任广林
摘要：多媒体教学在学校情境中已家喻户晓，随着多媒体技术在教学中的普及与突破，学校机房逐步走上教学工具的轨道。在技工院校情境中，机房提供了一体化教学与日常化鉴定考试的场所。在这种教学资源下，科学、规范、有序、高效率地使用机房成为机房管理员的一项专业性较强的工作任务。
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关键词 ：计算机机房；硬、软件设备；机房管理与维护
机房作为教学工具已深入到技工院校各专业教学领域，学校机房不仅承担着日常一体化教学需要，还为各专业鉴定考试任务所用。众所周知，由于技工院校学生计算机认知浅薄及情感认知不成熟，病毒侵入、系统瘫痪等这些人为破坏现象时常发生；其次机房在正常工作日内长时间处于工作状态，使计算机可靠性降低，机器寿命缩短。为完成高要求的日常化考试任务，做好机房维护工作的重要性是不言而喻的。
1、加强各项规章制度建设
在机房管理中，我们可以使用“依法治国”和“以德治国”两种方法来管理机房，一方面我们制定严格的机房管理制度，一方面我们可以运用宣传材料对学生进行德育教导。
为科学、规范的使用机房，建立和健全机房各项规章制度是好做机房管理最有利的保障。在使用机房过程中，要做到“有法可依”，即完善的《机房管理规定》、《学生实训手册》等制度所依托，制度每个细节必须准确描述，并且严格执行。在这种制度下，机房管理员对使用班级进行各项考核，加大管理力度和强度，强化学生责任意识。定期对学生安全、卫生等方面教育，机房管理员每学期进行周期性评比，评出优秀班级，运用流动红旗、奖状等手段激励学生。
2、机房安全放在首位
机房安全工作是学校安全工作的重要组成部分，它不仅直接关系学校的根本利益，还关系到学生家庭的幸福安宁和社会稳定，因此机房安全问题必须放在首位。对机房管理员而言，机房安全维护是一个长期琐碎的任务，定期检查硬件设备是减少机房安全突发事件最有利的保障。
2.1 硬软件安全
大部分学校为保证机房空气流通都使用了可以打开窗户的教室，但日照是显示器等机房硬件设备的最大敌人，显示器显像管老化，电源线、底线铜鼻子压焊处绝缘皮脱落等这些现象对学生安全造成一定的影响。所以在安装机房前，机房管理员必须安装阻挡阳光照射的美化窗帘及安全栏杆。定期检查机房门窗及户外线孔是否处理得当，以防止雨水及老鼠进入。温度过高使元器件和集成电路引起永久的微观变化，磁盘中数据丢失、计算机逻辑运算错误，软件安全得不到保障。在凉爽、无灰的室内环境，温度在25度左右，湿度60-70%最适合机房计算机运行。在这种情况下，变频空调成为机房的必需品，空调定期检查及维护也成为重中之重。此外为保证人为偷窃等机房硬软件安全，定期检查电源电压是否稳定、机箱机柜盖板是否上锁等也成为机房管理员的必修课。
2.2 人生健康与安全
为保证学生科学、规范的使用计算机，除了定期教育学生机房安全知识外，还必须掌握机房设备安全动向。监测机房内有没有安全消防器材及定期检查消防器材有没有失效，每台机器的电源线底座有没有安装防腐防锈材料及卡子，机器电源插座有没有放到学生碰不到的位置，绝缘胶布颜色未与电源线、底线色标保持一致，插座定位卡等附件损坏、丢失，防止机房漏电造成不良影响。机房环境和卫生与学生健康密切相关，电脑周围防尘并保持电脑清洁，手机、包、零食等与学生学习无关的物品统一管理，适当时候打开窗户对机房进行通风散热，定期对机房空气杀毒。
3、机房管理中硬件设备问题
所谓硬件设备即学校机房内所有固定资产。作为机房管理员，控制着学校固定资产大权，本身就必须要有机房管理员的专业技术能力修养和职业道德素质，保证学校固定资产及流动资产流通的完整性。
3.1 硬件设备统一管理
管家婆软件是中国中小企业管理软件领导者，产品涵盖进销存、财务、分销ERP、CRM和OA等，机房管理员可以把管家婆软件运用到机房管理中。在学校情景中，机房消耗品等资产流失现象非常严重，正确运用管家婆软件能够控制这一现象，为管理学校固定资产提供有力保障。
