文/毛顺友
摘要：口语交际能力是当今社会每个公民应具备的基本素养，如何提高中职学生的口语交际能力，呼唤一种简洁、有效、高效、高质的训练体式，本文旨在探索中职语文（基础模块）“口语交际”课堂训练体式构建策略——“三段式、阶梯式、递进式策略”。
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关键词 ：中职语文口语交际课堂训练体式构建策略
一、口语交际的重要性
1.时代发展的要求
人类社会已经跨越农耕社会，迈入了崭新的21世纪，这是个知识化、信息化、商品经济时代。社会交往范围日益扩大，交际活动频率日益增强，尤其是随着我国改革开放的深入和市场经济主体地位的确立，整个社会的政治、经济、文化、科技等得到了飞速发展，各领域形成了百花齐放、百家争鸣竞争态势。人们学习文化科学知识与劳动技术，交流工作经验与研究成果，乃至自由择业、竞聘上岗等，都具有了更广阔的空间和更多的机会，社会交际活动空前广泛、活跃和频繁起来。因此口头语言这一最基本、最便捷的交际工具，担负起了每个人社会交际的重任。事实也证明：具有良好的口语交际能力不仅是公民应具备的素养，也是适应社会发展、进步的需要。作为培养高素质人才的基础学科——中职语文教学，理应注重培养中职学生的口语交际能力。
2.素质教育的需要
新课程标准提倡素质教育，教育理念发生了质的变化，把“以人为本、人的素质”当作教育的核心。口语交际能力作为人的重要素质，是教育本身的需要。课程标准指出“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”《中等职业学校语文教学大纲》也明确提出“掌握日常生活和职业岗位需要的口语交际能力”，并且就口语交际能力提出了三个模块的要求，见下表。
在此，笔者只研究“基础模块”阶段，其他两个模块将在后期文章中展开论述。
根据上表，我们可以清楚地认识到，作为中职语文教学，口语交际能力的培养是语文课程的重要组成部分，是素质教育的必然。
3.教学实情的驱使
当前语文教学的实情着实令人担忧。课程改革10年之久，可是中职学校、教师依旧我行我素，重视读写教学、应试教学，长期漠视、忽视口语交际教学。总以为中国人说中国话没问题，日常生活交往就是在进行口语交际，没有必要专题训练；高考考什么我就教什么，可以说这种思想根深蒂固。有学者对中职语文课堂口语训练做了一个调查，除了朗读教学有90%的老师在进行之外，其他口语技能训练几乎就没有超过40%的老师在经常进行，绝大多数时间就是在课文解读、写作训练、试卷分析。试想这样的教学结构，学生的口语素质怎能提高？
再看中职学生，他们以为学好专业技能就可以了，“一技之长”是他们的学习目标，漠视语文学习，忽视口语交际训练。然而他们大部分学生毕业就面临择业、竞聘等现实问题，口语交际就是他们的敲门砖，因而培养口语交际能力，构建有效的口语交际课堂训练体式迫在眉睫。
4.口语现状的逼迫
中职学生的口语现状极为复杂，整体水平不容乐观，尤其是学困生、问题生情况愈甚。其语文基础薄弱，使得普通话南腔北调。心理问题存在，使得口语交际心存隔膜。口语技能缺失，使得说话语无伦次。更有甚者，没有良好的语文素养、思想品质，在人际口语交往中往往“出口成脏”、恶语相向，有的恶性事件就发端于小小的口角之争，这些所暴露出来的口语交际基础、习惯、修养、能力等问题着实堪忧。因此很有必要探究口语交际的有效模式，帮助学生们提高口语交际能力。
以上诸多因素，使得口语交际能力的培养成为语文教学的冷点、盲点。为了改变这种状况，增强中职学生口语交际能力培养的科学性、实效性、可操作性，并以学生口语交际能力的提高带动语文素质、思想素质的提高，特提出中职语文“口语交际”课堂训练体式构建策略。
二、如何构建“中职语文口语交际课堂训练体式”
