本刊记者 李志刚
“中高速、优结构、新动力、多挑战”拿这些对经济“新常态”特征的描述词汇，来形容时下火爆的净水行业再适合不过。近两年，中国净水行业不断上演整合并购、跨界涌入、技术升级以及战略合作的戏码，将声名不显的边缘产业发展成如今势头正猛的新兴产业。
毫无疑问，发展了20 余年的中国净水行业将进入一个崭新的时代。洗牌或许就在未来两年，净水器品牌巨头或将出现。一位不愿具名的企业负责人表示，净水行业将面临更多机遇与挑战。
多方推动 发展迅速
中怡康数据显示， 2012 ?2014 年，净水设备零售额同比增长分别为62.7％、74.5％和69％。2015 年净水市场开局良好，前两个月零售额同比增速依然保持60% 以上。通过与多家主流净水器企业负责人沟通，《电器》记者了解到，净水行业的迅猛发展，离不开国家政策、行业标准等宏观利好因素。
4 月16 日“水十条”正式诞生。《电器》记者发现，不少业内人士纷纷在微信朋友圈转发这一信息并称利好。据悉，国家将投资万亿元治理水污染，这无疑是给全国人民带来福祉，也引起了人们对水污染的关注。全国卫生产业企业管理协会净水产业分会副秘书长唐鹏表示，解读“水十条”，有两点值得注意：第四条强化科技支撑中第十一小条重点推广饮用水净化；第八条有关部门参与保障饮用水水安全。但能否像某些企业负责人所言，对净水器市场产生不可估量的驱动作用，还需时间的检验。
中怡康预计，2015 年净水设备市场规模或将达到240 亿元。对净水产品的持续增长，C I L L Y 水の丽C E O 庞亚辉表示，在宏观经济进入新常态，传统家电增速明显放缓的今天，净水产品表现堪称优异。青岛海尔施特劳斯水设备有限公司企划总监邹浩认为，政府对环境问题的关注与监管，对净水行业起了重要的作用。“仅在2014 年安吉尔在卫生品质方面接受到的检查就有将近70 多项。”安吉尔饮水产业集团有限公司集团副总裁孔娜说，“随着质量监督力度加大，对真正沉淀下来、想要建立品牌的企业而言，反而会是一种帮助。”
“对行业标准的重视与推行也是净水产业迅速发展的原因 。”邹浩说。据悉，为提高净水器行业整体质量水平，家电标委会组织制定了四项国家及行业标准。包括GB/T30306-2013《家用和类似用途饮用水处理内芯》、GB/T30307-2013《家用和类似用途饮用水处理装置》、QB/T4692-2014《家用和类似用途净水机维修维护服务规范》和QB/T《家用和类似用途连续式净水机安装规范》。上述标准主要规范了常见家用净水设备的性能要求，与GB4706 系列的电气安全要求、GB21551 系列的抑菌除菌要求等标准一并构成了现行较为完整的标准体系。
国家标准委农业食品标准部处长孙华表示，在净水器标准领域，还有两个重要的标准正在制定，涉及生活饮用水一般水质处理器卫生安全与功能评价以及家用和类似用途净水机性能测试规范，分别对净水器卫生安全、功能评价和测试方法进行规范。随着相关标准的制定与推行，净水行业必将呈现健康有序的发展。此外，庞亚辉表示，水污染事件频发、媒体对净水行业的报道以及企业对消费者的教育也是推动净水行业持续增长的重要原因之一。
跨界涌入 着手布局
目前，国内净水器行业还处于消费的启蒙期和市场的培育期。孔娜表示，中国的消费者对净饮水产品的拥有率还很低，仅约占5%，与欧美国家相比差距很大。孔娜进一步解释说：“从第三方数据来看，净饮水行业的容量将达到冰箱和空调级别，还不能说已经形成‘红海’。”虽然净饮水行业才刚刚开始，面对尚无巨头的局面，企业纷纷布局，激烈的竞争或许转瞬即至。