在使用机房前，机房管理员把所有机房硬件设备用管家婆软件统计储存到数据库，打印机房数据表汇报相关领导。机房管理员手中必须要有键盘鼠标套、主板、硬盘等机房备用品，以便机房维护中设备损坏更新所用；把更新出的损坏设备作为消耗品存储到数据库中，以日为单位详细记录备用品与消耗品情况。每学期把更新设备报表打印汇报相关领导，在领导的指导下统一将消耗品正确处理。另外计算机流动、流动打扫工具、机房钥匙交接等我们都可以用管家婆软件来解决，有效控制固定资产流失。
3.2 计算机硬件的完整性
在机房使用过程中经常出现计算机硬件问题，机房管理员必须在第一时间内处理这些问题。除上面我们提到的那些硬件安全问题外，学生在使用过程中还会遇到病毒侵入、机器蓝屏、硬盘不工作、网络断线等专业问题。硬盘保护卡的出现有效保护了硬盘数据不被侵犯，系统的安全。硬盘保护卡是插在主板PCI插槽的一块芯片，它与硬盘的主引导扇区协同工作。在硬盘保护卡的作用下，我们把硬盘分为6个区，2个系统，每个系统都分配独立的3个区。第1系统作为教学系统，我们把这两个区都保护起来，不管是病毒、误删、故意破坏硬盘内容等都可以轻易的还原；第2个系统我们作为常日化考试系统。此外我们单独使用一台主机作为系统母机，以便每学期末重新做系统使用。
4、结构化管理系统在机房管理中的应用
为提高机房的科学管理水平及减轻教师管理工作量，由人管理变为数据、制度为核心管理思路的结构化管理系统在未来机房管理中得以应用。在这种系统的监督下，使用机房过程中可以将管理任务交给系统，这样教师可以从繁琐的管理工作中脱离出来，更多的从事其他教学及管理方面的研究工作。结构化管理系统是模仿网吧上网系统、QQ平台互动系统等开发的实时人性化系统，这种系统功能齐全，执行监督检查等管理工作，为实现现代化教育先进机房提供有力保障。
结构化管理系统管理机采用软件管理模式，主要管理学生日常上机业务，包括系统管理，班级、学生信息管理，上机考勤管理等，并把每次机房使用情况进行实时反馈登记。客户机采用硬件管理模式，通过硬件网络底层进行分配学生登录，学生通过教师给予账号登录进行上机操作。下面我介绍下本系统的具体功能：
4.1 实现无人职守
系统通过自身的功能进行机房管理。在任课教师上课过程中，教师首先从网络数据库中调入本班数据自动生成学生登录客户机账号及密码，自动生成座位表。学生运用教师提供的账号、座位表等信息进行登录，每次登陆后阅读完机房管理制度方可使用本台机器。学生登录后管理机系统自动锁定跟踪，自动判断学生是否已经登录，验证学生身份是否能够使用机器（机器与登录信息绑定），随时对学生使用过程进行录屏，自动判断学生是否在学习。当学生在课堂中玩游戏、看视频等做与学习无关事情时，系统会自动提醒学生“请认真上课”；如果学生继续做与学习无关事情，系统30秒后自动将客户机关闭，并反馈到管理机。
4.2 设置灵活、方便管理
系统提供机房机器的使用状况，运行状态，学生登录时间、状态等信息，还提供了可追踪历史数据，对机器出故障能够追究责任到个人。机房使用灵活方便，具有易操作性，充分利用网络资源，本系统提供管理员、教师两个层次的不同查询功能，有效对机房进行管理。另外教师可以运用软件锁定功能进行部分锁定，当本堂课只需要某个软件时，教师就可以运用锁定功能对客户机进行锁定，学生在上课过程只能打开此软件。
计算机技术的发展日新月异，一体机可能在未来取代台式机成为教学工具。在未来，由一体机和无线网络组成的“活动机房”将取代由台式机和固定网络介质组成的“固定机房”，最大限度地融合学习、工作互动的人性化教学环境。在这种教学资源情境中，我们将面对更大的挑战——史无前例的管理问题与闻所未闻的机房故障。在此，唯有不断学习总结，提高自己业务水平与职业修养，才能满足机房发展要求。
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参考文献：
[1] 熊巧玲、田宏强.电脑组装与维护（第3版）[M].科学出版社.2013年1月
[2] 黎连业等.机房工程设计施工与管理维护技术[M].机械工业出版社.2013年6月
作者简介：任广林，工程师、高级技师，南通工贸技师学院教师；研究方向：计算机网络、电子商务平台建设。