李祥攀赵亮
（中核核电运行管理有限公司，浙江 嘉兴 ３１４３００）
【摘要】随着我国核电行业的复苏，核电厂安全问题越来越受关注。为了保证核电厂正常运行，核电厂必须培养一批高技术人才。系统培训方法（SAT）是获得并保持核电厂人员资格和工作能力、保证人员培训质量的最好的培训方法，在国外各核电厂受到普遍认同并得到全面应用。中核运行目前正致力于应用系统培训方法来开展培训管理工作。将主要介绍系统培训方法（SAT）在中核运行培训管理中的应用情况。
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关键词 系统化培训方法；岗位培训大纲；培训管理；反馈
1系统化培训方法
1.1系统化培训方法简介
从目前核电运行的业绩来看，为了保证核电厂安全、可靠地运行，至关重要的条件之一就是要有足够的能够胜任工作的人员。为了确保核电厂人员的资质和工作能力、保证核电厂人员的培训质量和工作业绩，核电厂在培训管理活动中均采用国际原子能机构（IAEA）推荐的系统化培训方法（Systematic Approach to Training）对培训活动进行管理和控制。
1.2系统化培训方法的内容
系统化培训方法是针对某个特定的工作岗位，从提出人员的全面工作能力要求，到开发和实施培训大纲，从而使人员达到这些全面能力要求，最后对整个培训过程进行评价的一个逻辑性过程。使用SAT培训方法是获得并保持核电厂人员资格和工作能力、保证人员培训质量公认的最好培训方法，在国外核电领域受到普遍认同并得到全面应用。SAT培训方法注重于岗位任务的分析。通过对每个岗位工作任务的分析，确定从事该岗位工作的人员所需要的工作能力，这些工作能力既是SAT培训所要达到的目标，也是对从事该岗位工作的人员能力和资格的考核标准。SAT分为五个阶段：岗位工作和培训要求分析;培训大纲设计;培训材料开发;培训实施和培训评价反馈。
1.3系统化培训方法的优点
利用系统化培训方法可制定出完全经得起检查的核电厂人员培训大纲；SAT具有质量保证（QA）的特征，并把QA的管理方法运用于整个培训过程，使培训全过程具有可审查性，从而保证技术人员取得全面工作能力；是一个使核电厂人员通过培训达到要求的能力标准的最为有效的方法。
2系统化培训方法在培训管理中的应用
2.1建立培训管理组织机构
公司严格遵照国家和行业相关法律、法规和导则的要求实施员工培训和授权。对所有员工实施培训，使其具备资格、获得授权，从而安全和有效履行其岗位职责和任务。为了保证SAT在中核运行各项培训类活动中得到良好的应用，就要各级领导重视培训的意义，保证在培训中的作用和责任，员工清楚的认识到通过培训能给自身带来的能力提升，员工在培训中的作用，培训管理部门只有在公司的领导层层支持下，充分调动各部门在公司管理程序的支持下，正确理解SAT内容，才能将培训工作引入SAT的道路，为此建立一个良好的培训机构是保证SAT顺利实施的前提。
2.2岗位培训大纲的开发
培训大纲是实施培训授权的依据。中核运行成立前三家电厂各自有自己的培训大纲。由于历史原因，三家电厂的岗位培训大纲也各不相同，随着公司专业化改革的进行，成立统一的生产岗位培训大纲就迫在眉睫。培训管理处组织公司各处室专业人员梳理流程，按照SAT建议方法展开电厂的生产岗位培训大纲的编写工作。岗位培训大纲中计较详细的阐述了各生产岗位的培训要求，和具备岗位工作应掌握的培训科目和培训内容。
由于SAT涉及培训资源较多，运行公司不鼓励所有岗位都编写岗位培训大纲，和生产相关的岗位应设置岗位培训大纲。根据组织机构，生产岗位主要包括：运行人员、维修人员、技术支持人员、设备管理人员、化学人员、辐射防护人员。经过三年多的努力，已经相继颁布了近千份的岗位培训清单，基本上确定了各生产岗位员工必须达到的全面工作能力需求。
中核运行岗位大纲由领域培训大纲描述和岗位培训请单两份文件组成。岗位培训大纲是针对某一具体的岗位，还是同一类的若干岗位，这是实践中容易出现认识误区的问题。岗位培训大纲是针对具体岗位的。但为了减少文件量，通常采取的做法是：将某一领域的培训途径、培训材料要求、培训教员要求、再培训要求、授权要求等通用类的规定编织成一个领域培训大纲描述的管理文件，而该文件下有若干个不同岗位的岗位培训清单。这既提高了管理效率，又保证了岗位培训大纲的有效性。
