【摘 要】在终身教育体系中远程教育参与社区教育已经成为一种趋势，远程教育教师在服务于社区教育时应关注社区教育立足社区、面向社区、以人为本的特征，需要在教学的设计者、学习的引导者、学习的帮助者和发展的研究者四个方面重新定位，并不断提高自身的能力素养，包括教学设计能力、资源建设能力、沟通协调能力、自我学习能力、科研能力和创新能力等，进而更好地为我国终身教育和学习型社区的构建贡献自己的力量。
【关键词】社区教育;远程教育教师;角色定位;能力素养
【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】1001-8794（2016）02-0061-03
【收稿日期】2015-09-30
【基金项目】2014年广西教师教育研究专项课题“远程教育教师角色动态化与素养研究”，编号为2014JS054
【作者简介】刘彦（1982—），男，湖北潜江人，硕士，讲师，研究方向为社区教育、远程教育;贾凤翔（1989—），女，四川绵阳人，硕士，讲师，研究方向为社区教育、应用心理学。 李克强总理在2015年“两会”政府工作报告上指出：“要让每个人都有机会通过教育改变自身命运。”这一目标的实现就需要我国在终身教育和学习型社会的建设上加大力度，使教育从单一的传统学校教育中突破出来，让全民学习不再受年龄、层次、时间和空间的限制。社区教育所具有的各项优势恰好符合完成这一使命的条件，无疑将成为建设终身教育和学习型社会的重要支柱。电大系统作为社区教育的先行者，已在全国多个省市开展社区教育并取得了一定的成绩，越来越多的远程教育教师走上了社区教育的教学和管理岗位。因此，远程教育教师角色如何重新定位，如何在新的教学对象和教学环境中完善自身能力素养，在发挥远程教育和社区教育各自优势的同时，进一步最大化两者相结合的优势，为终身教育和学习型社会的建设添砖加瓦，尤为重要。
一、社区教育相对远程教育的特征分析
社区教育机构一般组织规模较小，但教育对象分布广、层次多、年龄跨度大、需求多样化，传统教育形式根本不能满足社区居民的教育需求，而远程教育教师的加入正好解决了社区教育所面临的困难，不同的教学理念、教学方法、教学资源，为社区教育注入新的活力。然而，社区教育也有它的独特性，需要结合当地情况满足社区居民的多种类、多层次和多方面的教育需求，所以远程教育教师在服务于社区教育时应关注这些与传统教育不同的特征。
1.立足社区
社区教育的教育资源和教育基础都来自于社区本身，是社区内各类教育机构、学习资源和教育力量的组织衔接者。社区教育能根据人才培养的规律和社会发展的需要，在政府的指导和协助下，把社区内各种教育资源有机地融合在一起。社区教育立足于社区的教育资源整合是其他教育无法比拟的，不仅使教育资源得到充分利用，还使传统教育外的培训、讲座和活动等有了发挥的空间，为社区居民提供更多样的教育机会。
2.面向社区
社区教育有别于远程教育和传统教育，是一种以社会为基础的教育，社区居民的教育需求决定了社区教育的形式与内容。一方面，社区教育具有明显的地域特征，是以社区或一定区域为教育范围，该区域的经济情况、人口结构和民族文化等决定了教育形式与内容的走向;另一方面，社区教育可根据国家政策结合当地发展，组织相对应的教育课程，引导居民参与其中，为当地发展和自身发展提供助力。
3.以人为本
社区教育从本质上理解就是一种服务，服务于社区居民终身学习对教育的各种需求，这样就要求社区教育在形式和内容上要丰富多样。社区教育中的远程教育形式就是为了能更好地满足社区居民对教育的大众化需求。社区教育中社区居民既是教育形式和内容的制定者，又是教育的受益者;既是社区教育改革的推动者，也是社区教育改革的需求者。所以社区教育是以人为本、按需制定和提供教育的服务。
二、远程教育教师在社区教育中的角色定位 社区教育立足社区、面向社区、以人为本的特征决定了其教学形式多样化、教学内容多层次化、教学时间碎片化和学习人群差异化，远程教育在带给社区教育更便利、更高效的教育模式时，远程教育教师在社区教育中的角色定位必然要产生变化，才能适应社区教育的特征。[1]
