郑欣
(四川商务职业学院 经济贸易系,成都 611131)
摘 要:从当前国际贸易形势出发,结合中小企业对外贸人才的需求和高职学生特点,提出国际市场营销课程改革以建构主义基本思想为指导,实施理论教学、案例教学、模拟教学、实习教学四位一体的互动式实践营销教学模式,以达到提高学生的综合素质、实践技能和外贸职业能力目的。
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关键词 :建构主义理论;国际市场营销;高职
中图分类号:G642 文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)25-0202-02
一、教改背景
随着经济全球化,服务贸易的发展和金融危机的影响,国际贸易格局已悄然发生了变化。我国凭借廉价劳动力所积累的外贸优势正逐渐减弱。受人民币升值的影响,“加工贸易”利润在不断下降。越来越多的企业意识到开拓国际市场,创立自己品牌的重要性,纷纷实施“走出去”战略。这些企业迫切需要既熟悉外贸业务流程和外贸单据制作,又要具备较强的跨文化交流能力、营销能力和实战操作能力的复合型涉外人才。而“国际市场营销”作为国际贸易专业的专业核心课,正是培养上述能力的重要课程之一。
就高职高专学生而言,相较于本科学生,他们的学习基础较弱,对传统的以教师理论讲授为主的教学模式兴趣不大,导致学习积极性不高。此外,学习方法的运用还不太科学,动手能力强但自我约束能力相对较差。
因此,针对高职教学对象的具体特征,结合目前国际贸易形势下中小企业对外贸人才的需求,国际市场营销课程应该改变传统的教学思路,已达到提高学生的综合素质、实践技能和外贸职业能力。
二、树立建构主义的指导思想
建构主义也称结构主义,是由瑞士学者皮亚杰最早提出的。他认为知识既非来自主体,也非来自客体,而是在主体与客体的相互作用中建构起来的[1]。将建构主义理论用于国际市场营销教学,就是要提倡在教师指导下“以学生为中心”的学习,改变过去“以教师为中心”的教学模式。即学生是信息加工的主体,是认知结构的主动建构者,而非外部刺激的被动接受者;教师则从知识的灌输者转变为意义建构的帮助者、引导者与促进者。
三、营造建构主义的教学环境
解决高职教育与社会需求矛盾的途径之一是增加学生在校期间的实践学习。因此,在建构主义教学环境中,首先要注重教学互动。可采用辩论、角色扮演、案例分析、实训软件模拟等多种教学方式来调动学生的积极性,使学生在各种教学活动中习得知识、形成能力。其次要设计协作性的学习环境。即学生在教师的引导下讨论和交流,通过相互合作,进一步完善和深化对主题的意义建构[2]。另外,创设的学习情景真实,设置的项目任务要与教学相关。学生只有在这样的环境中进行知识构建,才能保证既定学习任务的完成和能力的锻炼。
在建构主义学习环境下,教师与学生通过思维共享,既达到对所学知识的意义建构,也调动了学生的积极性,起到了相互启发、相互督促、共同提高的目的。
四、构建“四位一体”教学模式
国际市场营销学是一门理论与实践紧密结合且应用性很强的课程。针对高职教育以提高实际操作能力为目的,为此积极探索“理论教学—案例教学—模拟教学—实习教学”四位一体的互动式实践营销教学模式。促进学生积极参加营销实践活动,实现对主题的意义建构,最终形成分析和解决营销实际问题的能力。
(一)理论教学
理论教学是教学过程的重要环节之一,具有基础作用。在教改中,采用“任务驱动”教学法,将理论知识点进行梳理和总结。以国际市场营销工作流程为主线,设计典型工作任务,把基础知识融合到各项目模块的学习中。首先按照国际市场营销的工作顺序将工作内容分为开展国际市场营销,分析营销环境,营销调研,规划营销战略,实施营销策略五个项目模块,然后在项目分析的基础上,确定每个项目模块的典型工作任务及学习领域。学生在这个过程中,以完成项目任务为目标,在教师的帮助和问题动机驱动下,进行自主探究和互动协作学习,达到对理论知识的领悟和技能的掌握。
例如,在“实施营销策略”项目中,采用任务驱动教学法,沿用之前的项目任务资料,要求学生为其指定的公司制定产品、价格、分销和促销策略,并撰写一份营销策略计划书。 任务完成后,学生在教师点评和各小组互评的基础上,对拟定的营销策略方案进行修改。
在开展项目,拟定营销策划方案时,由于工作任务和4P理论知识的紧密联系,学生能够看到所学知识对于完成工作任务的有效性。理论知识在完成项目的过程中,转化为了实践能力。带着任务自主学习,极大地激发了学生的学习热情。项目任务完成后,学生获得了成就感和满足感,又进一步激发了学生的积极性和主动性。
在理论讲授时,部分内容采用“翻转课堂”的方式。运用目前流行具有很强表现力和感染力的“慕课”“微课”等教学方式,教师精心设计和录制教学视屏,把抽象的内容形象化。有利于学生获得较为鲜明的感性认识,为学生提供够用的知识信息,使学生更深刻地理解教学内容,在头脑中形成从事国际市场营销的基本框架和思维方法。
整个教学,以丰富的教学资源为支撑,引导学生在课前观看教学视频自学、课中带着问题进行实践和学习、课后拓展,提升学生营销技能水平与职业素养。
