深挖客厅经济潜力
本刊记者 赵明
随着宽带普及和智能电视产业的飞速发展，客厅经济已成为下一个“风口”，潜在价值空间将从800 亿元上升到3600 亿元。互联网思维模式下，客厅经济有可能带来的收益十分诱人。对此，传统家电生产企业怎能坐视？
2015 年5 月8 日， 海信在北京正式发布了行业首个面向全球供应商和智能电视终端用户的“聚享购”大屏电商平台。2015 年初，海信和腾讯联合发布“聚好玩”智能电视精品游戏平台，拉开了行业跨界合作开发客厅的序幕。此后两个月，智能电视行业跨界合作、新品发布、生态圈建设等工作全面铺开。种种迹象表明，海信的互联网+ 战略执行有力。
海信海视云CEO 于芝涛介绍说：“‘聚享购’是海信在跨境电商领域的一次大胆尝试，也是一次跨界尝试。未来，海信将基于VIDAA 智能电视系统，实现购物与视频、游戏、教育等核心智能电视业务的互联互通，打造场景购物新模式。‘聚享购’平台将面向全球引入更多优质供应商，让更多年轻人回归客厅，实现打开电视机‘逛商场’，足不出户淘遍世界名品。”
据了解，作为海信官方唯一的智能电视电子商务平台，“聚享购”不仅汇聚了海信旗下的精品家电，还与韩国最大韩流文化综合服务平台The K 集团建立合作关系，为用户提供韩国正品商品和直邮服务，享受机场免税店同价，部分商品甚至达到免税店九折优惠。环球购物所提供的国际大牌精品也可在“聚享购”平台直接购买，且提供直邮服务。
The K 集团董事长苏祥允对《电器》记者表示，The K 集团对海信“聚享购”场景购物模式非常认同。在看韩剧的同时，用户不仅能订购和免税店同价的明星同款商品，还可以选择在线实时观看韩国明星表演和购买“门票+ 旅游”的套餐，直接到韩国感受现场。这种一站式的场景购物体验，可以让The K 集团在影视和电子商务方面的综合业务更好地服务于电视机用户。
“聚享购”从各个方面优化了电视购物体验。发布会现场，《电器》记者尝试在“聚享购”平台下单购买。在电视机屏幕上，记者先选择感兴趣的产品，观看产品介绍视频和各个角度产品高清图片后完成一键下单，再通过手机扫描二维码支付。操作过程轻松顺利，完全不同于网上购物和传统电视购物。
为了打造放心、省心的全球正品购物平台，海信与供应商签订诚信盟约，承诺“聚享购”所提供的产品均为正品，支持品牌官网验真，并提供7 天包退换、15 天包换的无障碍售后服务。用户可以通过订单处理、售前售后服务电话等多种方式进行即时的咨询和反馈。
相关数据显示，在电视购物较为发达的美国、韩国及日本，电视购物销售额约占社会消费品零售总额的8% ?12%，中国这一比例不足1%。中国电视购物行业拥有巨大的增长空间和潜力，预计到2016 年，中国电视购物市场规模将突破1000 亿元。
随着智能电视的迅速普及，电视机成为客厅互联网最重要的入口，潜在价值甚至不亚于PC 互联网和移动互联网。在客厅经济大发展时期，彩电厂商盈利模式从硬件逐步向用户运营转变。海信在智能电视领域投入较早。截至2015 年4 月，海信智能终端用户的累计激活量已突破1000 万台。这将是海信参与互联网时代市场竞争的有力支撑。
“虽然目前跨境电商市场存在众多强势平台，但此次海信推出的‘聚享购’是国内首个基于智能电视平台的跨境购物产品，主打家庭精品购物。”于芝涛强调，“2015 年，海信将走出一条自己的路，将电视机的传统属性与场景属性同步发展，以ULED 掌控自主显示技术，以VIDAA 极速智能系统和精品智能服务俘获高粘度用户，并以‘聚享购’大屏电商平台的上线打开客厅经济入口，提速发展。”