文／邢旭亮 鲍蔚然
摘要：本文按照博弈论的相关理论基础，分析了数字图书馆之间的经济纠纷、利益冲突以及合作关系。并应用完全信息静态博弈矩阵，探讨对数字图书馆之间合作与竞争的战略选择，得出的结论是相对选择馆际竞争，合作仍是数字图书馆网络环境下保持良好生存发展势头的最佳选择。
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关键词 ：网络环境；数字图书馆；博弈论；矩阵分析
近几年，随着信息技术及互联网技术的飞速发展和广泛应用，数字图书馆这一新型事物也在人们的信息生活中逐步兴起，占据重要地位。目前国内商业性数字图书馆主要有中国知网、书生之家、超星、方正等，这些数字图书馆在漫长的发展实践中形成了各自的资源版权获取模式以及管理模式。然而，对于数字图书馆而言，目前的生存环境并不乐观。
1、数字图书馆之间的竞争关系主要体现
数字图书馆，目前国内学界没有对其进行统一的定义。一般认为，数字图书馆是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，其实质上是一种多媒体制作的分布式信息系统。[1]也就是说，数字图书馆是一种虚拟的知识网络服务系统。本文所要研究的主体是商用文献型数字图书馆，例如我们所熟知的方正、书生之家、中国知网都是以有偿向公众提供全文的期刊、杂志、电子图书模式为主的商用数字图书馆，他们一般都有自己的索引数据库，全文数据库。经济学上认为，既然是商用数字图书馆（企业）就应该具有经济理性，即所有参与某一商业行为的经济主体(局中人)都想在有限的资源中用最低的成本获取最大的利益。为了达到这一目的，数字图书馆间自然也就存在竞争关系，主要表现在以下几个方面。
1.1 对数字信息资源所有权和作者版权的争夺
目前我国数字图书馆的发展还处于从资源主导型向服务主导型过渡的阶段，现阶段构建优良宏大的数据库资源仍然是商业数字图书馆在行业竞争中的制胜法宝。在日益强调知识产权保护的今天，数字图书馆试图通过自身行为进一步均衡同作者、版权人的利益关系获取数字产品版权也实属不易。所以数字产品版权之争或者占有率之争就是目前各大供应商的竞争焦点。
1.2 对信息人才及信息技术的争夺
无论是数字图书馆自身的数据库资源建设、搜索引擎系统的构建，还是与其他数字图书馆以及数字资源机构共同构成知识网络服务系统，构建这一形式的信息服务平台都离不开信息技术以及信息人才的依托。鉴于数字图书馆在我国发展时间尚短、相关理论还未完善、各大数字图书馆目前都处于实践探索期。高水准的技术人才团队、先进的信息管理技术可以一定程度上弥补数字图书馆的这种先天性发展不足，这自然也就成为该行业竞争一个重要的关注点。
2、促使数字图书馆间选择合作的主要因素
2.1 政策因素——政府、业界的大力提倡及引导
目前由政府主导的国内数字图书馆的合作关系的具体表现就是数字图书馆联盟，所谓数字图书馆联盟（IDL）就是指建立在开放的、分布式数字图书馆基础之上，由图书馆及相关资源拥有单位组成，以实现资源共享为前提，在数字化领域担当特定领导角色的联合体。[2]而加入这种行业联盟也能在社会上增加一些自身的知名度及潜在用户的好感度。
2.2 经济因素
我国是市场经济体制的国家，经济因素的作用不可估量。商业数字图书馆自负盈亏，其建设是一个巨大的系统工程，需要巨额的资金作基础。单凭一馆之力是难以做到的，而联盟性质的数字图书馆则可以利用合作者的资源、人才、技术等可公用资源节省大量资金，用于自身发展。并且这种互利互惠的市场化运营模式是一种符合商业化运作规律的方式，有偿性数字化文献传递成为资源共享的主要方式，这应该是吸引商业化数字图书馆形成联盟、进行合作的最大诱饵。
3、数字图书馆间的博弈策略研究
通过上文中数字图书馆之间的冲突与合作关系的详尽分析，笔者将引入博弈论体系，以数据赋值的方式进行数字图书馆生存博弈研究。
3.1 数字图书馆间的博弈模型构建
假设在市场上面有A、B两家数字图书馆，在市场上互为主要竞争对手。每个数字图书馆都有合作、竞争的两个选择。在这个数字图书馆间的博弈模型中，应用的是博弈理论中的完全信息静态型博弈解——纳什均衡来解决这个问题。“完全信息”是指博弈活动中的每个参与者对其他参与者的特征（包括战略空间、支付函数等）也就是任意一个图书馆都对本次博弈活动另一方的所有信息有完全的了解，“静态”不是指参与者要同时选择行动且只能选择一次，这里的“同时”并不是时间上的同步，而是指在A做出选择的时候并不知晓B会选择竞争还是合作。在本次博弈战略选择活动中，参与者A、B每个人都有两种选择即合作／竞争，那么就应该出现以下四种行动组合（action set）即（合作，合作）、（合作、不合作）、（不合作、合作）、（不合作、不合作）。
设任一数字图书馆的支付函数有如下竞争和合作两种情况:
那么AB两者的博弈的收益表达是，合作的情况下，A/B会得到一定的收益（降低运营、建设成本，增强信息服务效果，带来良好的社会声誉），与此同时也会不可避免的要与B/A共享一些用户群、市场占有利益降低。竞争情况下，在保留住自己市场份额的同时也会有一定的损失，各自支付情况（B在前，A在后）具体矩阵表达如图所示。
