刘军兴
潍坊市益都中心医院后勤物资供应科，山东潍坊 262500
[摘要] 医院后勤物资管理是医院的重要组成部分，对维持医院正常运转起着重要的促进作用。本文基于医院后勤物资管理的特点来分析当前医院后勤物资管理所存在的问题，如重视资金投入，物资浪费现象严重等问题，并根据上述存在问题给予相应的对策，主要在加强后勤物资消耗的定额管理、实现医院后勤信息化等方面，以此保持医院高效且顺利的运行。
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关键词 ] 医院；后勤物资；管理；问题；对策
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2014）06（b）-0175-02
[作者简介] 刘军兴（1977-），男，汉族本科学历，工程师，医院后勤物资管理，邮箱：ljx51@sina.com.cn。
医院后勤涉及的范围较广且含有一定的技术含量，其工作范畴主要包括供水、供电、房屋、食堂、甚至废水的排放和医院环境绿化都涵盖其中，这种的工作范畴也决定了医院后勤有种类繁多的物资，可以说在医院总资产中后勤物资所占据的比例并不是最大的一项，但医院想要保持高质量和高水平的发展就无法脱离后勤物资管理，如其中任何一项环节出现问题，就会影响其正常运行，本文重点分析管理中的常见问题，并给予相关解决对策，以供参考。
1医院后勤物资管理的特点及意义
医院后勤物资指除维持医院正常运营且可以和其他机构兼用的物资，如卫生被服（工作衣、病员服），维修物资（各种电料、管件等五金材料）、办公用品（计算机、打印机、空调器）等，是构成医院基础物质和保障医、教、研活动的基本要求和条件。在医院总体物资的使用中，医院的后勤物资虽然占据较大的比重，但其中成本和质量的控制关系到医院日常运营的效率。关于这方面应给予规范化管理来减少浪费，提高医院资金使用效率。总的概括，医院后勤物资具有以下几个方面特点：消耗大、品种多、数量大等，管理内容上包括计划、采购、发放等环节，回收与核算贯穿在计划和发放中，是环环相扣的管理活动。在目前市场疲软的环境下，如果不强化其管理，不仅无法应对当前的医疗市场竞争，也会间接降低医院经济效益。也有医院制定了《医院后勤物资管理方案》，充分挖潜节流，使各科室的消耗性支出都充分科学量化了，也相应健全了后勤物资采购、发放以及维修材料的管理制度，明显提升职工的节约意识和经济管理意识。
2目前医院后勤物资管理中存在的问题
2.1 过于重视资金投入，忽视实际管理
购买大型医疗设备或其他相关设备是医院后勤物资中的主要支出之一，有些科室负责人在申请购置大型设备时，往往十分急切，会将该设备的优势或特点对工作影响罗列出很多列子，还会将该设备的使用效果和医院效益挂钩。在购买设备前，也会对此设备进行考察和论证，如果医院后勤物资部门将此设备购买回来，关于此设备的维修、保养及设备的利用率等申请人都不会对其过问。出现投入大量资金购买设备搁置数月（年）不安装使用的现象，任何经济效益或社会效益都产生不了，不仅挤压后勤物资仓库，还浪费医院财产。
2.2 后勤物资购存有缺陷，物资浪费现象严重
目前，多数医院都把重点集中在了诊治方面，对后勤物质的购置环节重视较低，严重缺乏考量似乎影响物资购置的准备工作，使后勤物资无论是在数量方面、种类方面、经费方面等暴漏出较多的问题。由于医院的性质不同其他产业，它需要时间、物质等双方协同等有效措施，在临时急用方面扮演着重要的角色，如果医院中的某个环节缺失，无法估量其出现的后果。因此，针对这个问题应给予科学合理、严肃的解决，有时也会因后勤物资部门没有及时与相关所需科室做好沟通工作，导致后勤物资购置没有规律性和及时性。除此之外，医院后勤物资不仅适用对象繁多，因此有十分广泛的使用范围，一定程度上使管理工作难以落实到位，管理难度也不同于其他管理，如果不能及时发现物资损坏现象，就会出现十分严重的浪费现象。每一个单位和有相适应的管理制度来协调管理，但多数医院后勤物资管理方面都没有相匹配的制度，管理更加困难。
