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人力资源管理中绩效考核问题研究

  • 投稿小黄
  • 更新时间2017-11-02
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张乃明

(邯郸市不动产登记中心,河北邯郸056000)

[摘要]随着经济的快速发展,对于企业要在市场经济立足,不只是产品竞争优势,更重要的是人力资源的优势。人力资源作为企业的第一资源,员工质量的好坏与企业的目标与发展有着直接的联系。人力资源管理中绩效考核工作就可以实现企业的目标,对员工工作能力进行评价,主要是公平地评估员工工作水平,进而调动员工的积极性。绩效考核是员工职位晋升的依据,更是关系到企业未来的健康发展。文章基于绩效考核在人力资源管理中的作用,对当前人力资源管理中绩效考核现状进行了分析,并针对性地提出了改进对策,以供读者参考。

[关键词]人力资源管理;绩效;对策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.30.124

1 绩效考核在人力资源管理中的作用

(1)作为岗位聘任的依据。在企业,只有合适的人去做合适的工作,才能发挥人的主导作用,企业才能快速发展。在企业利用绩效考核制度,可以通过对员工的工作态度、工作能力以及工作技能,进行公平、科学、系统的评价,实现匹配员工合适的岗位。企业岗位聘任可以依据绩效考核制度,不仅让企业找到合适岗位所需的员工,而且在工作中调动员工的积极性,实现了员工工作能力的提升,更是职务晋升的一种准则依据。

(2)绩效考核帮助企业进行薪酬分配。企业要有适合员工评估的绩效考核的标准。如果没有绩效考核标准,核查员工薪酬的发放工作就难以开展。员工工作如同“大锅饭”,由于多做事与少做事得到的薪酬一样多,长此以往员工的工作积极性被打磨,没有动力工作,直接影响企业发展。实施绩效考核,对员工的薪酬进行合理调配,调动了员工工作的积极性,促进企业发展。绩效考核中最重要的是按劳分配,作为员工薪酬分配的原则,可以衡量员工劳动的数量及质量。由于部分单位岗位薪资不是固定的,员工的工资,是由固定的收入加上一部分浮动工资组成。员工绩效考核结果往往取决于这部分浮动工资。如果员工绩效考核结果合格就实现了升职加薪,相反员工的绩效考核结果达不到标准,这部分浮动资金就会没有,薪资就会降低。

(3)激励员工的有效途径。对员工实行绩效考核,可以实现企业利益最大化。员工通过绩效考核会认识到在工作中的不足之处,更有利于员工针对问题,提高自己的工作能力水平,实现了员工的良性成长。进一步促进员工在工作中更主动积极。绩效考核一方面员工更对工作上心;另一方面为企业发展尽力而为。

2 当前人力资源管理中绩效考核现状

(1)没有完善的体系。很多企业虽然意识到绩效考核的重要性,但并没有一个完善的指引体系。要想在企业发挥出绩效考核的作用,实行绩效考核的前提工作是建立一个完善的体系。企业在管理各部门的员工时,没有相关的程序规范绩效考核标准,如果平时工作管理中,做不到针对员工的工作状况进行记录工作,在最终绩效考核时就没有一个依据,人力资源管理工作形同虚设。

(2)绩效考核成为形式主义。企业的绩效考核在实行中,越来越形式化。绩效考核虽然有制度已经建立,但人力资源相关人员有些不依照执行,出现了没有依据考核结果兑现发生。没有针对优劣进行说明,起不到正向、逆向激励的作用。在企业绩效考核工作中,绩效考核跟员工晋升机制挂钩,员工更有动力去工作。影响考核因素很多,实施起来很难,企业人力资源相关部门应该重视起来。

(3)绩效管理过程缺乏有效沟通。企业人力资源绩效考核过程会遇到很多问题。如果员工不积极地配合绩效考核工作,员工绩效考核的实际效果会受到影响。绩效考核实行时,有些员工不理解对自己的绩效考核,认为企业在约束自己,监管自己的工作行为,员工就会很排斥,绩效考核的考核者与被考核者,沟通起来就不是很顺利。及时有效的沟通才有利于绩效考核,可员工理解绩效考核工作内容和目标存在很大差异,导致绩效考核效果不理想,导致员工参与考核工作,根本没有参考价值,就谈不上发挥提升员工绩效的作用。

