文／徐寿芳
1 浙江省高职工商管理教指委电子商务分委会“政校企合作推进电子商务专业建设”专题论文。
摘要：湖州市电子商务经过近十年的发展，形成了一定的规模，2013年实现网络零售额85.5亿，同比增长131.71%，但六大产业的的电子商务发展相对滞后，建议依托行业细分平台，推动湖州市地方优势产业与电子商务融合发展。
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关键词 ：电子商务；专业市场；行业细分平台
1、湖州市电子商务发展现状及问题
1.1 电子商务发展现状
湖州市电子商务经过近十年发展，形成了一定的规模，尤其是近两年以织里童装、南浔地板、安吉竹制品、农副产品等区域性块状经济的电子商务发展较快。2013年全市实现网络零售总额85.5亿，同比增长131.71%[1]。2014年1月阿里巴巴集团研究中心发布“2013年中国电子商务发展百佳县”[2]榜单，我市入围2个县，其中安吉列第35位，德清列第51位。截止2014年5月底，湖州市现有天猫网店（B店）630家，已建成产业基地10家，在建产业基地3家，自建第三方电子商务平台8个，企业自建电子商务交易平台3个，电子商务服务企业14家，电子商务行业协会4个，餐饮、老字号、地板、丝绸等传统产业也纷纷应用电子商务开拓市场。
1.2 优势产业电商发展存在问题
近年来， 湖州市金属管道与不锈钢、特色纺织、竹木地板三大特色优势产业发展迅速，但其电商发展相对滞后，目前建成的阿里巴巴织里童装产业带的整体运营业绩不够突出，有待进一步提升。以纺织为例，阿里巴巴中国站共有纺织类相关产品370万件以上，其中湖州地区仅有2万件左右，占比0.54%；同时，该站共有579万家纺织类供应商公司信息，其中湖州地区供应商仅有2855家，占比0.05%。现有传统综合性网站大而全，信息过载，远远超过用户的接受范围，而行业细分网站最大的特点是更快、更细、更专，它让用户能够在最短的时间内快速找到目标信息，真正为用户带来了价值，颇受用户好评。因此，依托行业细分平台，推动地方优势产业与电子商务融合发展，对促进地方优势产业的良性发展具有重要的现实意义。2、优势产业与电子商务融合发展的运作模式
建议湖州市优势特色产业的电子商务发展之路采取“找准平台、细分市场、企业主导、政府奖励”的模式运作，采取评审方式确定1-2家电商平台作为某产业电商拓市场的主要平台，按产业产值增长、年网络销量、网络好评率等给予企业一定资金奖励。地方政府、行业协会、企业和合作平台各司其职：
（1）地方政府——协助企业选好平台。借助成熟的平台，企业能够迅速增加自己的网络销售渠道，利用网络销售平台的资源优势，短期内弥补自己的“互联网缺口”，同时可以培养自己的网上销售团队、定制营销思路和未来的电子商务策略。
（2）行业协会——行业自律、指导服务。以促进电子商务发展为中心，全心全意为企业服务，维护企业发展电子商务的合法权益；协调企业与政府、社会之间的关系，在政府与企业之间发挥桥梁与纽带作用，发挥协会在行业自律、消费维权等方面的积极作用。
（3）企业——线上线下的整合发展。地方特色优势产业的相关企业要利用好品牌本身的巨大拉力，在线上做全新的突破。一来是在企业多品牌、多渠道、多种促销手段的模式下，打通各个环节，使电子商务体系能正常的运转；二来是电子商务对企业提出了更高的供应链要求，它不仅包含物流，还包括网络产品的设计、供应等各个细节的快速响应。
（4）合作平台——发展业务和应用。为入驻企业提供网上交易洽谈的网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，协调、整合信息流、物流、资金流有序、关联、高效的流动。
3、优势产业与电子商务融合发展的平台选择
3.1 特色纺织业——天猫旗舰店、产业带
湖州市特色纺织业重点发展真丝产品、羊绒制品、品牌家纺和功能性化纤及产业用纺织品四大领域，延伸发展其他相关产业。随着网民消费能力的不断提升，该类产品在天猫旗舰店的销量增幅明显，我市相关企业已成功运营网络销售平台，如2013年米皇羊绒入驻天猫商城，经过近一年的运营现已趋向正轨，2014年米皇天猫将在网店推广、形象设计、销售服务、物流优化上升级优化，并有望取得一定的销售份额。天猫作为亚洲最大最全最专业的B2C购物平台，无疑是我市特色纺织业开展网络零售业的首选。同时，我市于2012年9月24日正式在1688.com上线了阿里巴巴织里童装产业集群平台，产业带上线以来，其强大聚集效应日益突显，带动了我市电子商务发展水平的长足进步，这为特色纺织产业带的建立打下了良好基础。
3.2 金属新材业——自建网络销售平台
目前，湖州市金属新材业重点发展不锈钢棒、线材制造业，不锈钢及其他金属材质工业用管道加工业，电磁线系列产品，其他新型合金材料产品加工业等四大领域，该产业目前的网络销售平台主要以阿里巴巴为主，在该平台以“金属新材”为教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 的产品有500多项，其中产地为湖州的仅有3件，同时，该产业内龙头企业的网络销售平台还没有建立，以栋梁新材为例，公司页面只有产品展示平台，却没有实现在线交易等功能，因此，建议产业中的龙头企业自建网络销售平台，带动产业集群内的中小企业加盟平台，以此带动整个产业的电子商务向纵深发展。
3.3 绿色家居业——阿里巴巴、行业网站