一位不愿具名的行业协会专家向《电器》记者细数目前净水行业的“热闹”景象。专注水家电的净水企业如安吉尔、沁园、CILLY 水の丽、艾波特等在市场表现十分活跃，市场份额也是持续增长。庞亚辉表示，CILLY 水の丽刚搬入新厂，另有35 亩地正在筹备中。扩产计划在净水领域颇为常见，严玲告诉《电器》记者，凯芙隆有两个生产基地，厦门生产基地年产近100 万台。“苏州基地已经建设一半，设计年产能为300万台。”
与不少欲扩大产能的水家电企业相比，老牌劲旅明显准备充分。据浙江沁园水处理科技有限公司总经理助理赵长庆介绍，沁园目前拥有40 万平方米的厂方建筑面积，30 条生产线，年产能逾400 万台，足以在未来几年满足净水器市场的需求。2014 年，安吉尔与陶氏共建实验室，第一个重要课题就是了解中国每个区域的水质情况。孔娜说：“用户看中的是净化效果与回收率，安吉尔就是要降低废水的排放量，增加净水器的回收率。”
随着净水行业热度不断提升，越来越多的传统家电企业开始涉足净水市场，如海尔、美的、TCL 等。传统家电企业凭借产品线长，拥有品牌效应，进入净水行业后发展比较快。据了解，美的净水产品覆盖家庭饮水、用水及大型商场饮水解决方案。美的生活电器战略企划主任工程师昂永程介绍，未来美的会对包括膜、滤芯以及水系统等核心技术加大研发投入。
海尔方面表示，未来会更注重产品的创新、用户体验以及为用户提供更好的售后服务。邹浩说：“海尔2014 年净水器销售额约5 亿元， 2015 预计销售额达到7 亿元。”
此外，原本从事热水器、太阳能热水器的企业也投身净水领域，例如A.O. 史密斯，四季沐歌、同济阳光等。虽然进入行业不如前者早，但在技术研发上都颇为投入。陈琦告诉《电器》记者，A.O. 史密斯在净水方面大约有60 名工程师，并针对中国消费者需求做研发，上市短短4 年，市场占有率最高时突破20%。
对太阳能企业而言，转型做净水器不得不面对如何解决技术储备不足的问题。同济阳光新能源有限公司副总经理高小英坦言：“与传统水家电企业相比，后进入净水行业的太阳能企业研发能力稍显不足，但同济阳光已与家电研究院合作，提升产品研发能力。”
同为太阳能企业跨界进入净水行业的四季沐歌，在技术研发方面显然有自己的打算。据了解，2014 年，四季沐歌与清华大学环境学院正式签订战略合作协议。双方围绕家用净水器的核心技术进行产学研一体化合作。四季沐歌集团净水营销公司总经理赵世旺认为：“这次合作，无疑将提升并伸延企业核心竞争力。”随着各大企业的布局与行业规模稳步上升，昂永程预计：“行业洗牌或将在近两年发生，小品牌的生存空间会被压缩，行业集中度将大幅提高。”
值得一提的是，在建材行业颇有建树的中国联塑集团以及从事直销行业的安利、完美等品牌也推出自己的净水产品。净水器已经吸引到互联网企业的关注，小米有意推出低价款反渗透净水产品。面对如此“热闹”的景象，赵长庆认为：“大量企业进入净水行业的同时也把更多的资金和人力带入了净水市场。这有利于促进整个净水行业的发展。”在被业内专家预计不下3000 余家企业的净水行业，虽然沁园、安吉尔、A.O. 史密斯等品牌占市场份额相对较高，但整体市场的品牌集中度仍然很低，多方竞争极为激烈，野蛮生长并未摆脱。而行业无序竞争带来的问题却已凸显。
鱼龙混杂 质量堪忧
一方面，中国水资源紧缺，水质污染严重，给净水行业提供了发展机会。另一方面，行业巨头也在不断加大对净水行业的投入。但净水产品鱼龙混杂、质量参差不齐、售后服务不到位等问题成为困扰行业发展的重要原因。