(4)不重视考核结果。很多企业在人力资源绩效考核管理中,实行起来,不重视考核结果。没有实现信息公开透明化,即没有及时公开员工绩效考核结果。员工就难以清楚哪些工作需要改进,以及自己的绩效考核具体情况如何。不利于工作上的改进,员工对此付出的没有结果,员工自身的工作能力水平难以提升,不利于对其企业的管理工作。

3 人力资源管理中绩效考核改进对策

(1)完善考核体系。企业在进行人力资源绩效考核管理工作时,完善考核体系是非常重要的。工作人员要加大重视管理工作,一方面,要做好记录工作,主要是对员工的平时工作表现和工作情况进行记录,依照相关要求严格执行绩效考核制度。另一方面,考核者在进行考核时,合理规定考核的时间,一般最好是一年之内进行,避免时间相隔太短或太长,促进企业的绩效考核制度顺利运行。

(2)完善健全绩效考核内容。

①考核与奖励制度的有机结合。

企业的人力资源管理工作,绩效考核过程中,结合薪酬奖励,效果会更好。薪酬管理更加公平,员工也会在工作中更努力,实现了绩效考核的公平。企业在管理中,要对员工进行相关的培训,加强员工对绩效考核的思想认识。绩效考核与奖励制度的结合,提高了员工的工作责任心,促进员工工作的积极性,促进企业发展。

②搭建员工与领导之间的交流平台。人力资源管理过程中,要建立员工与领导之间的交流平台。由于企业在管理中,制定相关政策,可能员工一时不理解,一段时间会产生对工作的消极抵抗。建立交流平台,员工在工作态度上会有所改变,会更好地理解企业相关制定的政策。员工的工作潜能得到发挥,增强工作责任感,有利于员工个人发展,有利于企业更长远的发展。

(3)加强绩效考核的互动沟通。人资绩效管理,要加强绩效考核的互动沟通。互动沟通最早在西方国家实施,模式下的绩效管理强调倡双向进行沟通。传统上的绩效考核模式是上级与下级之间跟不上时代发展的模式,该模式可以提升员工的工作效率,带动员工自己主动参与到企业绩效考核管理,更在参与过程中有了一定的归属感。

(4)重视考核结果。由于绩效考核结果是对平时员工工作状态的反映,人力资源管理人员可以针对考核结果做出一些人事变动。绩效考核最终实现员工与企业的发展,所以考核结果出来后,要重视考核结果。企业内部要及时公布考核结果,员工才可以知道自己的考核结果。员工们通过考核结果明白自己工作中的进步和不足之处,有利于在今后工作中扬长避短,有利于提高整个企业的工作水平。

(5)加强绩效监控工作。绩效管理工作可以对绩效目标进行确定,并不断实现的过程。在绩效管理工作中,不仅要加强与员工的有效沟通,通过预测员工的工作能力,进一步确定绩效目标,接下来要做好绩效监控管理工作。绩效监控就是在整个绩效周期内,单位领导层和下级工作人员定期地做好沟通,从而通过员工在工作中,解决实现绩效时遇到的各种问题。绩效管理者的绩效监控工作,管理者和工作人员都要参与其中,从而帮助工作人员实现最终的绩效。

4 结论

总之,人力资源管理的缺陷是现代企业普遍遇到的问题,是人力资源管理上面的问题,已成为企业发展的关键,人力资源管理中的核心是绩效考核。所以,企业为了长远发展,要对人力管理加以重视,不断完善绩效考核制度。在管理中要强化强绩效考核的应用,充分发挥绩效考核作用,更进一步促进我国经济更快发展。

参考文献:

[1]许骁.浅谈我国企业人力资源管理中绩效考核若干问题[J].企业技术开发,2012(20):45-46.

[2]周丹.浅谈企业人力资源管理中绩效考核问题[J].中小企业管理与科技:上旬刊,2012(7):28-29.