文/王祝华
摘 要：高等职业教育以提升学生的职业素质为重点实施素质教育，是由高职教育的特征和高职学生的特点所共同决定的，是学生个人发展和社会发展的共同需要。确定科学合理的素质教育目标、选择针对性的教育内容、应用有效的教育载体、采用丰富多样的教育形式、利用强大的行业企业资源，是高等职业教育实施职业素质教育的基本路径。本文在进行理论阐述的同时，介绍了浙江金融职业学院银领学院以职业素质教育引领高品质应用型金融人才培养的具体实践。
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关键词 ：高等职业教育 职业素质教育 应用型金融人才培养
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》明确提出：“坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，其核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”素质教育的具体实施，需要与教育目标相匹配、与教育主体相适应、与教育内容相结合、与人才培养模式相协调。高等职业教育实施素质教育，需要找到符合自身特点的方案和路径。
一、素质、职业素质与职业素质教育
从教育的角度，素质一般认为应包括思想道德素质、社会文化素质、专业素质和身体心理素质等四个方面。根据素质的具体内容和人才培养目标定位需要，我们通常可以将它划分为基础素质和职业素质。基础素质是对作为“社会人”身份的要求；职业素质是在职业过程中所需要具备的素质，是对作为“职业人”身份的要求，内容包含了思想道德层面的职业意识、职业理想、职业道德等，社会文化层面的职业交往、职业礼仪、团队合作等，专业素质层面的专业知识、职业能力、职业技能、创新素质等，以及身心素质层面的职业心理、职业性格等。
在高等职业教育大发展10多年中，关于高职究竟要培养什么样的人才的讨论一直没有停止过。随着实践的丰富和理论研究的深入，研究人员对受功利主义理性观影响，以就业为目标培养“工具人”的批评越来越多。高等职业教育人才培养的目标要求，开始更加重视学生内在价值和外在价值的统一、个性发展需要和社会需要的统一，更加重视学生的可持续发展能力的培养，更加重视把学生作为完整的人、全面发展的人的培养。社会用人单位在人才选拔上，也更加突出对职业综合能力和素质素养的要求，而不再仅仅看重学生的专业能力或技能水平。在这一宏观背景下，高等职业教育实施素质教育也逐步从理论探讨走向实践应用，开始探索符合高职教育人才培养目标要求、适应高职教育发展规律的素质教育实施模式。
素质教育是“以人为本”的教育，是为学生成长、成才和发展服务的教育，是面向全体学生因材施教的教育，是综合考虑社会发展需要和学生个人发展需要的教育。高等职业教育实施素质教育，是培养素质高、能力强、技能优的高品质应用型人才的必由之路。根据学生的成长规律，在素质教育内容的具体安排上，我们认为，高职教育的一年级阶段，应以培养学生的基础素质为重点；二年级阶段，随着专业课程比例的加大，结合就业教育、创业教育，开始增加职业素质的教育内容；到了三年级阶段，学生面临顶岗实习和就业，就要以职业素质为主要内容。高职素质教育实施的三个阶段，环环相扣、层层递进，最终实现高素质、高技能的应用型人才培养目标。
二、高职教育阶段实施职业素质教育的方法与路径
不同的教育层次、教育类型，学生所处的不同状况和不同发展阶段，不同的人才培养目标和教育教学环境，素质教育实施的目标、内容、载体、形式都应该有所不同。基础教育实施素质教育的初衷是源于对应试教育的纠正，高等职业教育实施素质教育，首先是解决培养“工具人”的人才培养目标偏离问题，脱离片面强调专业能力、职业技能的误区，更加重视学生综合素质的培养，特别是职业素质的提升，实现价值理性的回归。
