文/王淑娉
摘 要：如何更好地增强辅导员的职业自信心和职业归属感，提升辅导员自我发展和群体发展的动力和信心？本文认为，一个有事业心的辅导员，要有一颗暖人的热心、一颗爱生之心，还要有很强的信心。本文试图以“工作成就感”为人生事业的核心，以敬业和乐业为成长的过程，提出辅导员从单纯的“职业生活”走向“事业发展”的新思考。
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关键词 ：辅导员 职业自信心 工作成就感
党的十八大以来，各地各高校深刻认识加强辅导员队伍建设的重要性和紧迫性，已经建立起一套辅导员选拔、培养、激励的体制机制。广大高校辅导员专业化、职业化建设不断加强。但是，在实际工作中，辅导员队伍建设中还存在许多新问题：辅导员基本忙碌在基层第一线，缺少学习机会、科研积累和职称晋升机会，导致辅导员的工作成就感缺失；学生工作的繁杂琐碎，导致部分辅导员的职业认同感不强；缺少稳定的预期发展目标，导致辅导员的事业发展方向不明。如何更好地解决这些问题，增强辅导员的职业自信心和职业归属感，提升辅导员自我发展和群体发展的动力和信心？本文试图以“工作成就感”为人生事业自我实现的核心，提出辅导员从单纯的“职业生活”走向“事业发展”的新思考。
一、一个重要的区分：职业和事业
职业，就是指人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。而事业是指人们所从事的具有崇高目标且对社会发展有着积极影响的工作活动。一般的职业，可能仅仅就是一件工作而已。在一些人眼里，职业，就是一个工作岗位。而只有成功的职业或者是追求成功的职业，才能算是真正的事业。只有成为优秀的职业人士，才能算是有了真正的事业。
高校辅导员，首先是一个工作职业。从社会角度看，职业是人们获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的工作报酬。高校辅导员职业，也同样是参与社会分工，利用专门的学生管理工作所需要的知识和技能，从事高校学生事务管理，获得合理报酬，满足物质生活和精神生活的工作。
职业，是人们谋生的手段。在人们的职业生涯中，必须提出两个问题加以认真思考。
第一，任何一个职业，都有其职业道德和职业道德规范。职业道德，是同人们的职业活动紧密联系的，体现职业特征的道德活动现象。职业道德规范，是该职业的从业人员在职业道德活动中普遍遵循的行为善恶准则或标准。高校辅导员都应当是遵守辅导员职业道德和职业道德规范的优秀教师。在这个道德要求和规范引领下工作，辅导员职业，就不仅仅是人们谋生的手段，而是具有强烈工作成就感的事业。
第二，任何一个职业，都有其发展和提升的可能，也都有其热爱、乐业和敬业的要求。在《吕氏春秋》中就有关于职业发展的讨论记载，“在一个等级制度中，每个雇员都倾向于上升更高的职称地位。”上升有两种方法。其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的“推动”，即自我能力和工作中的进步。由此看来，高校辅导员都应当有自我发展和自我实现的推动，应当是有其热爱、乐业和敬业要求的光荣事业。
众所周知，事业通常是需要付出艰苦努力，持之以恒才能实现的。事业并不是所有的人都乐意去努力或者所有的人都能实现的。很多人都常说我们要拥有自己的事业，其实是个高层次的概念。事业是解决人类最高层次的需求，社会认可和自我价值的真正实现。在这个过程中，不管困难有多大，路途再遥远，只要热爱、喜欢，就会去从事。所以说辅导员不仅仅是一个职业，而更应当是一个事业。高校辅导员事业是在高校党委领导下，经由整个团队共同努力形成的。当然，辅导员事业也是由从事辅导员工作的教师们确定的理想，是经过他们的自我努力实现的。
二、工作成就感：职业中的敬业和乐业
高校辅导员的“工作成就感”要通过敬业和乐业来表现，并且以此来体现辅导员从职业走向了事业。
所谓敬业，简单地说，就是在工作中表现出来的奉献精神，或者说是专心致力于工作。中华民族历来有“忠于职守”的传统。敬，原是儒家哲学的一个基本范畴，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”“事思敬”“修己以敬”等语。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”可见，敬是指一种思想专一、不涣散的精神状态。古往今来，事业上有所成就者，大凡离不开两条：一是有强烈的事业心和责任感，二是锲而不舍的勤奋和努力。这两条的有机结合，即为敬业精神。
