汪刚
（定西理工中等专业学校，甘肃 定西 743000）
【摘要】随着互联网在中国的迅速发展，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为企业经营的重要手段。然而，中职学校作为培养电子商务人才的一个重要基地，却遭到社会上很多质疑。这些质疑者认为：电子商务专业课程设置脱离了企业电子商务的实际应用情况；电子商务专业学生很难适应企业用人的实际需求；最严重的后果是：在当前中国就业形式严峻、就业压力增大的情况下，很多电子商务学生将面临 “尚未毕业，就已失业”的现状。究其原因，造成这种局面主要在于学校在电子商务人才的教育和培养方面存在很大欠缺。
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关键词 信息特点；互联网络；电子商务；校企合作
当前电子商务需求的人才既要熟悉计算机与网络，还要有相当水平的商务、金融及营销等经济知识。技工学校如何针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供大量掌握初、中级电子商务所必备的基本理论、基本知识和基本技能的复合型人才。且开展好专业建设也是一个值得探讨的问题。
电子商务以互联网为运行平台，将传统经济转变为高效的网络经济，能节约中间环节的费用，扩大交易范围，从而获得利益，所以它能否给企业带来实实在在的利益是关键的。概括来讲，电子商务(Electronic Commerce)是在虚拟网络空间中进行的商业活动。
电子商务是一个复杂的系统工程，它不仅涉及网络基础设施，身份认证，支付手段，物流与配送，网络安全的重要条件外；还涉及信用关系，法律环境，政府、企业、消费者等因素。自从互联网络遍及全世界以后，随着互联网络而产生的电子商务发展越来越迅速，大有替代传统商业活动的势头。江泽民主席1998年11月18日在APWC第六次领导人非正式会议上指出：“电子商务代表着未来贸易的发展方向，其应用推广将给各成员国政府带来更多的贸易机会”。在我国，电子商务也开始迅速起步发展，其经营低成本，工作高效率，传播面广的优势受到越来越多的企业青睐，国内同时加大了相关设施的建设，更加有利于电子商务发展。可当前电子商务这类人才的极度匮乏，急需各个学校针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供、培养大量人才。
1 学校方面
目前，我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，且办得红红火火。而技工学校有已开设或正在想开设电子商务专业，为了生存先挂牌招生，其教学计划却未经过调研制定的，或将高校的教学计划copy过来用。学生招进来了，但还不知道电子商务是怎么回事。有相当一部分技工学校电子商务专业课程设置比例失调，例如由计算机专业改造的电子商务专业商务课程太少，由商贸专业改造的电子商务专业开设计算机基础和网络技术的课程不足，等等。技术与商贸的课程比例究竟为多少，笔者认为应根据电子商务专业的培养目标而定。但技工教育的电子商务专业应强调为区域经济服务，只有将电子商务本土化才能办好电子商务专业，才能将“电子是手段，商务是本质”的内涵溶于电子商务专业建设中。
另一方面，学校在开设电子商务专业时，一定要领导重视，并在物力、财力上给予大力的支持。硬件方面，建立高技术高质量的硬件设施，同时对互联网络进行大规模改造，加快网络速度，增加带宽，为电子商务提供一个良好的实训环境；软件方面，购买电子商务模拟软件，如电子商务师职业全国统一培训使用的电子商务师实验室（ECP）软件。这类软件可以完整地模拟BtoC（公司对个人）和BtoB（公司对公司）的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。模拟环境的建立，对于电子商务的人才培养意义重大，不仅可以在学校安装使用，也可以用于各种培训中心，又可让学生学完后参加考证，可谓一举多得。
2 师资方面
我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类：
一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，我国电子商务的积极推动者，对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解，但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识；
二是企业的决策者和各级领导，他们是推广电子商务的核心层，其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者，他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识，但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术；
三是在校的学生，他们是电子商务发展的未来和希望，他们对电子商务有着极大兴趣，满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在学校学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识；
四是电子商务所涉及的不同领域的有关人员，由于电子商务应用的技术面广，无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等，对于交叉学科知识的学习，特别是跨学科知识的补充尤其重要；
五是普通百姓，电子商务的基础知识，互联网的了解，从电子邮件到电子货币的基本使用，都是需要学习了解的。所以，电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体。
这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机，知道如何签订支持电子商务的贸易合同；了解如何建立支持电子商务的财务会计构建；做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分熟悉、掌握计算机技术，了解构建销售和服务的电子商务系统，懂得如何评价各种电子商务工具，如：http服务器、安全交易软件、防火墙、数据库等。只有这样一个综合体，才能与时俱进，确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步，把握电子商务的最新发展动态，有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。
3 专业培养目标与知识体系方面
电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。
从技工学校培养学生的目标和结合《电子商务师国家职业标准》资格考试、全国电子商务中级职业证书考试方案要求，笔者认为应以运用、熟用所学知识为主，在此基础上可以大致构建电子商务专业的知识体系：
（1）商务运作。包括商业企业的业务流程及与商业企业有关的知识。所涉及的课程有市场营销、网络营销与策划、网络经济与企业管理、物流配送、电子商务法律法规等。
（2）信息技术。包括安全技术、电子支付、数据库技术及商业数据分析等知识。所涉及的课程有电子商务概论、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数据库原理与应用等。
（3）计算机技术。包括程序设计、应用软件及相关硬件知识。所涉及的课程有C语言、VB程序设计、常用工具软件的使用、网页制作等。
（4）网络技术。包括网站建设、组网技术、网络管理等知识。所涉及的课程有网络技术与应用、电子商务网站建设、Novell、网络管理等。
总之，在新世纪的改革和发展中，中等职业教育正面临着一场深刻的变革和考验，挑战与机遇并存，创新与发展同步。信息时代的发展促使电子商务也在不断地发展变化，新的教学方法也必将层出不穷。中职学校电子商务专业的人才培养，一定要吸取以往诸多高校在专业人才培养方向上的经验教训，结合中职学生的实际情况，以培养具备基本操作技能和一定的网络营销能力的一线人才为市场定位，重点强调学生的实践动手能力，只有这样，才能真正满足企业与社会的需求，中职电子商务专业的教育事业才会有新的生机，才能得以生存和发展。
［责任编辑：杨玉洁］