3.2 博弈矩阵模型具体分析
通过这个博弈矩阵，将每个字母带入相应的数值。例如a=100，b=50，c=40，d=20，a’=150.b’=75，c’=30，那么根据矩阵计算可以得出四种行动组合中A/B各自的支付。如上图所示（合作，合作）是这个博弈中的占有战略均衡，即：不论对方如何选择，个人的最优选择是合作。显然对于某个数字图书馆来说，自己选择合作的同时对手选择竞争的话是最好的。但前提是这是个完全信息静态博弈模型，你明白的道理，对手同样也知晓。也就是说每个数字图书馆都是具有经济理性的参与者，无论另一方如何选择，合作永远要比竞争来得合算。
4、数字图书馆间利益均衡问题解决对策
商业数字图书馆之间的合作还是利大于弊的，商业数字图书馆间进行合作不仅可以节约资源、提高信息服务质量、提升社会知名度，更对整个数字图书馆行业的良性发展有极大的推动作用。但是实际情况并没有博弈模型中的那么理想化，针对数字图书馆间合作及竞争两种情况下，分别提出了各自的解决对策。
4.1 合作情况下解决对策
数字图书馆选择与其他数字图书馆合作，甚至是加入数字图书馆联盟，但并不代表数字图书馆要放弃自身利益。当每个数字图书馆的整体规模、发展目标、技术水平、利益诉求等情况均有不同的时候，如何通过努力找到平衡个体利益与利益的均衡点就是数字图书馆应该考虑的问题。
4.1.1 选择“异己”优秀伙伴，设计良好的沟通平台
只有协作利益大于成本支付，数字图书馆之间的合作才会有意义。目前国内的数字图书馆的数字资源建设和用户群多有重复，为了使合作达到最大的收益，数字图书馆应该选择与自己已有资源有区别或者相对有特色的同行合作。与此同时，设计良好的沟通平台既可以降低合作双方内部协调成本，也可以监督合作者执行协议情况。
4.1.2 树立并严守合作的原则，构建权责分明的制度体系
同所有其他领域的行业内部合作一样，数字图书馆的合作尤其是商业数字图书馆的合作必须遵循平等互惠、优势互补的基本原则，也要遵循“严守规则”的原则。这样才不会肆意损害合作者的利益，才能使合作变得顺利。
4.1.3 标准统一、格式兼容的互操作服务，为资源服务共用扫清技术障碍
由于这种协同作业中所涉及的数字图书馆是类型各异、馆藏规模不同、各自分散管理的，而要他们合作向用户提供整体而高效的服务，就需要对各合作成员的服务标准制定严格而详细的规定。例如数字图书馆合作团队可以从一开始就在服务标准、技术格式、公民权利保护等方面进行规范，为数字图书馆之间后续的数字资源互操作服务及数字资源互建互用打下良好的基础，不会因为兼容问题而有碍服务。
4.2 非合作情况下解决对策
由上文分析可知，数字图书馆间不合作的原因很多。就我国目前的社会认知水平、市场竞争环境以及法律保障体系无法为数字图书馆之间竞争行为中的个体利益进行有效地保驾护航。鉴于数字图书馆的信息服务功能给社会公众带来的诸多利益，以及其在知识传播、文化交流上的显著贡献，国家和社会有义务为数字图书馆的发展提供良性竞争环境。
4.2.1 国家层面——提供业内良性竞争环境
现阶段可以由政府主导完善竞争中的利益赔偿机制，维护业内良性竞争环境。利益赔偿机制所涉更多的当然还是数字资源产品及服务的所有权问题，数字图书馆所提供的是一种知识服务，耗费大量人力、物力、资金进行技术更新、支付版权费用，开发并构建数据库、检索系统、各种形式信息产品以及服务，都是该数字图书馆的智力劳动。在网络环境中应用技术手段复制数据库的全部内容，重新编排从而产生一个新的数据库并非难事，如果认为这样做未侵权的话，对原数据库制作者是不公平的。
4.2.2 自我层面——提升核心竞争力
“有重复才有竞争，有区别才能生存”——特色文献，就是某一数字图书馆提供的其他同行无法提供的某些特色信息资源，它代表了数字图书的未来工作重心，是衡量数字图书馆文献信息资源建设水平的重要标志。在数字化、网络化的今天，图书馆的信息资源不仅仅是拥有本馆的馆藏物理实体，同时还依赖馆外的网上信息资源。数字图书馆在建设自己的特色文献馆藏时，必须从多方面、多途径听取用户的建议与意见，了解用户需求，分析掌握应收藏文献重点、范围及发展方向，保证特色文献信息的用户群。根据需求选择、加工、形成具有专业特色的专题数据库。
总之，在目前的情况下，相对选择馆际竞争，合作仍是数字图书馆网络环境下保持良好生存发展势头的最佳选择。
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参考文献
[1] 徐春成.数字图书馆版权纷争背后的博弈.中国知识产权报[J].2010(10):3
[2] 赵莉.数字图书馆联盟探析.情报杂志[J].2006(3):127
作者简介：
邢旭亮，黑龙江大学，硕士研究生，目前在牡丹江医学院人事处从事人力资源、档案工作，研究方向：传播学；
鲍蔚然，黑龙江大学，硕士研究生，西屋电气管理有限公司工程部助理。