基于口语实情、大纲要求、教学规律、认识规律、已有经验、未来目标等，笔者提出了“三段式、阶梯式、递进式”中职语文口语交际课堂训练体式策略（基础模块）。
1.“三段式”
任何一堂课都有“课前—课中—课后”三个阶段，根据共性的认识规律和实践操作规律以及事物的发展规律，采取“三段式”口语训练。规划每个阶段都有相对独立的重点，而又相互结合，共同促进。概括表述为：一是课前解心结，排除学生口语交际心理障碍。二是课中分阶段，专项、综合技能训练相结合。三是课后重实践，提高学生口语交际运用能力。
2.“阶梯式”
根据中职语文口语交际（基础模块）的内容要素、能力目标、操作可行的原则，可以设立不同层级的“台阶”构成“阶梯式”口语交际课堂训练体式。
（1）一级台阶：解除学生口语交际心理障碍，探究其特点、方法、策略。课前，探究多种方法切实解开中职学生的心结，消除心理障碍，为后期进行良好的口语交际奠基。心理是隐性的内心情绪，如何打开中职学生的心结，消除口语交际心理障碍，这是进行良好口语交际的前提，可采取以下有效策略进行。
一是多形式调查中职学生的口语交际心理状态。首先采用直接问卷调查形式，设计表格让学生真实填写，然后统计归类。其次就是通过学生个体在学习、生活中的口语交际表现，查找、评估口语交际心理障碍。第三是通过老师、学生、家长等反馈意见进行心理探究分析。四是根据不同的性别年龄、生理情况、生活环境、成长遭遇等，运用生理学、心理学知识去把脉他们的口语交际心理动态。还有很多方法值得我们去探究，摸清了学生口语交际存在的心理障碍，这为口语表达打下了坚实的基础。
二是查找产生不同口语交际心理的原因。中职学生存在很多口语交际的“心理病症”，诸如：畏惧心理、自卑心理、焦虑心理、害羞心理、自闭心理、依赖心理等。这些心理障碍让一些学生们不敢在课堂上主动发言、回答问题，甚至在生活中也是不动声色，闭口不言。因此，我们教师就要善于多渠道、多方法、多领域查找病因，然后有的放矢地解决问题。
三是探究解决口语交际心理障碍的有效路径。教师课前要帮助学生们克服这些心理障碍，释放口语交际的心理负担。我们试从以下几点出发：首先教师要与学生平等相处，必须要让学生认识到，在交流的过程中，学生与教师是处于平等地位的，让学生敢于在教师面前发言。其次营造出融洽和谐的班级气氛、课堂氛围、学习气氛，这样的氛围能够有效地帮助学生消除心中的疑虑，认识到在他人面前发言也不是很难为情的事。第三对有生理缺陷、有不幸遭遇的学生，还需要教师的人文关怀、生活帮助、心灵慰藉，让他们有生活的勇气，有乐观的情绪，才有利于他们的读书学习、人际交往。
语文教师应加强对学生的心理辅导，师生均应该跳出应试学习、成绩评定的圈子，从时代发展和终身需要的大语文范畴认识并思考口语交际的作用，帮助学生调整心理，培养学生说话的兴趣和参与意识，增强学生说话训练的自觉性和提高说话能力的自信心。
（2）二级台阶：培养“说话、听话”的口语交际习惯，探究其特点、方法、策略。课中，每天坚持讲课前5分钟“说话、听话”训练，这个5分钟时段雷打不动，不能挪用。这一阶段训练就是要养成良好的口语交际心理，规范使用普通话，养成说话简明、连贯、得体的习惯。也要培养听话的习惯：听完整、听明白、听深入。如：每天我们让两位学生登上讲台说说自己当天的见闻趣事，让同学聆听并做出一定的评价， 并在下发的评价表格中就其心理、仪态，口语语音、语调、语速、重音、停顿等方面是否规范予以记录，进而矫正、提高、培养他们的听说习惯与技能。
