关键词：语言态度 语言能力 普通话 高职生
一、引言
社会语言学认为在双语和多语（包括双方言和多方言）社会中，由于社会或民族认同、情感、目的和动机、行为倾向等因素的影响，人们会对一种语言或文字的社会价值形成一定的认识或做出一定的评价，这种认识和评价通常称为语言态度。①这种语言态度常常通过语言使用来表现，语言使用又会影响语言能力的大小。语言能力转而影响到人们使用语言的频率，通过使用语言的效果，不知不觉地改变着人们的语言态度。②
我们假设北京信息职业技术学院（简称“北信”）高职生的语言文字应用能力和他们的语言态度是密切相关的，而且呈正相关。这里所提的语言态度主要是针对于“汉语普通话”的语言态度。现代汉语普通话是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语”③，如果我们对一种语言或方言持有积极的态度，那么就应该遵守该语言的语言规范，对一些错误的、不合规律的、混乱的语言现象加以排斥。在校高职生对这些不规范现象的态度应该会直接影响着他们的语言行为和语言文字应用能力。我院高职生这个特定的语言群体也应该遵守普遍的社会语言学的规则。
二、调查情况
本次调查共发放900份调查问卷，回收880份，剔除答题不完整的问卷，有效问卷825份，调查对象主要是北京信息职业技术学院大一和大三的学生。问卷调查的统计分析中显示：北信高职生对汉语普通话的语言态度和他们的语言能力之间呈负相关，并且是一种极低的负相关。
在调查问卷中，设计了四个相关纬度，即宏观语言规范意识、微观语言规范态度、语言文字应用能力自评和实际语言文字应用能力。在信度和效度分析中，因为“宏观语言规范意识”的内部一致性极差，所以在后边的分析中去掉了这部分题目。用Spearman系数进行检验，只有微观语言规范态度和语言能力自评两个维度之间的相关系数略微高点，为0.446。实验表明，主观态度同客观语言文字应用能力之间的相关极低。
本文继续对这种维度之间的低相关进行分析。
1.语言态度的统计情况
1.3%的人认为听说读写能力和专业能力在以后的工作中都重要，而77.3%的人认为两者都不重要。84.7%的人不知道汉语有没有语法。59.6%的人对口语表达中出现病句抱有无所谓的态度。只有2.3%的被试不能容忍口语中的病句。70.4%的人认为课业中出现病句正常，只有7.5%的人会尽量避免出现病句。54.3%的人对错别字的出现表示接受并理解，2.3%的人不能容忍，27.4%的人表示无所谓。56%的人偶尔纠正自己的普通话发音，30.2%的人从来不纠正自己的发音。36.4%的人很不喜欢写汉字，32.2%有点不喜欢写汉字，只有1.2%的人很喜欢写汉字。54%的人认为语文对以后的工作和生活很不重要，只有0.8%的人认为很重要。
2.对于一些学校组织的公众表达类型的活动，只有28%的人肯定会参加，60.7%的人可能会参加。88.4%的同学偶尔或者经常写日记或周记。
3.语言能力自评的统计情况
从第1类的统计数据来看，被试的语言规范意识是极其薄弱的，从第3类统计数据来看，被试的语言使用是极其被动的，只有从第2类数据我们看到了一点积极的使用。从学生的平时表现来看，这些统计结果基本是符合实际的。从被测的语言能力自评来看，大部分学生对自己的语言文字应用能力缺乏自信，从他们的语言文字专项判断中可以看出他们具有良好的语言文字应用能力，但缺乏自信。
从客观题来看，满分26分，平均分13.27分，未达到及格的分数。
三、结论和措施
从统计数据来看，造成态度和能力极低负相关的原因有两个方面：一方面是跟语言态度和语言能力的非直接相关有关系，被试极其被动的语言使用状态可能掩盖其真实的语言情感和态度。另一方面，被试对语言的规范性普遍持较宽松的容忍态度，但这种态度不一定存在于成为高职生之前的学习和生活中；而他们的语言应用能力不是一朝一夕的事情，是长期语文积累的结果。陈松岑（1999）认为语言态度、语言能力和语言使用所构成的这个互相扣得很紧的大圆环，从共时的平面上看，甚至很难断定到底是谁先影响了谁，而只能看到它们之间互为因果的错综复杂的关系。只有在特定的时间、条件下，才能找出这个圆环中起决定作用的环节，并探讨它与其他环节之间的关系。
语言态度和语言能力之间存在极低的负相关，这是很不合常理的现象。改善高职生的语言文字应用现状，需要在态度干预和能力提升上下功夫。
1.解决自信心不足的问题。学生的自信心缺乏，是因为长期缺乏周围环境对自己某方面能力的肯定。调查数据显示，在825条个案中，有481条个案填写了高考语文成绩，平均分97.57分。没有填写高考成绩的或者是没有高考成绩，或者高考语文成绩不够理想。因此可以从两方面来做：第一，设置有关的语言类或者语文类课程，在学习过程和成绩记录中肯定学生的语言文字应用能力。第二，适当控制电子设备的使用，减少学生对电子产品的依赖，对增强学生的语言自信心有一定的帮助作用。调查显示，被试平时所用的输入法，排名第一的是拼音输入法，占82.1%，其次是手写输入法，占10.4%。为了加快输入速度，错别字也出现了，不规范但能表达的句子也会出现。这会严重影响学生语言文字的规范意识。
2.针对语言态度的消极和被动，我们建议在兴趣上下功夫。也就是说通过相关干预手段增强学生听说读写的兴趣，培养学生良好的语言情感。
3.要在语言信息的输入上下功夫。语言的积累需要语言信息的输入，因此学校可以多开展“读书会”一类的活动，增加学生的阅读量，以增加语言的输入。
注释：
①王远新《语言调查中的语言态度问题》。
②陈松岑《新加坡华人的语言态度及其对语言能力和语言使用的影响》，载《语言教学与研究》1999年第1期。
③黄伯荣，廖序东《现代汉语》。
参考文献：
[1]陈原.社会语言学[M].北京：商务印书馆，2000.
[2]王远新.社会语言学的语言观和方法论[J].中央民族大学学报（哲学社会科学版），2005，（2）.
[3]石毓智.语言能力合成说的心里学证据[J].语言研究，2007，（3）.
[4]陈章太.国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要与国家语言生活[J].语言文字应用，2013，（1）.
[5]罗惜春.高职院校语言文字规范化工作情况调查研究[J].湖北广播电视大学学报，2013，（1）.
[6]赵燕.近二十年来国内语言态度研究考证[J].云南师范大学学报（对外汉语教学与研究版），2009，（5）.
[7]陈松岑.新加坡华人的语言态度及其对语言能力和语言使用的影响[J].语言教学与研究，1999，（1）.
（张秀琴 北京信息职业技术学院 100015）