新常态下教学秘书工作的管理与创新
文/严?莉
摘?要：高校教学秘书指的是在高校教学管理工作中辅助管理者处理具体教学事务的人员。教学工作是高校教育教学管理中的基础性内容，高校教学管理工作是否有效开展，直接关系到高校整体的教学质量的提升和科研工作的开展，所以教学管理工作也受到了广泛的关注。教学秘书是开展教学管理工作中不可或缺的重要职位，其工作能力和质量对于教学管理工作水平的提升有着重要的影响。本文针对新常态下高校教学秘书工作的相关问题进行探讨。
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关键词 ：新常态?教学秘书?教学管理
新常态是总书记在2014年考察河南的行程中首次提出的。习总书记提出，当前的中国正处在一个特殊的发展时期，我们要勇敢地摒弃旧的思想和意识，进入全新的发展阶段。新常态就是不同于以往而且相对稳定的一个发展状态。新常态背景下，高校教学管理工作的开展也应当积极地创新，适应新常态带来的新的机遇，积极应对新的挑战。所以，对新常态下的教学秘书工作，也应当给予重新定位和理解，促进教学秘书工作健康、持续发展。
一、高校教学秘书的基本职能
1.服务保障职能
从某种意义上说，管理也是一种服务，所以教学秘书从事的管理工作，也是对高校师生提供的基本服务。教学秘书的工作，主要是对高校教学过程中涉及的内容进行常规化管理，包括教学运行管理、教学档案管理等，其目标在于保证教学活动的有效开展。所以，教学秘书通常要实施全过程的管理服务工作，以此来保证教学活动的有效开展。
2.组织协调职能
教学秘书要负责对院系各项工作的开展进行组织和协调，包括教材征订工作、教学活动与考试工作、毕业生的资格审查工作等等。同时，在高校教学管理中涉及很多需要多个部门共同参与完成的工作，这就需要教学秘书负责对院系、教师、学生之间的关系进行协调，保证各项工作有序开展。
3.检查监督职能
教学秘书是连接教与学的纽带，要定期了解教师的教学情况和学生的学习情况，才能以此为依据开展相应的监督和检查工作，做到发现问题及时处理，不断改进现有的工作方法和教学方法，促进教学效率的提升。
4.咨询反馈职能
高校教学秘书除了基本的教学管理工作，还需要负责相应的宣传、咨询和信息反馈工作。高校的各项规章制度需要通过教学秘书来传达，听取教师和学生的意见，并且及时将反馈的信息传达到高校的管理部门，做好沟通工作，才能促进各项工作的有序开展。
二、高校教学秘书工作管理存在的问题
1.对教学秘书工作的重视程度不够
对于教学秘书工作缺乏足够的重视，是很多高校教学管理工作中普遍寻在的问题。有些管理者认为教学秘书只不过是一种行政工作，负责简单上传下达，所以对于教学秘书的配备和管理方面都没有给予足够的重视，也很少开展相应的学习和培训工作。加之教学秘书平时的工作较为繁琐，很多教学秘书在付出辛勤的劳动之后，没有得到足够的重视和理想中的回报，工作热情降低，影响工作效率。
2.教学秘书队伍的整体素质参差不齐
由于缺乏足够的重视，因此在教学秘书人员的选拔方面也没有建立起严格的监督和管理机制。有些高校的教学秘书是由退休老师担任，或者是人事代理的老师兼任，根本无法满足教学秘书开展工作的需要，这就导致了教学秘书队伍整体素质受到极大的影响。另外，现有的教学秘书人员队伍在素质和业务能力方面整体偏低，高校对于教学秘书人员的培养力度较小，教学秘书参与学习和培训的机会很少，加之繁重的工作占用了他们大量的时间和精力，在知识经济时代快速发展的背景下，教学秘书队伍的整体素质与高校教学活动开展的需求产生了一定的差距，导致高校教学管理的综合水平受到影响。
3.教学秘书的创新意识不强
教学秘书是高校教学管理结构中一个重要的组成部分，教学秘书工作看起来简单，却需要具有较强的管理和协调能力，而且要能够在学院领导队伍与学生队伍之间建立起有效的沟通桥梁，所以，对教学秘书人员的综合素质有着较高的要求。实际的情况是，有些教学秘书工作人员缺乏工作经验，在工作的主动性和积极性方面也不强，往往是被动地接受领导的任务，对于工作的成果也没有认真地作出总结。这些问题的存在说明教学秘书队伍本身在创新能力方面较为薄弱，应对新常态下高校教学管理的发展趋势，显得力不从心。
三、新常态下加强高校教学秘书工作管理与创新的建议
新常态背景下，高校教学管理工作的开展也要适应新的社会和经济发展形势，在高校教学秘书工作的管理方面，也要摒弃旧的思想和传统，积极推进高校秘书工作的创新，做到与时俱进，促进高校教学管理工作的健康发展。
1.加强对高校教学秘书工作的重视
教学秘书工作是高校教学管理活动中不可或缺的组成部分，所以高校要加强对教学秘书工作的重视程度。一方面，从思想意识上提高对教学秘书的重视，对教学秘书工作有充分、客观的认识，教学秘书要协调和组织高校教学活动的开展，并且在这个过程中发挥着重要的作用，所以高校管理者要对教学秘书的工作给予足够的肯定和重视；另一方面，教学秘书也要正确认识自己的工作，积极努力地提高自身的工作能力，使教学秘书工作更加专业化和职业化。
2.稳定教学秘书队伍
由于教学秘书工作待遇不高，而且工作内容十分繁琐，有时还受到教师和学生的误解，所以使得教学秘书的人员队伍稳定性始终不强。所以，加强教学秘书队伍的稳定性是目前的重要工作。首先，要适当增加教学秘书的绩效分配，在进修、晋升等方面给予教学秘书更多的机会和帮助；其次，要鼓励教学秘书积极加入高校的科研工作中，向科研骨干多学习，促进自身综合水平和能力的提升。最后，要完善高校当前的竞聘机制，在选拔教学秘书人员方面提高入职门槛，通过公平竞争招聘更多优秀的人才加入到教学秘书的队伍中。
3.加强教学秘书的创新意识培养
当今社会是激烈竞争的时代，这就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平不断提高。
综上所述，高校教学秘书工作是一项复杂的、具体的教学管理工作，其管理效率对于高校教学活动的有效开展起着重要的作用。所以在新常态背景下，必须要重视教学秘书的重要作用，并且通过有效的管理措施提升高校教学秘书队伍的稳定性，并且着重增强教学秘书的创新意识培养，促进高校教学秘书工作效率的增强，促进高校教学工作可持续、健康地发展。
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（作者单位：苏州市职业大学）