本刊记者／盛学友
互联网思维不知不觉地成了营销的新思路，眼下的各类厂商，纷纷唱响互联网思维下的互动营销大戏。所谓互联网思维，无非是利用大数据时代提供的多维度数据，更为准确地捕捉消费者的喜好，以新媒体渠道达成与消费者的沟通。传统行业能否在全民互联网的盛宴里分得一杯羹，甚至获得好的营销效果，焕发第二春？飞鹤乳业试图结合全民盛宴般的娱乐节目影响力，谋求营销的创变，在新的市场浪潮中捕捉热点、抢占先机。
全民娱乐时代，占尽优质娱乐节目先机
当下，全民都在娱乐，各类娱乐节目相继火爆。为借助节目的火爆提升品牌知名度，即使面对天价冠名费，企业也毫不手软。这场融合了娱乐、竞技以及商业的狂欢，在俘获观众的同时，也为冠名的企业带来了空前关注。
作为中国首档原创新锐语言竞技真人秀节目，安徽卫视《超级演说家》在2013年一经播出就获得不同凡响的效果，取得了收视和口碑的双丰收。2014年，飞鹤乳业选择与安徽卫视深度合作，希望借助《超级演说家》独特的节日形式，向外界传递企业专注与关爱的品牌内涵。
事实上，此次合作并非飞鹤2014年娱乐营销的唯一计划。据记者了解，飞鹤赞助了视频网站爱奇艺《爸爸去哪儿》的播出；同时，15年经久不衰的《快乐大本营》节目里也能看到飞鹤的身影。
多位业内人上认为，飞鹤这一系列的营销动作，随着节目的热播，将可以形成各大电视平台资源的互利整合，产生“1+1>2”的聚合效应，进而助推企业业绩销售腾飞。
营销多元手段齐发，全线出击
如果说在电视平台上的发力是为企业品牌迅速提升人气，那么，与互联网巨头百度、腾讯的合作，则是飞鹤为“一盘大棋”作准备。
2014年4月，飞鹤宣布联手腾讯网展开战略合作。在腾讯视频母婴频道没有飞鹤专属的“舒适成长计划”专区。在这里，家长们可以免费观看飞鹤特约营养专家的育儿讲座视频，也可以在评论区域与其他父母及时分享自己的育儿经验。
记者了解到，今年飞鹤与百度达成了合作。飞鹤通过对奶粉行业市场现状进行调研，对飞鹤的消费人群进行分析，从而更精准地把握飞鹤品牌在消费者中的认知度、消费者人群的构成以及消费者最关心的品牌信息和功能。获得这些信息，对于大数据时代的善泳者，价值是毋庸置疑的。可以说，在更深的层面，飞鹤已经将“互联网思维”贯穿到透析消费者的各环节。
专业品质和贴心服务，营销之本
对于目前营销取得的多赢成果，飞鹤方面表示，想赢得市场和人心，关键还是得益于产品和服务两方面的高品质保证。
2010年，飞鹤专门成立了妈妈宝宝营养研究中心，潜心研究中国母乳结构和比例，确保奶粉配方符合中国宝宝的体质特征。如今，宝宝喝了飞鹤奶粉所表现出的不上火、好吸收、营养好、睡得香等高适应性特征已经深入人心。
同时，飞鹤还致力于打造一“贯”好服务。通过开通消费者服务热线，以专业力量对妈妈育儿烦恼进行一对一解答，并提供网上查询、快捷定购等贴心服务，飞鹤赢得了在消费者中的口碑。值得一提的是，2014年4月，飞鹤在业内率先打造出可追溯在线平台、产品追溯APP以及微信可追溯j位一体的全产业链可追溯体系，为消费者提供了最全面、最便捷和最安心的追溯服务。
互联网时代，让更多的资源平台有了使用的价值，也让传统行业具备了互联网时代下“用户为中心”的思维方式。作为深受消费者喜爱的民族乳业品牌，飞鹤乳业已经率先迈出互联网思维转型的第一步。无论于自身、于行业，这种做法都是积极的尝试。