(二)案例教学
在教学中通过案例的引用,引导学生把注意力集中到企业的营销实践,巩固和加深了对典型工作任务的理解,更重要的是培养了学生运用营销知识解决实际问题的能力。通过小组对案例的协作讨论,小组代表发言的形式,培养学生的沟通能力和团队意识。对案例的探讨,不要求学生死记硬背理论知识,而是强调对国际市场营销的具体操作。此外,案例教学中还可以使用“角色扮演法”,使学生体会到不同岗位的职责要求,有利于营销管理能力的提高和应变能力的锻炼。
案例教学的效果,在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例。高职教学,不能生搬国外教材原版案例。这些案例,有些营销策略在欧美国家当时的市场环境下是可行的,但是拿到我国,尤其是吸纳大批高职生未来就业的本土中小企业,则显的水土不服。因此,案例的选择要注意与当代经济发展相关,具有针对性和实用性,使学生感受到学以致用。另外,还要注意搜集前沿案例。这些案例是最吸引学生的。如我国中小企业如何面对当下日益蔓延的欧债危机,尤其在希腊,葡萄牙这些国家,采取了哪些对策。笔者将一些企业的做法归纳整合成案例给学生讲解,让学生分析,收到了很好的教学效果。在涉及宏观环境分析时,让学生围绕着“互联网+”主题进行讨论,分析传统产业面临的机遇与挑战。既结合了时代热点,具有真实性,又将典型工作任务融汇其中。
在课前,教师要做好分组工作精选案例。课中,教师作为组织者和协调者,对复杂、有争议性的问题要适当引导;及时解决学生因观点不同而出现的激烈争论乃至争吵;对讨论发言的离题及时纠正,营造活泼,和谐的课堂氛围。课后,要求学生根据讨论结果写出书面报告,以锻炼和培养分析归纳与书面表达能力。
(三)模拟教学
模拟教学是指让学生在预先创设的情景中,模拟某一角色或具体岗位,在教师的指导下进行技能训练和相关演练,以期在高度仿真情景中获取知识和提高能力的教学方法[3]。国贸专业的国际市场营销教学,可以利用已建的国际贸易实务仿真模式实训室,通过教学软件模拟企业营销的实际情景,结合高职高专学生头脑灵活,动手能力强的特点,使学生在计算机网络上完成营销决策。软件作为一个实训平台,帮助学生体会真实的国际贸易情境,通过完成一笔笔交易,逐渐掌握外贸流程,强化营销在外贸过程中的地位。在完成每笔交易的过程中进一步巩固和深化国际市场营销典型工作任务和工作流程,提升学生的操作能力。
在进行交易的过程中,学生们要在一家虚拟公司中,进行前期营销调研,对特定市场的宏观和微观环境进行深入分析,了解消费者的消费水平与消费习惯,判断特定的商品是否适销对路。此外,还要对目标市场的进口管制、外汇管制及海关等情况认真分析。在此基础上,制定自己的全套营销策略,在虚拟资金的预算下,进行相应的价格核算,做好签约交易前的准备工作。为后续外贸合同的履行与善后,打下基础。
对于自觉性较差的学生,以前的教学教师必须严格督促,但是在模拟教学中,学生都必须完成整过流程。否则,软件模拟的虚拟公司将面临倒闭。这让学生更加真实的感受到国际贸易情景。教师对学生模拟的指导,既充分推动学生潜能的发挥,又提高了自身的实训技能,实现教学相长。
但是,模拟教学对实际的仿真性还有待完善。企业营销活动的不确定性、人际关系的复杂性、工作岗位的压力与挑战,这些都是软件情景模拟难以做到的。因此,需要教师在课堂中加以指导和提示。
(四)实习教学
对实践性很强的国际市场营销学而言,学生不仅仅需要在学校里进行理论、案例、模拟的学习,还需要走向社会,深入企业进行实际操作和锻炼,切身体会营销的风险性和复杂性。增加学生对市场的感性认识和对典型工作任务的动态学习。
进行实习教学,一方面可以组织学生参加各种技能大赛。如每年校内举办的“市场营销实训大赛”和行业协会举办的“全国国际贸易职业能力竞赛”“全国职业院校外贸技能竞赛”等。通过大赛提高学生学习的积极性,在实践和对抗中,认识到自己的不足。
另外,学生也可以利用学校每年组织的假期社会实践活动,从事有关营销岗位的实习,通过职业体验全面了解整个营销流程和各个环节。在实践中不断更新知识,培养和锻炼营销就业创业能力。在实习教学中,要注意加强校企合作。企业为学生提供了实践场所和实践指导,弥补了校内学习的局限性。在学生实习期间,教师不仅要参与实习方案的制订,还要深入企业具体指导,对实习全过程进行督导、检查。可以说,高素质的教师对提高实习质量起着关键作用。
总之,高职国际贸易专业的国际市场营销教学在建构主义指导下,既要看到每种教学模式的作用,也要认识到各自的缺陷,协同运用,才能培养出适应社会需求的国际市场营销人才。
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参考文献:
[1] 贺庆文.基于建构主义的市场营销课程教学改革探析[J].山西
财经大学学报,2007,(6).
[2] 杨洁,安翔.建构主义教学模式在市场营销教学中的探索与
实践[J].杨凌职业技术院学报,2011,(3).
[3] 吕洪雁.情景模拟教学法在《财务分析》课程中的应用及探索[J].
商业会计,2014,(17).
(责任编辑:赵蕾)