由此看来，我们所讨论的高校辅导员的敬业精神，是高校辅导员基于对辅导员职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神。它同时也是各个学校党委对高校辅导员工作态度的一种道德要求。它的核心是高校辅导员的无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业，由外在压力产生；高层次的即发自内心的高校辅导员工作的敬业。发自内心的辅导员的敬业工作，就要求辅导员努力干一番事业，其过程必定要呕心沥血，意志坚强，甘于吃苦，勇于奉献，才能有所成就。而高校辅导员的这种敬业应该由以下内容构成：一种态度，即从业态度：即持恒稳定的工作态度。勤勉工作，笃行不倦，脚踏实地，任劳任怨。一种意识，即立业意识：即高校辅导员确立实现目标的愿望。其意义在于利用职业理想目标的激励导向作用，激发高校辅导员从业者的奋斗热情并指引其成才方向。一种理想，即职业理想：即高校辅导员对所从事的辅导员职业和要达到的成就的向往和追求，是成就事业的前提，能引导广大辅导员们高瞻远瞩，志向远大。
所谓乐业，是指真正喜爱和享受所从事的工作，全身心地投入到工作中，找出其中的快乐和意义。在梁启超先生所著《敬业和乐业》一书中，梁先生提出乐业的意思是“人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值。”。在他看来，“敬业即是责任心，乐业即是趣味。”。在现实生活和工作中，不如意事常八九。生活中事事快乐，工作时处处顺心，是不可能的。尤其是在高校辅导员工作中，需要解决无数难题，需要辅导员们对于工作的不厌其烦，事无巨细。笔者以为，有了崇高的职业信念：即对职业的敬重和热爱之心，就会有职业的乐趣，就能做到“快乐在职业中”。有了高尚的职业情感：即人们对所从事职业的愉悦的情绪体验，包括职业荣誉感和职业幸福感，也会有职业的乐趣，也能做到“快乐在职业中”。
三、工作成就感：事业中的热心、爱心和信心
高校辅导员的工作要从“职业生活”走向“事业发展”，其核心是要让高校辅导员拥有“工作成就感”。
所谓成就感，指一个人做完一件事情或者做一件事情时，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。而高校辅导员的工作成就感，是指高校辅导员在从事学生管理事务时，为自己所做的过程和结果感到愉快的感觉。如果用描述性的语言来表述高校辅导员的工作成就感，那就是，你的工作热情越高，工作效率就会越高，你的工作成绩和回报也越大。有了成绩和回报以后，你会更加喜爱你的工作，就会觉得每天都过得很充实，就会很有工作成就感。
说说容易，做做难。首先，高校辅导员每天做着繁杂琐碎的事务性工作，面对着有时虽难但经过努力可以解决，有时再做努力也难以解决的太多杂务，经常会遇到挫折感和失败感。其次，任何工作，并不是每天都有新内容或者能够表现出新的进步的。当工作所需的方方面面都一直没有进步时，人们便容易产生倦怠感。在工作时难免会出现消极被动的心理状态和行为表现。这时，应该怎么办呢？遇到困难和挫折时，如果你的工作态度总是消极的、退缩的、推诿责任的，当然不会有成就感，尤其以消极被动的态度工作，是很难取得成效的。
既然拥有“工作成就感”是高校辅导员的工作从“职业生活”走向“事业发展”的核心。那么如何让高校辅导员拥有“工作成就感”呢？
1.一个有事业心的辅导员，要有一颗暖人的热心
有一个积极的工作态度。努力地投入自己的工作热情。因为工作除了给你提供了赖以生存的基础，还给你提供了学习的机会，你可以通过工作来获取经验、知识和信心，为你未来的事业打好基础。获取经验、知识和信心以及未来事业的基础，都是辅导员“工作成就感”的重要内容。
2.一个有事业心的辅导员，要有一颗爱生之心
育人为本。把握大学生成长规律，引导学生树立正确的人生观和价值观。增强学生社会责任感、创新精神和实践能力。尊重学生独立人格，保护学生自尊心、自信心和进取心，努力培养社会主义合格建设者和可靠接班人。真心关爱学生，严格要求学生，公正对待学生。让辅导员真切地感受到，在辅导员热心热情的努力工作下，大学生们获得了全面的成长和进步，应该是辅导员“工作成就感”的主要内容。
3.一个有事业心的辅导员，要有很强烈的自信心
热爱学习，终身学习，勇于开拓创新，积极开展理论研究和实践探索，参与社会实践和挂职锻炼，不断拓展工作视野，努力提高职业素养和职业能力，为人师表。模范遵守社会公德，引领社会风尚。高校辅导员成为学生的人生导师和知心朋友，在指导学生中自身获得了高尚品行和人格魅力的锤炼，也应该是辅导员人生最大的“自我实现”和“工作成就感”。
高校辅导员工作，首先是一份职业。对于每一位辅导员来说，能否培养更好的职业素养， 能否追求更好的职业发展？是需要在工作和学习中经常自我反思的事情。在培养更好的职业素养、获得更好的职业发展过程中，高校辅导员们也收获了最好的工作成就感，也实现了从“职业生活”走向“事业发展”的人生理想。
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参考文献：
[1]耿乃国.高校辅导员工作理论与实务[M].北京：北京师范大学出版社，2011.
[2]王小红.高校辅导员工作的理论与实践[M]，北京：北京大学出版社，2010.
（作者单位：浙江师范大学）