产品阵容扩充
本刊记者 于璇
以“敞开智能家居，适享轻松生活”为主题，三星生活家电全国巡回品鉴会于2015 年5 月12 日在北京大中电器中央电视塔店拉开帷幕。在此次品鉴会上，三星展出了包括空气净化器、冰箱、洗衣机、智能机器人吸尘器、家用中央空调和智能门锁在内的全系生活家电旗舰新品。更为重要的是，三星带来了自己对传统家电消费体验的全新理解——敞开式家居。
新品类亮相
对于中国消费者而言，三星冰箱、洗衣机、空气净化器并不陌生。在此次品鉴会上，三星带来了生活家电新品类——智能机器人吸尘器、家用中央空调和智能门锁。这无疑大大丰富了三星生活家电的产品阵容。
智能机器人吸尘器“ 旋风金
刚”PowerBot VR9000 在此次品鉴会上亮相。与同台亮相的冰箱、洗衣机等大白电相比，VR9000 身材娇小，但功能毫不逊色。据介绍，得益于“多重气旋”技术，VR9000 的吸力是普通机器人吸尘器的60 倍，清洁效果显著提升；全角度传感器和智能地图规划系统，大幅提升了VR9000 的吸尘工作效率。此外，VR9000 甚至可以变身为遥控车，陪伴家中的小朋友，让用户体验更多的乐趣。
摆放在舞台显著位置的三星家用中央空调，采用ALL IN ONE 多功能系统，实现了空调、地暖、生活热水一体化集成解决。该产品采用三星专利喷气增焓变频压缩机，并配合使用三星自主研发的电脑板及智能变频等先进技术，使得三星中央空调综合能效指标IPLV 值达到7.0。在外观设计方面，该产品室内机采用135mm 超薄机身设计，尽量少占用室内空间；室外机则采用超小机身设计，力求安装更加灵活自由。此外，用户还可以随时随地用手机或Tab远程操控该产品。
三星智能门锁的首次亮相成为品鉴会一大亮点。据三星有关负责人介绍，三星智能门锁可以提供指纹、密码、RF 卡、机械钥匙等多种开门方式，用户可不用佩戴钥匙。同时，该产品还具备智能报警、反锁、随机安全码等安全功能。
在品鉴会上，“空净蓝旋风”AX7000系列、“品道家宴”系列品式多门冰箱、“揉揉净”系列全自动洗衣机等新品也是巡展的重头戏。
敞开式家居
细心的人不难发现，在北京大中电器中央电视塔店的三星展位已经悄然生变。走入三星生活电器展厅，感觉如同进入真实的家居环境。这正是三星口中对“传统家电产品消费体验的一次‘范式革命’”——敞开式家居。三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉介绍称，三星“敞开式家居”旨在通过将多媒体互动、家庭场景以及产品陈列相结合，给消费者带来身临其境的家电购物体验，并增强与消费者的互动交流。据悉，三星电子已经在全国各地陆续启用“敞开式家居”。
三星认为，传统家电终端卖场平铺式的产品陈列方式，已无法满足消费者了解产品的需求；促销员也无法提供个性化的反馈，面对多款新品，消费者无从选择。“我们要打破传统家电终端卖场的这种‘平铺直叙’，让消费者身临其境地体验产品。”谢辉先生表示，三星发现购物的过程是发现之旅、了解之旅、身临其境、互动体验、专业讲解、贴心服务。“当消费者身临其境时，体验将完全不同。”
谈及为何将全国家电终端渠道作为这场“范式革命”的主阵地，谢辉说：“李克强总理提出的‘互联网+’概念，之于家电行业正确的解法就是O2O。家电营销是体验为王，各大家电渠道都在努力通过O2O，实现自身的‘互联网+’，传统卖场想上网、电商渠道想落地。为提升消费体验，企业必须与终端合作，二者缺一不可。”