领域培训大纲描述主要包括以下内容：
（１）培训目标：包含初始培训目标和继续培训目标;
（２）入门条件：包括学历、经历、健康要求等;
（３）培训途径：一般按照岗位要求分为初级、中级、高级三个级别;
（４）培训内容：中核运行将培训课程分成八大板块：
新职工入厂培训（B）授权专项培训（C)
基础理论培训（D）专业理论培训（E）
电站系统培训（F）技能培训（G）
管理培训（I）专项培训（K）
（５）授课教员资格；
（６）培训等效的标准；
（７）培训记录的要求：如是否需要保存，保存方式等。
2.3培训与授权管理
资格是一种正式认定，来自于对个人担任某岗位和履行所指派岗位职责的能力的评价或监查。能力是应用技能、知识和想法的本领。对能力进行评价时，资格可以作为具备能力的证明。
只有合格的人员才应委以对核动力厂的安全监督、运行和维修较为重要的职能。应在各岗位的描述中明确岗位资格要求，通过教育水平、过去经验、培训和继续培训规定必要的能力。公司应建立包括教育水平、过去经验在内的各岗位资格要求和职能职责要求，组织建立生产岗位培训大纲，可以分别建立包括资格认定、培训和再培训、包括培训后考试考评在内的各类考核评价、最终予以授权的能力和资格评价流程。员工完成并通过生产岗位培训大纲规定培训课程的培训才能获得从事本岗位相关工作的工作许可，即授权，授权需有书面授权文件,领导签字方可生效,对于没有授权的员工不允许去现场工作。
2.4基本安全授权的统一
凡是进入中核运行现场各区域从事生产、检修、服务等相关工作的安全生产直接相关人员，必须接受基本安全培训和考核。公司改革前基本安全授权各不相同，改革后培训管理处召集各领域领导统一思路，组织各个领域的专家整合开发了一套适合全公司的通用的基本安全授权教材。目前教材的编写都是按照SAT中的要求编写，教员在授课过程中本着以教学目的为前提，讲述公司各项规章制度和管理程序，使所有人员在有限的时间内获得最大的收获。基本安全授权统一的优点对于参加核电站检修的承包商是不言而喻的，因为统一的课程培训在系统内都是有效的，无需重复的培训。承包商基本安全培训和授权对承包商人员的素质起到一定的把关和筛选作用，是保证核电厂获得安全、高质量维修水平的重要工作之一，中核运行结合承包商实际情况，经过多年的实践和探索，逐步建立起一套具有自身特色行之有效的管理体系，促进承包商入场培训与授权管理规范化和系统化，并随着核电站对于承包商管理的不断提高将进一步完善。
2.5培训项目结束后的评价和反馈
SAT评价阶段的目的在于确定培训大纲的效能、作用和影响，提出是否需要对培训大纲进行修订或改进的方面。
随着中核运行培训工程师制度的成熟和培训管理网络的完善，培训评价基本上可以反映出岗位要求、培训大纲、材料编制、培训实施不同环节中发生的问题和存在的矛盾，培训管理处在培训过（下转第239页）（上接第219页）程中按照授课准备情况和授课进度通过不同的形式对培训各个方面进行评价，主要包括对培训大纲、学员对培训的评价、教员对学员的评价、学员对教员的评价、学员对培训材料的评价等等，培训管理处对自身培训管理存在的问题通过培训观察来体现，定期对厂内培训活动进行观察填写培训观察报告，并在处内公告，以此寻找培训管理上的不足，在后续的培训管理中加以改进。对各类课堂培训随机观察，让学员填写培训反馈表，从培训对象的角度全面了解培训实施过程中的各方面不足。促进了培训管理工作的不断进步与完善。
３结论
随着公司培训管理制度相继建立和完善，各处室培训工程师的相互配合，岗位培训大纲的编制完成，培训管理系统的建立和投入使用，公司按照SAT培训方法建立起来的培训管理体系已经基本形成，目前仍有许多问题等待处理，我相信随着核电厂培训体系的完整化，最终形成具有公司特有的培训管理体系。
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参考文献
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［责任编辑：曹明明］