来的一种“意义世界”，每个人都生活在这个“意义世界”当中。由于每个人对这个“意义世界”的理解或解释是不同的，所以其所拥有的意义体系也不同。当个人现在的“理解”和“解释”与自己过去的理解不一致，或者是与他人的理解不一致时，则会造成意义体系的混乱，即所谓的“问题”就出现了。因此，社会工作者的任务就是要努力去理解案主的“意义世界”，帮助案主在原有的意义体系基础上重构新的意义体系。［4］
中职生身上往往存在不爱学习、上课喜欢说话、喜欢玩手机、不讲卫生等一系列问题，从优势视角出发，作为班级管理者，就是要解构这些问题，努力去理解这些问题背后的意义，帮助他们重新建构问题的意义。例如，学生上课喜欢说话，有可能是因为他们以前一直习惯了在任何时候任何场合想说话就说话，没有任何约束，所以到了课堂上，这种爱说话的原有“意义体系”便会显现出来。班级管理者理解了课堂爱说话的这种问题意义，就可以通过引导、对话等方式帮助学生将其课堂爱说话的意义体系重构为与“意义世界”一致的意义体系。
（二）聚焦学生优势，以正向经验引导学生
优势视角聚焦于案主的优势而非病理或问题。如果过分强调病理或问题，往往会使案主变得更加沮丧和无助。不少中职生往往存在不爱学习、喜欢撒谎、喜欢推卸责任等问题，班级管理者如果过分关注于问题本身，一味强调这些问题的负面影响，学生改变的效果并不大。采用优势视角，挖掘学生的优势，通过其优势引导其不断成长，往往能够将问题化于优势之中。［5］例如，针对中职生课堂喜欢睡觉的问题，班级管理者的关注点不应该是课堂喜欢睡觉这个问题本身，因为课堂喜欢睡觉只是一种外在行为表现，问题的根源在于学生没有发现自己的目标以及自身的优势所在，自己不知道该学些什么。班级管理者可以通过个案辅导的方式，用心去挖掘学生的优势，通过优势使学生体会到愉悦感，让学生愿意自我改变，从而为学生有效建构新的学习生活状态。
（三）以“人在情境中”理解学生，接纳学生
优势视角认为，认识人既要认识他的内在世界，又要认识他所生活于其中的社会环境。每个人的成长都是在一定的社会情境中完成的，生活于其中的社会环境、他人对自己的态度以及他人的自我定义都会影响着自我认知。因此，社会工作者的任务就是将案主呈现出来的“问题”放在具体的社会情境中重新定义，从而找到解决问题的突破口。由此可见，一个学生身上的“问题”并非源于个体本身，而是源于他周边的不良因素，是通过社会互动进行体验和内化的结果。不少中职生被认为是问题学生，不守纪律，难管，不爱学习等，这些之所以是问题，是因为父母、老师、周围的人都认为这是问题，他们的表现、行为不同于常人，所以被贴上了“坏”、“差”的标签。对中职生的这些问题，优势视角要做的就是将这些问题放在具体的社会情境中充分了解其产生的原因，采取针对性的措施对学生进行个性化服务和心理辅导。
（四）善用“与案主合作”原则，以关爱促学生成长
优势视角秉承社会工作者与案主之间是合作伙伴关系，每个成员都是平等的，都应该受到尊重和信任。这种“互为主体性”的理念运用于中职班级管理中，要求班级管理者要摒弃传统的居高临下的态度、家长式的态度去审视学生，以一种平等的、为学生服务的姿态与学生对话合作，认真倾听学生的诉说，与学生进行真情实感的交流，平等对待每位学生，尊重、信任、接纳每位学生，相信学生是可以改变的，让学生在被相信、尊重中实现自我参与和自我决定。
（五）正确运用“抗逆力”原则，凸显学生差异性优势
抗逆力是优势视角的理论内核，是发源于人们在抗争逆境之中而获得的特征和能力，包括幽默感、洞察力、独立性、创造性、道德和首创精神等，在人们遇到困难并努力战胜困难时，这些能力或多或少都会得到发展，每一项能力都会随时间的推移逐步成熟和复杂化。［6-7］美国哈佛大学瓦伦特（George Vaillant，1993）教授认为，抗逆力是个人的自我纠正取向，是弯曲而不折断或弯曲时可以反弹的能力。［8］班级管理者面对“问题”学生，所要做的就是通过多种方式激发学生的抗逆力。一方面，要为学生的学习和生活创造、提供良好的环境，帮助学生提高抗逆能力；另一方面，要使用表现抗逆力的语言，鼓励学生讲述生活中每天的抗争和成功的故事，引导学生看到自己潜藏的强大的抗逆力，并将其释放出来，从而达到自我实现的目的。因此，面对学生的问题，不应该只纠缠于问题本身，而应该透过问题挖掘学生背后的抗逆力。中职生往往会通过夸张、张扬的个性表现，如染发、上课喜欢说话、不服从老师安排等“偏差行为”做出抵抗，坚持自己内心最真实的自我，捍卫自身的权力与地位。例如，有些学生上课总喜欢说话，一定程度上是为了引起老师对其的注意。中职生的很多偏差行为是不合适的，但是具有功能，某种程度上使其自身在不利环境下减少刺激、避免痛苦、维护自尊、证明意义。
总之，中职学校的班级管理着眼于培养学生的职业技能。以优势视角介入中职学校的班级管理，通过聚焦中职生的优势，将学生问题放在具体社会情境中，重构问题意义，尽可能激活学生内在的抗逆力，挖掘其身上的闪光点，重建其自我认知，从而帮助他们摆脱“偏差行为”，让其以自信满满的精神面貌投入到专业技能的学生中，顺利完成从“学生”向“职业人”的转变。
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参考文献：
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［3］石峰枫.优势视角下大学新生学校适应问题的社工介入——基于对中国T大学的调查［D］.武汉：华中科技大学，2013.
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［7］韩娜，王永顺.优势视角下创新高校思想政治教育理念与方法的思考［J］.内蒙古师范大学学报：教育科学版，2014（10）.
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［责任编辑 秦涛］