关键词：医院文化建设
总书记在党的十八届六中全会上指出，要注重加强党内政治文化建设，不断培厚良好政治生态的土壤，努力建设先进的、健康的、富有生机活力的党内政治文化。习总书记的这一号召，不仅是在顺利推进具有许多新的历史特点的伟大斗争、党的建设新的伟大工程、中国特色社会主义伟大事业中全面加强党的建设的新的动员令，而且也为新形势下推进中国特色社会主义文化建设、朝着建设社会主义文化强国的伟大目标迈进提供了及时的理论指导和方向指引，具有重要的理论和实践意义。认真学习、准确把握习总书记重要讲话的深刻内涵，对于加快发展医院文化，构建和谐的医患关系十分迫切，尤为重要。因此，我们必须按照习总书记的讲话要求，围绕加强医院文化建设，构建和谐的医患关系，进一步做好以下工作。
一、进一步端正服务理念，始终坚持病人第一
首先，要加强理论学习，努力用正确的理论武装人。深入开展“两学一做”学习教育，组织党员干部和医护人员认真学习党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，学习党纪党规，准确把握总书记系列重要讲话要求，深刻理解总书记治国理政的新理念新思想新战略，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，做到守纪律，讲规矩，重品行，始终从思想上、政治上、行动上与习总书记为核心的党中央保持高度一致。其次，要加强思想教育，努力用先进的思想引导人。要针对干部职工的思想实际和工作实际，经常开展理想信念教育、形势政策教育、法律法规教育、医德医风教育、行为规范教育、正反典型教育，充分发挥思想政治工作的优势，帮助大家进一步摆正得与失、乐与苦、廉与耻、荣与辱的关系，进一步明白行医和做人的道理，进一步增强光荣感、使命感、责任感，牢固树立社会主义核心价值观，自觉地远离红包回扣，全心全意地服务患者，造福健康。第三，在医患关系的处理上，我们要秉持责任与服务的理念，坚持以病人为中心，一切为了患者，时刻想着患者，正确处理医院利益与患者利益、经济效益与社会效益的关系，始终坚持社会公益性，努力增强百姓获得感。和谐的医患关系是建立在医疗人员的主动行为基础上，也就是说在工作当中，我们要加强自身的管理，经常做到与病人沟通，努力端正服务理念，始终坚持以人为本，把自己的工作进行细化与责任的延伸。医院的医疗工作人员本身就是一个属于大爱精神的行业，这个行业决定我们具有完善的服务特征与理念。我们对于病人要拥有无私的精神和懂得如何与其和善沟通的技巧，在处理和谐的医患关系上，要坚持自身专业的高效性，时时刻刻努力做到在第一时间为我们病人解决问题，与此同时对自我要求也要不断的进行改革与规划。我们要做到时时刻刻严格要求自己，做医院的榜样，并且做一名无论在沟通能力、服务精神乃至个人专业技能上都能够称之为先锋的工作引导者，这些都是我们未来工作的主要目标。
二、进一步创新工作方法，始终坚持与时俱进
一要围绕患者需求，着力在改善诊疗条件上下功夫。要多方面筹措资金，加大投入，增加诊疗设备，增添诊疗设施，改善诊疗条件，方便患者就醫，努力适应日益增长的医疗需求。二要围绕医疗质量，着力在执行诊疗规范上下功夫。要深入开展医院管理年活动，从多方面采取措施，加大各类规范的学习力度，加大核心制度的执行力度，加大医疗质量的督查力度，加大医护人员的考核力度，加大违规违章的查处力度，确保医疗服务质量。三要围绕医德医风，着力在规范服务行为上下功夫。要通过深化精神文明创建活动、“身边好人”推荐活动、最美医护人员评选活动、院内外先进典型学习活动和丰富多彩的文体活动，在全院上下大力营造积极向上、争先创优的良好氛围，努力增强医护人员文明规范服务的自觉性，同时要建立健全必要的规范和制度，把权力关进制度的笼子，用制度来规范党员干部和职工群众的言行。四要围绕平安建设，着力在构建和谐医患关系上下功夫。充分尊重患者的知情同意权和选择权，千方百计为患者提供舒适的诊疗场所、良好的治安环境、便利的生活条件、满意的医护服务，使他们真正感到治疗放心、服务称心、花钱舒心。五要围绕文明创建，着力在打造医院精神上下功夫。大力弘扬白求恩精神、“两弹一星”精神、抗击“非典”精神，营造学习先进、争当先进的良好氛围，争做敬业奉献、受人尊敬的医务工作者。我认为精神文明建设也是一种人文精神体现，那就是能够在先进的时代和创新技能的基础下，发展自己的文化水平与素质培养，真正的成为一名综合性的医院服务人才。
三、进一步重视人才培养，始终坚持可持续发展
要围绕建名科、出名医、创名院，实现可持续发展，确保“病有所医”，结合深化医改，积极上联三甲医院，下带镇村医疗机构，坚持专科建设、人才培养、技术创新三管齐下，采取送出去与请进来相结合、有意识培养与压担子锻炼相结合、到人才市场挑选与向社会公开招聘相结合的方法，加强人才队伍建设。对重点科室急需的人才，力求做到重点人才重点培养，急需人才加快培养，为医院的可持续发展储备好人力资源，奠定好发展基础，努力让患者更好地分享医改的红利，得到更多的获得感。
在医院人才资源的储备上，要坚持以人才培养为第一准则。我们将人才的培训进行仔细的规划与分类。对于一些重点科室需要的重点型人才加以重点培养，对于医疗方面的普遍工作人群给予定期的培训与专业技能方面的提升。在医院内部的人力资源管理方面，真正的做到可持续发展策略，即随时培养后备人才弥补医院岗位空位，对于不同科室的专业性人才，根据医疗技能和负责的医科类项目进行培养。与此同时我们要将人才培养当成一种科研任务，也就是经常组织大家一起研究医学方面的知识内容，做到让医院的专业水平不断上升，并且让人才的储备量处于一个饱和的状态。所以可持续发展其实是一个和谐的状态理念，能够让医院的医疗发展和人力资源处于永远进步的一个状态，在这方面我们要细致的进行岗位划分，并且不断的提升医疗水平和专业水平。让我们的医疗体系和发展呈现一种稳定的状态，让人才的匹配与应用上更加的合理，让医院在人力资源的培训上更加的成熟与完善。
我们在医院文化建设的道路当中，应当把医患关系、工作人员作风和医疗人员的专业技能摆放在第一位置，要永远记住每位工作者自身的工作责任与义务。全面的从精神和个人素养上完善自己，不断的培养自己的专业技能，充分的发挥医德精神，把医疗服务摆放在第一位置。全心全意为人民服务，在自身的岗位上发挥责任与爱，做一名爱岗敬业的医院工作者。
作者：江海艳