湖州市绿色家居业重点发展以竹木地板为主的竹木制品业、以椅业为主的特色家具制造业、以装饰板材为主的特色装饰材料制造业，延伸发展户外休闲用品等细分行业，该产业目前在阿里巴巴的销售业绩呈现良好的发展势头，目前，在阿里巴巴销售的绿色家居相关产品有15万件以上，其中产地为我市的产品约1000余件，占比0.7%，绿色家居业的电子商务发展呈现了典型的行业细分发展态势，相关的行业细分平台如雨后春笋，目前相对领先的平台有太平洋家居网及各类装修网，建议我市绿色家居业入驻该类相对成熟的行业细分平台，全面拓展该产业的电子商务市场。
3.4 先进装备业——阿里巴巴产业带
湖州市先进装备业重点发展物流机械、智能电梯及配件、农业机械、数控机床、汽车及配件、工程机械和关键（重型）装备部件，积极发展节能环保设备、通用航空设备、轻纺机械和节能电机等。目前，该产业的物流机械设备入驻阿里巴巴的商家有近7000家，其中产地为湖州的有132家，占比近2%，智能电梯及配件入驻阿里巴巴的商家只有29家，其中产地为湖州的有2家，占比约7%，因此，有必要依托阿里巴巴集团互联网端的强势资源，构建独具湖州地域特色的先进装备业品牌集聚区，在互联网领域全面提升“湖州制造”的影响力，为我市先进装备业打造高效的网络营销平台。
3.5 新能源产业——中国网库（品类网）
湖州市新能源产业重点发展新型蓄电池、太阳能光伏、LED新光源，培育发展风能、生物质能。新能源产业作为新兴产业，在电子商务领域有更广阔的发展空间。我市新能源产业基地要积极探索如何利用电子商务，将新能源产业基地做起来，充分彰显我市区位优势，形成新能源产业的集聚。由中国网库提出的单品电子商务模式（品类网），是继综合平台、行业网平台之后的第三代电子商务模式。品类网以某个单品的聚合来体现出单品网上供应的优势，通过专业平台强大的聚合力，实现行业内优势资源的整合，并且以中国网库的大量采购买家数据为基础，为该品类内的大量单品供应商提供可真正实现产品交易的平台。因此，建议我市新能源产业借助中国网库的电商平台和资源，帮助新能源企业做好“触网”，促进新能源基地建设与发展。
3.6 生物医药业——专业网站
湖州市生物医药业重点发展生物技术药物、新型疫苗、基因工程药物、生物诊断试剂、干细胞及再生医学技术等现代医药生物技术，积极发展新剂型药品、现代中药及天然提取物和医疗器械，改造提升生物农（兽）药、化学原料药和药用辅料等传统产业。医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同，医药产品开展网上销售有两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点，如体积小、重量轻、便于运送等，而且减少了传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节，使其价格得以大幅降低。其次，通过电子商务的有效运行，可有效提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新，改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药企业的经济利益。因此，药品网上销售的价格优势非常显著。从世界上医药企业电子商务的发展来看，国外的医药电子商务也大多分为Bto B和B to C两种，同大多数行业的电子商务一样，在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势，其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。建议我市生物医药业借助专业平台（如药业立体电子商务平台、1号店医药网上商城等），推动我市生物医药业大力拓展电商市场。
4、优势产业与电子商务融合发展的保障措施
4.1 营造电子商务良好发展环境
一是落实政策保障。加快制定湖州市电子商务产业发展规划，贯彻落实国家、省政府有利于电子商务发展的税费优惠政策。加大电子商务重点应用示范项目扶持力度，优化电子商务发展环境；二是强化宣传舆论引导。充分利用各类媒体和有效形式，普及电子商务知识，形成良好的社会氛围。推荐并宣传一批成功的电子商务应用示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的创业氛围，提升全市电子商务影响力。
4.2 加大宣传推广，促进产业平台集聚发展
一是开展线下多形式推广活动。通过组织高峰论坛、微博营销大会、网货交易会，加强湖州城市形象、产品形象宣传推广，不断提高产业带在全国的影响力。二是开展线上多渠道推广。深入开展与阿里巴巴的合作，依托阿里巴巴中文网站资源、行业运营经验及媒体资源，在流量上给予产业带充分倾斜，对合作频道进行推广。
4.3 加强项目运营，完善产业平台服务体系
一是打造电商人才孵化中心。加快支持电子商务发展的脚步，同时注重加强“校企合作”，依托湖州师院、湖州职业技术学院等院校，着力培养大批有实战能力的电商人才，使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接，有力地支持电商的发展。二是完善物流仓储支撑体系。加快构建适应电子商务快速发展需求的物流服务体系，进一步助推电商换市。
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参考文献
[1] 浙江省2013年网络零售业发展情况分析及对策建议[OL]. 浙江省商务厅网站.http://www.zcom.gov.cn/art/2014/1/21/art_3881_76281.html
[2] 2013年中国城市电子商务发展指数报告[OL]. 阿里研究院. http://www.aliresearch.com/?m-cms-q-view-id-76472.html
作者单位：湖州职业技术学院