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飞鹤乳业:互联网思维参与娱乐营销的全民盛宴

  • 投稿小猪
  • 更新时间2015-09-10
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本刊记者/盛学友

互联网思维不知不觉地成了营销的新思路,眼下的各类厂商,纷纷唱响互联网思维下的互动营销大戏。所谓互联网思维,无非是利用大数据时代提供的多维度数据,更为准确地捕捉消费者的喜好,以新媒体渠道达成与消费者的沟通。传统行业能否在全民互联网的盛宴里分得一杯羹,甚至获得好的营销效果,焕发第二春?飞鹤乳业试图结合全民盛宴般的娱乐节目影响力,谋求营销的创变,在新的市场浪潮中捕捉热点、抢占先机。

全民娱乐时代,占尽优质娱乐节目先机

当下,全民都在娱乐,各类娱乐节目相继火爆。为借助节目的火爆提升品牌知名度,即使面对天价冠名费,企业也毫不手软。这场融合了娱乐、竞技以及商业的狂欢,在俘获观众的同时,也为冠名的企业带来了空前关注。

作为中国首档原创新锐语言竞技真人秀节目,安徽卫视《超级演说家》在2013年一经播出就获得不同凡响的效果,取得了收视和口碑的双丰收。2014年,飞鹤乳业选择与安徽卫视深度合作,希望借助《超级演说家》独特的节日形式,向外界传递企业专注与关爱的品牌内涵。

事实上,此次合作并非飞鹤2014年娱乐营销的唯一计划。据记者了解,飞鹤赞助了视频网站爱奇艺《爸爸去哪儿》的播出;同时,15年经久不衰的《快乐大本营》节目里也能看到飞鹤的身影。

多位业内人上认为,飞鹤这一系列的营销动作,随着节目的热播,将可以形成各大电视平台资源的互利整合,产生“1+1>2”的聚合效应,进而助推企业业绩销售腾飞。

营销多元手段齐发,全线出击

如果说在电视平台上的发力是为企业品牌迅速提升人气,那么,与互联网巨头百度、腾讯的合作,则是飞鹤为“一盘大棋”作准备。

2014年4月,飞鹤宣布联手腾讯网展开战略合作。在腾讯视频母婴频道没有飞鹤专属的“舒适成长计划”专区。在这里,家长们可以免费观看飞鹤特约营养专家的育儿讲座视频,也可以在评论区域与其他父母及时分享自己的育儿经验。

记者了解到,今年飞鹤与百度达成了合作。飞鹤通过对奶粉行业市场现状进行调研,对飞鹤的消费人群进行分析,从而更精准地把握飞鹤品牌在消费者中的认知度、消费者人群的构成以及消费者最关心的品牌信息和功能。获得这些信息,对于大数据时代的善泳者,价值是毋庸置疑的。可以说,在更深的层面,飞鹤已经将“互联网思维”贯穿到透析消费者的各环节。

专业品质和贴心服务,营销之本

对于目前营销取得的多赢成果,飞鹤方面表示,想赢得市场和人心,关键还是得益于产品和服务两方面的高品质保证。

2010年,飞鹤专门成立了妈妈宝宝营养研究中心,潜心研究中国母乳结构和比例,确保奶粉配方符合中国宝宝的体质特征。如今,宝宝喝了飞鹤奶粉所表现出的不上火、好吸收、营养好、睡得香等高适应性特征已经深入人心。

同时,飞鹤还致力于打造一“贯”好服务。通过开通消费者服务热线,以专业力量对妈妈育儿烦恼进行一对一解答,并提供网上查询、快捷定购等贴心服务,飞鹤赢得了在消费者中的口碑。值得一提的是,2014年4月,飞鹤在业内率先打造出可追溯在线平台、产品追溯APP以及微信可追溯j位一体的全产业链可追溯体系,为消费者提供了最全面、最便捷和最安心的追溯服务。

互联网时代,让更多的资源平台有了使用的价值,也让传统行业具备了互联网时代下“用户为中心”的思维方式。作为深受消费者喜爱的民族乳业品牌,飞鹤乳业已经率先迈出互联网思维转型的第一步。无论于自身、于行业,这种做法都是积极的尝试。