［关键词］宜居银川；居民满意度；评价
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．30．019
［作者简介］王茜茜（1988—），女，回族，宁夏石嘴山人，助教，硕士研究生，研究方向：城乡规划与房地产开发。
1 获得数据和调查方法
1．1获得数据
本文以银川市兴庆区、金凤区、西夏区三个主城区的居民社区为调查范围，按照社区人口密度分布，运用社会拦截、等距随机抽样和分层抽样等方法，并结合2017年4月28日举办的“第九届中国西部（银川）房·车博览会”展开了银川市常住居民的问卷调查，共获取调查问卷800份，其中有效问卷750份，有效率93．8%，如表1所示。
1．2调查方法
在问卷中要求居民对每项指标做出不同档次的选项，并赋予不同分值，分别将不同档次的选项记为n1、n2、n3、n4、n5、n6，计算出各级指标分值，即按公式1：
Sti=(n1×100+n2×80+n3×60+n4×30+n5×0)/（n1+ n2+ n3+ n4+ n5)
计算。其中“Sti”为各指标得分。
2 不同视角下的居民对宜居银川主观满意度差异性分析
2．1不同年龄的居民对宜居银川满意度分析
结合每个被访问者对问卷所涉及每道问题的选项，得出了不同年龄段的居民对宜居银川评价指标满意度存在差异，见图1。
由图1可以得出，不同年龄段的居民对宜居银川的主观满意度存在较显著特征：30~39岁的青年人对银川市生活方便性的主观满意度评价最显著；30~39岁的青年人为银川市居住舒适性也较为满意，得分较显著，其次是60岁及以上的老年人，而50~59岁的人群对银川市居住舒适性和居住安全性的满意程度降低；60岁及以上的老年人对本市环境健康性满意程度最不显著，得分最低。这说明银川市在城市环境建设过程中还是不能够满足居民们对健康环境的需求。
2．2不同阶层居民对宜居银川满意度评价
结合上述公式1，得出不同阶层市民对宜居银川的现状得分，如表2所示。
由表2可知，白领阶层和自由职业者对宜居银川现状最满意。工薪阶层的市民对本市宜居现状的主观满意度略高。这类人群有相对稳定的工作，收入普遍较高，同时拥有良好的人际关系，具有城市社会优势地位。低收入的打工族对银川市宜居性评价最低，他们处在城市社会中的底层，与白领阶层的居民形成了强烈反差，造成对宜居银川现状的满意度最低。
2．3不同性别市民对宜居银川的主观满意度评价
银川市不同性别的市民对本市宜居性的主观满意度，如图2所示。
从图2可知，女性居民对宜居银川的主观满意度普遍低于男性居民。这是由于女性和男性的性格特征存在差异，相比女性而言，男性安全感较强一些，因此，男性居民对本市居住安全性的主观满意度高于女性。而在生活方便性方面，男性对本市生活便利设施最满意，得分最高。
2．4不同收入水平市民对宜居银川的主观满意度评价
不同收入水平的居民对宜居银川的主观满意度评价，如图3所示。
收入水平在8000~9999元的银川市居民对本市的环境健康性和居住安全性两个方面变化波动最大，相对其他指标的得分满意度达到最低，因此银川的健康环境和居住安全环境需要进一步提高，以促进银川市宜居整体现状的发展。
2．5不同学历的市民对宜居银川主观满意性评价
不同学历人群对银川宜居度满意性评价变化十分显著，如表3所示。
银川市不同学历对本市宜居性满意程度得分存在变化特征：初中及以下＜高中及中专＜大学及大专＜硕士及以上。其中在生活方便性方面，不同学历层次的市民对其最满意，但对环境健康性不太满意。这反映出多年以来银川市在生活设施方面达到了较高水平，如医疗设施、中小学教育设施等，但还需要进一步提升银川市的环境健康状况。
3 讨论与结论
本文结合问卷调查法，对银川常住居民的城市宜居性进行了调研，并分析了不同视角下的居民对宜居银川的主观满意度差异进行评价，可以得出结论。
银川市常住居民对本市宜居性的总体主观满意度评价达到了较好的水平，满意度最高的两个指标是居住舒适性和生活方便性，特别是反映在邻里关系和周边河湖景观两个方面，但银川市的大气污染和水污染现象比较严重，应不断地减少这两个方面的污染，加强本市的环境健康性。在公共交通设施建设方面，银川市的居民们相对满意，而市民们对本市居住安全性还需要进一步完善，如建立健全防灾机制、加强城市应急火灾的能力和提高市民的防灾素质。
不同视角下的银川市居民对宜居银川的现状满意度不同。收入水平越高、学历越高的人对宜居银川的整体现状满意度越高，尤其在生活方便性方面，这部分人群满意度最高，但他们对本市的环境健康方面还存在观望态度。而30~39岁和40~49岁的居民特别关注银川的宜居水平，因为他们希望良好的城市建设能够为这组居民获得更多的效益。
因此，根据不同居民对宜居银川的不同需求，需要从多方面提升城市的宜居性：一是发展便利公共交通为首位，由于青年人和中年人对工作和学习等出行便利性的条件需求量比较大，是城市发展的必然选择，也是宜居城市建设的基础；二是提升宜居城市舒适性，为广大居民，尤其是中老年人锻炼身体、休憩提供健康的环境，在城市建设过程中不容忽视；三是银川需要为居民创建安全的宜居社区，宜居银川首先要考虑的就是安全，在城市化的发展过程中，经常会出现意外的事故，为了避免一些多频率的突发事件发生，如交通意外、火灾、紧急状况等，这些都需要尽量挽救居民的生命，减少市民的财产损失，因此提出建设安全社区和加强安全教育宣传和力度显得尤为重要。
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