（3）三级台阶：培养“朗读、复述”口语交际能力，探究其特点、方法、策略。课中，后40分钟，我们采取不同层级、课型和操作方式进行。第三级台阶，我们可以在阅读教学中进行朗读、复述训练，也可以是专题的朗读、复述训练，力求多形式，多角度、多内涵实践研究。诸如专题朗读课：中职语文有很多文质兼美的散文、诗歌、戏剧，我们要去发掘这些经典美文为我们口语教学服务。如《离太阳最近的树》，深情朗读就能感受到毕淑敏的文字魅力，就能感受到红柳生命力的顽强，就能感受到人类的对大自然的残暴！这些文字的魅力、内容的深邃就是最好口语训练材料，它能激发学生对语言的热爱，能培养语言的情感性、冲击力，久而久之就会培养自己口语的表现力。“朗读”之后，可以进行课文“复述”，看看复述重点、语言流畅、思维连贯是否达到要求。
（4）四级台阶：培养“介绍、交谈”口语交际能力，探究其特点、方法、策略。专题设计“介绍、交谈”课型，或者结合语文阅读、写作教学进行。如：结合写作教学进行口头作文。在写人记事作文训练中，可以要求学生“自我介绍”，或对班级的某位同学进行外貌描述，让同学们判断是谁。这样在培养口语交际能力的同时也激发了学习兴趣。口头“写作”说明文，介绍相关的事物、事理，然后同学们交流心得、直陈利弊，达到很好掌握“介绍、交谈”的方法、技能等。
（5）五级台阶：培养 “演讲、发言”口语交际能力，探究其特点、方法、策略。专项口语训练有助于提高口语表达能力。语文教师中，要有一人专门负责这方面的训练，课堂上讲述有关的理论知识，进行演讲比赛、电视录像的观摩，并在班级和学校举行演讲、发言、辩论比赛，着力培养他们以理服人、以情感人的口语表达能力以及口语思维能力，促进中职学生口语表达能力的提升。参与者要深入探究实施策略。
（6）六级台阶：培养 “应聘、述职”口语交际能力，探究其特点、方法、策略。根据职业特点，课堂上模拟设置相关情境进行口语训练，旨在掌握应聘口语交际的方法、技巧，着力培养他们口语应用能力，促成语言得体、心理镇定、仪态端庄，达成应聘成功的目的，还要积极探究述职的特点、方法、策略。
（7）七级台阶：在实践中运用各种口语交际手段，培养口语交际运用能力，探究其特点、方法、策略。课后，是课堂的进一步延伸。我们要充分利用课后巩固提高口语交际水平，特别是口语交际运用能力的培养与锻炼。课题组要专门负责组织实施。要特别重视每个“台阶”后的专项运用以及各项技能综合运用的课后实践，二者有机结合、相辅相成。
中职学生生活是丰富多彩的，学校有很多的社团组织给他们提供了良好的口语交际平台：如共青团组织、学生会、篮球队、歌舞剧团、文学社、护校志愿者组织等，可以利用他们的竞选活动、平时组团活动提高学生口语交际运用能力。
中职学生有专门的实训课，学生将下到与自己专业相关的实训基地或者是企业工厂、商店街道、田间地头、农贸市场等，直接把学生置于口语交际的环境之中，进一步规范、巩固学生的口语表达，并在实际中提高他们的交际能力。与此同时，要通过各种活动探究口语训练的得失，并且把感性的东西上升为理性的东西，进一步提高学生的口语素养。
3.“递进式”
我们绝不急功近利，也不胡乱拔高，而是踏踏实实、循序渐进地引导中职学生进行口语训练。时间上遵守“课前—课中—课后”三段式。内容上遵循“解除心结—分台阶培养专项技能—实践运用”渐进式训练步骤，特别强调只有一个台阶完整结束之后才能进入下一层级的台阶训练。实施策略上遵循“理论奠基—实践训练—问题反馈”递进式模式。每个“台阶”要根据内容层次、难度系数、学生实情等分配时间、安排教师、实施活动。
口语训练体式构建中要解决的核心问题有：
一是中职学生口语交际心理探究。
二是中职语文口语交际各种课型设计、实施策略。
三是中职学生普通话表达习惯的培养。
四是中职学生各种口语交际手段的特点、方法、技能技巧及其训练与运用。五是中职口语交际中激励、评价机制的探讨。
总之，构建中职语文“口语交际课堂训练体式”三个时段、七个台阶、递进式策略，既相对独立、各有重点，又相互结合、共同促进，还要循序渐进、理实结合，这样就能有效提高学生的口语交际水平。
（作者单位：浙江省温岭市职业中等专业学校）