1.教学的设计者
与其他形式的教育一样，教学设计在社区教育中也是整个教育的核心环节。但不同的是，社区教育在教学对象、教学需求和教学时间等方面具有独特性，这就要求远程教育教师在担任教学设计者这个角色时，需要考虑更多因素。首先，社区教育的学习者与普通教育的学习者存在巨大差异，学习目的和目标也不一样，这就需要对教学内容和教学方法做出必要调整，向实用型、技能型方向倾斜，教学方式要向实践型、任务型方向倾斜，以应对社区居民的实际需要。其次，在教学设计时要发挥自己的优势，在建设教学资源时向网络化、模块化发展，将远程教育理念带入社区教育中。最后，在教学评价中要融入互联网思维，让教学的学习过程评价和学习效果评价展现在互联网中，让远程教育教师和学习者在互联网中一起谈论，共同对教学内容、方法、策略和环节等进行调整，让远程教育理念和互联网思维能更好地融入到社区教育中，为社区居民提供更好、更方便、更符合其意愿的社区教育。
2.学习的引导者
远程教育参与社区教育对习惯了传统教育的社区居民势必会产生影响，且社区教育的学习者在知识水平、学习能力、兴趣爱好等方面存在差异，使得学习者参与远程社区教育的学习效果参差不齐。因此，远程教育教师有必要作为引导者对社区教育学习者进行远程学习意识和远程学习能力的引导，使学习者更好地适应远程学习。
（1）远程学习意识引导。在网络时代的今天，网络充斥着各个领域，但在社区教育中一些学习者由于年龄、知识水平或习惯等原因对远程学习存在抵触心理，在远程学习中的积极性不高。这就需要远程教育教师站在学习者的角度营造远程学习的氛围并提供远程学习的环境，引导学习者积极参与到远程学习和交流中来，激发其远程学习的兴趣，培养其远程学习的思维与习惯。 （2）远程学习能力引导。网络是一个广阔的空间，拥有丰富的教育学习资源，但质量良莠不齐，陷阱木马比比皆是。面对远程学习能力弱的学生，远程教育教师需要引导学习者对网络上种类繁多的资源，进行去伪存真和精益求精的辨别、加工，还需要培养其对网上资源获取、筛选、鉴别、加工和处理的能力，使其建立一套适合自己的远程学习体系，从而提高远程学习效率。
3.学习的帮助者
社区教育学习者初期接触远程教育时，或多或少都会遇到困惑与难题，不及时解决很容易产生对学习的焦虑和迷惘等消极情绪。[2]在面对学习者的消极情绪时，远程教育教师需要作为帮助者融入到学习者的情感世界，了解学习者在远程学习中的详细情况，通过深入交谈、案例解读、经验分享、学习者互助和网络咨询等方式，帮助学习者更深层次的理解远程学习，消除在远程学习时的消极情绪，建立社区教育远程学习的自信心。
4.发展的研究者
远程教育在社区教育中的运用与发展离不开理论研究的支持与指导，作为社区教育一线的远程教育教师，掌握着大量的社区教学的数据和经验，拥有扎实的研究基础。一方面，远程教育教师作为研究者，可通过掌握的数据和经验与国内外先进的理论进行对比，结合实际情况分析远程教育与社区教育相结合产生的问题，研究其形成原因，并提出解决方案或途径，为远程教育和社区教育的深度融合发展提供借鉴。另一方面，远程教育教师对于自身专业学科在社区教育方面的研究，不仅能提升自己的专业发展水平，还可以提高自身的教学能力。
三、远程教育教师在社区教育中的能力素养 以上可以看出，远程教育教师在社区教育中相比于原有角色发生了明显的变化，这就对远程教育教师的能力素养提出了更高的要求。因此，远程教育教师必须要投入更多的时间和精力来充实自己，不断提高自身的能力素养，以完成在社区教育中角色的转换与定位。
1.教学设计能力