江苏省质监局2015 年3 月公布的60个批次净水器产品的抽检结果显示，有36个批次的净水器产品不合格，不合格率达到60%; 而国家质检总局在2014 年7 ?11月对上海、江苏、浙江、广东、福建等地33 家净水器生产企业的抽检结果显示有13 家企业部分产品不合格，占抽检总数的40%。其中，包括重金属砷、铅含量超标等问题。赵长庆认为：“要解除消费者的信任危机，净水企业应该提高质量意识。净水行业和国家相关部门可加强行业规范、行业标准，加强对整个净水行业的监管力度。”也有企业负责人表示，“涉水批件”下放慢、排队时间长等问题。据《电器》记者了解，过去让企业颇为纠结的“涉水批件”，其实已经有很大改善。据了解，涉水批件是国家卫生部颁发的具有涉水产品生产的许可证批件，相当于食品安全许可证。消费者可直接上政府官网查验真伪。不过卫生部将涉水产品卫生行政许可审批权下放至省级单位。“目前，在企业手续准备齐全，审批种类申报清晰的情况下，拿下审批问题不大。”唐鹏说。
《电器》记者在采访过程中了解到，净水器在新材料、新工艺以及新技术的涌现并不多。“不是说企业重生产、轻研发；重销售、轻售后而是相比生产、销售人员，企业里更缺研发与售后人员。”一位不愿具名的企业负责人这样说道。
严格来说，行业标准和国家标准的推行对行业乱象还是有一定的遏制作用。2014年3 月14 日, 中国质量万里行促进会通报净水器售后服务质量平均合格率仅为40%，远低于其他家电。尤其是安装不专业、售后不到位。易引起二次污染等问题还没有得到有效解决。庞亚辉说：“主要原因是数量众多的小企业在前期发展过程中，常常忽略这些问题。”而A.O. 史密斯、海尔、沁园、安吉尔等品牌企业普遍表示在发展过程中，非常注重安装、售后等问题。
观念转变 消费升级
沁园集团股份有限公司CEO 叶建荣在2015 年3 月23 日家用净水器标准宣贯实施及技术交流会上表示，净水器行业的春天还将延续，未来3 年的增速还将保持在40% 左右。
消费者由过去犹豫不决，变成主动咨询购买。昂永程说：“这表明净水机随着前几年积累下来的用户基数增大，口碑效应开始显现。”“在选购产品时，随着80 后、90 后成为消费主力军，品牌知名度、产品和服务的人性化、购买渠道多元化将成为消费整体趋势。”赵长庆说，“产品技术的发展将走向个性化、智能化、差异化和人性化, 甚至是DIY 定制化。”
“当然，说到观念转变的重要原因，中国工业进程中重金属污染问题是不容忽视的。”A . O . 史密斯( 中国) 热水器有限公司净水产品事业部总经理陈琦说：“针对中国饮用水与用户的实际情况去研发产品，短短4 年，已经在外资品牌中排名第一。”
凯芙隆( 厦门) 环境科技有限公司董事长严玲告诉《电器》记者：“净水器市场发展二十年，整体来讲是一直发展，但没有井喷，也远没有达到普及，这和人们健康饮水习惯及净水器本身技术局限有关。” 不过随着消费者消费观念的转变，净水器行业的未来大有可期。
另外，“净水企业的宣传不够到位，还没有完全让普通老百姓了解到目前的水质状况，没有意识到净水机对于家庭生活的重要性。”赵世旺说。对净水行业未来的发展，严玲表示，随着净水技术的进步，使用简单、经济环保的产品，在多渠道的大力宣传，在中国，净水器最后会从“质变”带来“量变”。对未来的发展与布局，主流企业一致认为，要开拓市场更要加快产品技术研发。同时，提升净水器的安装安全与产品售后服务亦不可松懈。