1.确定科学合理的素质教育目标
高等职业教育以提升学生的职业素质为重点实施素质教育，是由高职教育的特征和高职学生的特点所共同决定的，是学生个人发展和社会发展的共同需要。高等职业教育具有高教性和职业性的双重特征。高职学生的文化基础相对薄弱，学习的自觉性、主动性相对较差，自我管理能力、自我控制力、意志力相对较弱。因此提升学生的职业素质，就是要结合高职教育人才培养目标和学生的现实情况与个性特点，综合考虑社会发展需要和学生个人发展需要，确立素质教育目标的重要方面。
2.选择有针对性的教育内容
高等职业教育是以就业为导向的教育，强调产业、行业、企业、职业诸要素的融合，培养的是一线高端技能型人才。素质教育要服务于高职人才培养目标，服务于学生的个性成长和职业发展，要与职业、岗位以及学生的特点相结合，重点是加强学生职业理想、职业道德、职业态度的教育，加强敬业爱岗、责任意识、团队合作意识的培养。
3.应用有效的教育载体
职业素质教育载体是联系教育主体和教育客体的桥梁和纽带，能够承载、传导职业素质教育信息或内容，并服务于职业素质教育方法。职业素质教育载体既要具有行业、职业特色，又要贴近实际，能够提高教育的吸引力和感染力。高职院校开展职业素质教育，可以采用富有行业特色的职业装、工号牌、企业形象标志系统等物质载体，运用职业发展规划演讲、职业礼仪规范大赛、职业素质拓展等活动载体，试行以总经理、财务总监等代替班委进行班级运行管理，制定班级口号、班歌、班训等文化载体。
4.采用丰富多样的教育形式
高职学生对深奥理论、抽象概念的理解能力相对较差，擅长于形象思维和做中学、学中做。职业素质教育要采用思想引导与行为管理相结合方式，避免机械的灌输和空洞的说教，可以以案例剖析讲座、职业素质课程、素质拓展行为训练、个体激励辅导等形式进行思想观念教育，并在技能训练、专业教学、实习实践中，融合开展职业素质教育。同时，要加强行为规范管理，按照行业、企业的纪律规范来要求学生，以组织讨论、触发思考、引导反省、促进升华的方式，帮助学生把行为转化成良好的习惯，并进一步内化为职业素质。
5.利用强大的行业企业教育资源
与行业、企业紧密合作，是高职教育的特色和优势。职业素质教育要充分利用行业、企业的资源，包括优秀的企业文化、行业兼职教师、教育教学案例、实习实践活动等，让学生在融入行业、接触岗位的过程中，实现教育的目标。
三、银领学院实施职业素质教育的具体实践
银领学院是由浙江金融职业学院和金融机构共同组建，独立设置的二级学院，统一、集中管理全部金融机构订单班级，学生全部是进入订单人才培养的大三学生。银领学院以职业素质教育为重点内容实施素质教育，帮助学生完成向“职业人”“社会人”的角色转变，为职业发展奠定基础，取得了显著成效。
1.以观念转变为先导
观念决定行为、行为养成习惯、习惯形成性格、性格决定命运，要真正改变一个学生，必须从转变学生的思想观念开始。很多学生的行动不能落实到位，良好习惯难以养成，其真正的根源首先是思想观念上的问题，其次才是方式方法上的问题。银领学院通过订单班开学典礼、举办专题讲座、举行专项素质拓展训练及开设职业素质提升课程等形式，有针对性地帮助学生转变思想观念、思维模式，培养科学的世界观、人生观、价值观。在日常的技能训练、专业实践活动中，有意识地融合开展思想政治教育，其教学目标不仅是培养职业技能、职业能力，同时也是在培养上进心、意志力、刻苦精神等职业素质；在职业礼仪教学与训练中，不仅重视外在形象的塑造，而且强调对人、对岗位、对职业的尊重，强调内在素养的提升。学生思想观念的改变，职业理想、职业意识、职业态度的正确确立，是职业素质教育取得成效的前提。
2.以行业、企业为依托