2.3 服务无偿存有副作用，后勤人员大大超编
除了医院自身的问题，后勤部门也存有弊端，如后勤物资部门潜意识认为医院是出钱的一方，自己只是奉行“拿钱办事”的准则，中间购买物资中产生的回扣也由后勤消化，形成福利后勤的一种方式。一般医疗科室没有实施成本核算，关于经济效益管理概念科室成员也是模糊的，但内部共识却是谁得到的服务越多，谁得到的补偿就越多，进而诱发医疗科室消费需求膨胀的攀比风。近年来，许多医院后勤职工占据总单位人数的比例越来越大，医院是为人民提供医疗保障服务的地方，有些医院实施“办社会”的做法，不仅分散和扰乱了医院领导的精力，也是一个极大的社会浪费。所以，医疗改革发展的同时要对医院后勤人员进行降耗，改革后勤管理体制。
3加强医院后勤物资管理的对策
3.1 实现医院后勤管理信息化
医院后勤管理在内涵上具有整体性，外延上则具有复杂性与多样性，因此针对医院后勤物资管理的特殊性，应实现信息化。虽然一些医院对信息化早已普及，但缺乏对后勤物资管理进行有针对性的开发，不适合医院社会化进程的发展趋势。为此，可设计物品管理系统，去其中包括物资预算人员、仓库员、物品管理人员、各种物资使用角色等使用要求。在单位的局域网上实现采购计划生产、传送、审批、配送等流程，降低医院运作成本的同时规范物资管理，提高工作透明度和工作效率，也使医院形象外界有所提升，先进的信息化技术可以精确控制采购的种类和数量，降低经营成本，有效避免浪费，实现效益最大化。总的来说，实现医院后勤物资管理信息化是走了一条精细化管理道路，对后续发展起着重要的促进意义。
3.2 加强后勤物资消耗的定额管理
医院后勤物资消耗定额管理指编制医院后勤物资消耗定额，共分为以下几点：①可以合理利用物资和节约物资；②它是确定物资需要量和编制物资供应分配计划的基础；③实行限额发放物资，对使用物资进行合理监督，以此成为强有力的依据；④开展经济核算，是评定计算成本和物资优劣及效益的条件。医院后勤物资使用部门可以根据定额管理来节约应用，避免浪费，还可提高资金使用率和物资供应的经济效果和管理工作水平。为了加强后勤物资消耗的定额管理，要掌握其基本原则，如在保证正常工作和质量要求的基础上既能满足医院各方需要，也能降低物资消耗。物资管理职能部门要与使用物资的各科室、各部门做好密切的联系和沟通，双方针对物资实际使用情况来制定科学合理的消耗定额指标，最后做好物资消耗的统计学分析，根据医院以往的实际运用经验以及结合计划期的技术条件确定消耗定额，提高其科学合理性。
3.3 建立健全后勤物资管理机制
关于医院后勤物资不管是购买环节还是分配环节，应确立专职物资管理部门，改变传统粗放型的管理模式，实行后勤物资统一管理，在权责分明的基础上保证管理工作细化至个，做好透明管理。在采购物资之前，需根据要购买的物品来制定详细的支出计划，充分考虑各种可能会影响采购的因素，对同类商品的价格要进行对比，保证质量的同时降低采购成本。管理人员应针对后勤物资的种类来调差各个科室对物资的实际所需，尽量根据所需购买，避免不必要的浪费。后勤采购物资的目的是为了给各个科室提供工作必备品，因此，后勤要与各个科室保持密切的联系和交流，以便于所采购物资和分配能对科室工作起到促进作用。维护后勤资产是管理中的重要一项，所以，加强后勤资产的日常维护管理是有必要的，不同物资有不同的属性，因此在维护方面和保养计划方面也应针对物资的特有的属性建立维修档案，便于此设备再出现同样问题时，可及时调取维修记录，真正将维修工作落到实处。
4结语
总之，随着科学技术的不断普及和引进，医院后勤物资作为医院的重要的组成部分，其管理需要医院各个部门共同协调完成。为了减轻医疗人员的工作量和加快医院资金流转，可将信息化管理引入其中，加强后勤物资消耗的定额管理和物资管理机制，朝着现代化医院后勤物资管理的方向前进。
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（收稿日期：2014-03-20）