远程教育教师在社区教育中最主要的角色定位是教学，面对社区教育教学对象差异大的特点，教学设计的能力就成为教学中最核心的能力。远程教育教师在教学设计时应以社区的软硬件设施建设发展为前提，以社区学习者的学习特征和学习需求为基础，突出教学内容远程学习的实用性和针对性。除此之外，还需与实际情况相结合，一要结合当地社会的发展和学习者的需要;二要立足于社区特色并结合学习者多层次、多需求的特点;三要从当地政府的教育视角出发引导学习者更多地参与社区教育，同时借助于远程教育提高学习效果增强影响力。
2.资源建设能力
在远程社区教育中，学习者与教师处在时间、空间分离的状态里，这就需要远程教育教师具备良好的教学资源建设能力，让教学资源成为将学习者与教师紧密联系在一起的桥梁。在资源建设时要结合教学设计的实际需要，且要符合社区学习者的诸多特性，让教学资源更好地为远程社区教育的整个教学过程服务。远程教育教师在提高资源建设能力时，重点应放在资源规划、设计和运用上，其他技术与维护方面可以由专门的建设团队完成，这样资源的建设才会更高效、更专业。
3.沟通协调能力
远程教育教师在社区教育中必然要将沟通协调能力作为基础，因为沟通协调是远程教育教师及时了解社区教育学习者思想动态、情感交流和解决问题的主要手段，同时也是远程教育教师实施引导和帮助学习者更好地完成学习的重要工作技巧。在远程社区教育中，良好的沟通协调能力可以创造融洽、和谐、快乐、平等的学习气氛，让远程教育教师像朋友、亲人一样融入学习者中，潜移默化地引导和帮助学习者。
4.自我学习能力
社区教育主要是为当地社会稳定和经济发展提供教育服务，所以在教学内容和课程设计上要具有相应的灵活性，需要根据政府、社会、市场以及居民的需求进行不断调整。同时，远程教育教师和学习者在互联网上获取的知识信息大致是相同的，所以远程教育教师应对所教学的知识内容有更加系统、全面、详细的解读。这些都需要远程教育教师运用自我学习的能力来掌握新的知识、技能以及教学方法，以便更好地为社区居民服务。[3]
5.研究能力
社区教育的特征决定了远程教育教师不仅仅只是研究自身相关专业，还需要在教学实践中对远程教育参与社区教育的难点和瓶颈问题进行研究，对已开展的教学和辅导工作进行总结与反思。另外，远程教育在社区教育中的研究应该团队化，立足于社区教育，依靠电大远程教育，以研究梯队的形式，系统全面的进行分析与研究，增强研究的实用性和连续性。
6.创新能力
社区教育的特征决定了它的独特性，这就需要远程教育教师具有较强的创新能力。首先，应不断创新自有知识体系，融合其他相关学科的教学经验、知识和方法，从而对原有的教学进行创新。其次，需要能将社区内众多的各类教育资源，创新地有机结合在一起，使教育资源变得更加具有针对性，增强其运用效率。最后，在远程教育参与社区教育的发展与管理中遇到的问题和困惑，需要以创新带动思路、以创新形成突破、以创新推动发展，因地制宜地形成有效的新方法、新经验来解决各种难题。[4]
总之，在现阶段终身教育体系中远程教育参与社区教育已经成为一种趋势，越来越多的远程教育教师加入到社区教育的队伍，他们已经成为了决定社区教育能否取得良好效果的因素之一。在面对社区教育教学对象更多样、教学需求更多变、教学活动更丰富、教学互动更复杂等情况时，远程教育教师需要根据社区教育的特征重新调整自己的角色定位并具备相应的能力素养，更好地担当起这一重要使命，为我国终身教育和学习型社区的构建贡献自己的力量。
【参考文献】
[1]周素萍.开放大学教师角色定位与能力建设研究[J].教育学术月刊，2012，（10）.
[2]马维和.现代远程教育中的教师定位研究[J].黑龙江高教研究，2008，（9）.
[3]张莉.远程开放大学教师的基本素养：基于传播学视角[J].成人教育，2015，（8）.
[4]惠中，徐雄伟.社区教育专职教师专业素养研究[J].教育发展研究，2013，（23）.
远程教育教师在社区教育中角色定位与能力素养研究
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- 更新时间2016-03-01
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