Word给汉字添加拼音
教师问题描述：
您好，我是小学语文老师，我想在Word文档中给汉字添加拼音，但是我不知道怎么操作，Word是2003版的。您能帮帮我吗？
工程师回复：
您可以使用Word文档中的“拼音指南”实现。
1. 选中要加拼音的汉字。
2. 在Word菜单栏，选择“格式”—“中文版式”—“拼音指南”。
3. 在“基准文字”框里已显示出选定的文字，“拼音文字”框里自动给出了每个汉字的拼音。
4. 单击打开“对齐方式”列表，为基准文字和拼音选择一种对齐方式。最后，点击确定就可以了。
呼叫中心提示：如果发现添加后的拼音太小，需在添加拼音之前先将汉字放大，再进行添加。在Word 2007和Word 2010中，我们可以在工具栏上直接找到“拼音指南”功能，使用更加方便。
会声会影旋转视频
教师问题描述：
您好，我有一段用手机拍摄的教学视频，但是导入到电脑上后图像是倒着的，我想知道如何才能将视频旋转成水平画面？我电脑上安装了会声会影。
工程师回复：
您好，在会声会影的“属性”面板中找到“旋转”选项，按照需要旋转的方向选择“向左旋转”或“向右旋转”就可以了。
工程师远程连接并操作教师的电脑，做出以下操作步骤：
1. 打开会声会影，将视频添加到视频轨上，单击选中插入的视频。
2. 选择视频轨右上角的“选项”按钮，弹出属性面板。
3. 在“视频”选项卡中有两个图标，分别是“将视频逆时针旋转90°”图标和“将视频顺时针旋转90°”图标；点击相应的图标，视频画面会相应地转动。
4. 导出相应格式的视频。执行“分享”菜单—“创建视频文件”选项卡—选择相应的导出格式—在出现的保存窗口中输入视频名字—点击“保存”按钮即可。
呼叫中心提示：使用手机拍摄的视频经常会遇到倒置的情况，需要教师进行简单的加工编辑。会声会影界面简洁，功能强大，不仅拥有剪辑音视频等功能，更能对视频添加片头、片尾和文字特效，是一款非常理想的视频编辑软件。
巧用Excel分列功能处理数据
教师问题描述：
您好，我这里有一份数据，我想把这个数据放在表格中，但是一个个地输入太慢了，您能帮我想想办法，怎么能简单快捷地把这些数据制成表格吗？
工程师回复：
您的这份数据是一份有规律的数据，且在数据间有固定的间隔规律。可以用Excel中的分列和转置功能快速地制作成表格。
教师提问：
这个应该怎么操作呢？
工程师回复：
工程师远程连接并操作教师的电脑，做出以下操作步骤：
1. 把所有的数据全部复制到一个单元格中。
2. 选中第1步中的单元格，点击“数据”选项卡中的“分列”选项，在弹出的窗口中选择“分隔符号”，点击“下一步”。
3. 在弹出的窗口中，勾选“分隔符号”选项卡下的“空格”选项，点击“完成”。此时，数据已经分成若干个单元格。每个单元格都是一个完整的数据条。
4. 选中有数据的所有单元格，右键点击“剪切”；在下方的空白单元格处，右键点击“选择性粘贴”选项，勾选“转置”选项，确定。这时表格的雏形已经具备。
5. 选中所有单元格，再次进行“分列”操作，重复步骤3进行操作。此时，只需把步骤3中勾选“空格”选项变成勾选“其他”选项，键入数据之间的分隔符号“-”即可。这时原始文本的数据就变成美观的表格了。
呼叫中心提示：学校的教务系统、学籍系统通常可以把数据以其他格式输出，Excel的分列功能非常适合处理此类文件，帮助老师解决数据的统计及分析方面的问题。此外，教师还可以利用Excel中的字符串函数（LEFT,MID,RIGHT）对单元格内的连续文本进行拆分处理。
制作叶子飘落的效果图
教师问题描述：
您好，我这里有一张秋天主题的图片。我想将这张图片在PPT里做成带有落叶效果的动画，在每片落叶上面添加一组词语，并和落叶一起飘下来，可是我不会，您能教我一下吗？
工程师回复：
老师，您可以通过使用Photoshop软件对落叶进行抠取，并在PPT里进行制作，添加动画效果。
教师提问：
我电脑上有Photoshop软件，可是应该怎么操作？
工程师回复：
工程师远程连接并操作教师的电脑，做出以下操作步骤：
1. 在Photoshop打开图片，用快速选择工具选中需要抠取的落叶，按“Ctrl + J”组合键将选中的落叶复制出来。
2. 用裁剪工具将复制出的落叶裁剪到适合的大小，并把图片保存成PNG格式，插入到PPT中。
3. 在PPT中添加文本框，输入词语，将落叶与文本框组合在一起，并添加自定义的动作路径，使落叶可以跟随已经画出的路线移动飘落。
呼叫中心提示：优秀的课件离不开多种工具软件的组合运用。我们可以将Photoshop作为教学图片辅助工具，结合PPT的各项动画功能，为课堂增加生动性和趣味性。
如何在Flash中嵌入flv格式视频
教师问题描述：
您好，我这里有一段网上下载的flv格式的视频，我想将它插入到Flash公开课件中进行编辑，需要怎样操作呢？
工程师回复：
老师，您可以使用Flash的导入功能完成以上操作。
教师提问：
我电脑上有Flash，您能连接我的桌面为我演示下吗？
工程师回复：
工程师远程连接教师的电脑，做出以下操作步骤：1. 打开Flash8，选择菜单栏中的“文件—导入—导入视频”。
2. 在弹出的视频导入界面中，点击“浏览”，找到想要插入到Flash中的视频，点击“打开”。
3. 在“文件路径”中会显示当前文件的路径，单击“下一个”。
4. 将视频的部署类型选择为“在swf中嵌入视频并在时间轴上播放”，单击“下一个”。
5. 将视频的符号类型修改为“影片剪辑”，同时勾掉“将实例放置在舞台上”前面的勾，然后单击“下一个”。
6. 此时会弹出“ 完成” 界面， 直接点击“ 完成”。在软件界面右侧可查看到已导入的视频。将视频拖入到场景中，即可按自己的需求进行编辑。
呼叫中心提示：Flash课件具备诸多优点，但手工制作非常耗时。适当地插入已有的教学视频片段，能够大大减少工作量，加快制作Flash课件的速度。
巧给文字添加图片纹理效果
教师问题描述：
您好，我正在用PPT制作课件，想给文字添加艺术效果，和课件主题中的小彩虹图片呼应一下，您能教我吗？
工程师回复：
这种效果可以通过添加图片纹理来完成。
教师提问：
纹理？要怎么添加呢？
工程师回复：
工程师远程连接教师的电脑，做出以下操作步骤：1. 单击菜单栏上的“插入”—“文本框” ，输入文字“22 风睡着了”。事先准备好一张彩虹的图片备用。
2. 选择要添加纹理效果的文字，单击右键，选择“设置文字效果格式” 。
3. 在下图的选项卡中，选中第一个选项“文本填充轮廓”，选择“文本填充”—“图片或纹理填充”。选择“文件”，在弹出的对话框中插入之前准备的彩虹图片，点击插入。
4. 按F5键播放观看幻灯片效果。呼叫中心提示：在PPT课件的设计中，字体的效果设置和展示占有非常重要的地位。完美的文字效果往往会抓住学生的注意力，达到更好的教学效果。除了文中介绍的图片填充，文字的艺术效果还可以通过多种其他的方式来呈现。
（北京教育网络和信息中心 季茂生 供稿）