工学结合、产学合作是高等职业教育人才培养的特色和优势，高职院校具有利用行业、企业教育教学资源开展学生职业素质教育的有利条件。银领学院以订单培养的优势，和订单单位合作制订人才培养方案，引入订单单位优秀的企业文化，很大一部分课程交由行业内培训师授课，使学生在校学习期间就接受职业熏陶。随后利用行业培训、顶岗实习的机会，在业务培训、实习实践的过程中，在职场环境中，在行业指导老师的直接带领下，进行业务能力和职业素质的培养。学生的学习地点在学院和订单单位之间交替进行，学生经过实习实践，可以非常清楚地认识到自身在专业技能、职业礼仪、业务素质等方面的差距和不足，这样可以使学生回到学校以后学习，更加用心、更加刻苦。工学结合教学模式的运行，不但提高了学生的实际动手能力和业务技能，同时提高了学生学习知识的主动性和自觉性，养成了主动学习，积极思考的良好习惯，实现职业素质养成的目标。
3.以开放合作为手段
产业、行业、企业要素的深度融入，是学生职业素质培养的重要基础。银领学院利用订单培养，确立了学生的“准员工”身份，不仅取得了引入企业的设备、师资、培训的便利，而且输入了行业、企业的标准、规范、文化，学生通过参加订单单位的职业技能竞赛、业务比赛、演讲比赛、运动会等职业活动，接受订单单位的企业文化熏陶。学生在开放合作、交流互动的过程中，实现了职业素质的提升。
4.以实践活动为平台
职业素质是理论性教育与实践性教育的统一，以实践性教育为主。职业素质教育应当包括职业道德、职业精神等内容，但这些知识性、理论性教育能否发挥作用，关键在于能否依托于实践、走进实践。积极构建学生实践活动平台，是培养学生职业素质的重要方式。银领学院以提升学生职业素质为中心，以学生职业素质量化考核和班级综合素质测评工作为抓手，构建了八大类学生实践活动载体，举办“我的职业·我的梦想”主题演讲比赛、“规划精彩人生，打造锦绣前程”职业生涯规划大赛、“激活正能量，实现新跨越”微博展示、“学习、交流、感悟、超越”校友日活动、“提高身体素质，塑造团队精神”运动会、“提升职业素质，展示企业文化，展现银领风采”文艺比赛、“强化服务礼仪，展示职业形象”金融职业礼仪大赛等活动，让学生在具体的主题活动中，完成职业素质的提升。
5.以行为规范和素质养成为路径
职业素质教育需要思想引导和行为规范相结合，互相影响、同步推进。银领学院采用“职业化教育，员工化管理”的模式管理学生，对迟到、早退、旷课、课堂聊天等不遵守纪律行为，对男生留长发、女生化浓妆或过度佩戴饰品、上课趴桌子、玩手机等不文明行为，进行严格管理，对违反规章制度的学生以订单单位员工素质的要求进行严格教育。平时从细节要求着手，通过帮助学生培养下课后自觉关灯、放好凳子，开会带笔记本，主动问候老师等良好行为习惯，来提高学生素质。通过统一着职业装、挂工号牌等形式，营造职业氛围，培养职业意识。同时，通过教育引导，激发学生内在的自觉性、主动性，最终实现从行为操作层面为主的规范，进入到思想素养层面内化为主的培养，再转化到上岗前的职业行为、职业习惯等外显层面的表现。
6.以核心优势培养为成效
高等职业教育要得到社会及用人单位的认可，提高吸引力，体现人才培养价值，就必须培养具有核心竞争优势和职业发展优势的毕业生。银领学院以职业素质提升为引领，培养学生更高的职业技能、更美的职业形象、更强的实践动手能力，已经为行业、订单单位输送了近6000名高素质、应用型的金融人才，产生了用人单位竞相进校选拔人才制度化的“赶集”效应，在高职教育界和浙江省金融界产生了较大的品牌影响力，展现了素质教育的实施成效。
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参考文献：
[1]王祝华.高职院校素质教育实施的问题分析及策略探究[J].黑龙江教育,2013(1).
[2]周建松,郭福春.高等职业教育办学模式与人才培养模式的改革与创新——记浙江金融职业学院银领学院[J].中国职业技术教育,2008(10).
[3]方华.基于可持续发展的高职学生职业素质养成[J].现代教育管理,2013(9).
（作者单位：浙江金融职业学院）