江苏省苏州市陆慕中心幼儿园 顾 静
摘要：在幼儿教育中，培养幼儿人际交往能力是重要目标之一，这就需要提高幼儿处理人际关系的能力，让幼儿形成良好的交往品质，使之敢于交往，乐于交往。文章就提高大、中、小班幼儿处理人际关系能力的教育策略进行了探究。
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关键词 ：幼儿教育；处理人际关系能力；教育策略
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2014）18-0102-02
一位成功学专家说过这样一句话：“所有成功的人之所以成功，是因为他的人际关系非常好。” 而2～6岁是幼儿人际交往能力发展的重要时期，因此，教师需要从小抓起，培养幼儿的人际交往能力。交往是幼儿的基本需求，缺乏正常交往的幼儿，心理适应水平不高，会影响幼儿的心理健康发展，尤其在现代社会中，多数幼儿都是独生子女，是家人宠爱的宝贝，更容易出现以自我为中心、害羞怕生、任性攻击、不合群等问题。因此，在幼儿教育中，教师需要注重幼儿的人际交往训练，结合多样活动与多方力量，逐步提高大、中、小班幼儿处理人际关系的能力，让他们健康、快乐地成长与生活。
一、逐步引导，感受集体温暖，培养幼儿的人际交往意识
在幼儿园教学中，对小班幼儿来说，他们离开充满呵护、关爱甚至宠爱的家庭，进入陌生的学习环境中，是由“个体”生活转向“集体”生活，需要重新认识新环境中的人与事物，此时，幼儿会产生焦虑情绪，不能很好地适应集体生活。因为在家庭生活中，家人会对其百般呵护，使其像小皇帝、小公主一般依赖家人，导致心理素质不高。在集体生活时，交往范围扩大了，幼儿们不懂怎样与人相处，怎样表示友好，会因心理需求而借助动作接触他人，如摸摸头发、拉拉衣服等。然而，有些幼儿不愿意他人触碰，会认为被伙伴欺负了。因此，在幼儿园教学中，教师需要正确引导，让小班幼儿认识交往方式，学会怎样与同伴交往，形成良好的集体意识，使其与小伙伴一起游戏、友好相处，体会到集体生活的友爱与温暖，从而顺利融入学习生活中。
首先，教师需要以童心、爱心、耐心来温暖幼儿的心灵，如利用微笑、搂抱、抚摸等动作及亲切话语，滋润幼儿心田，让他们体会到关心、爱护、温暖与亲切，消除对集体生活的陌生感，快速融入新生活，敢于交往。如对胆小、内向、欠缺交往能力的幼儿，教师则需要理解、尊重、鼓励他们，通过引导、激励性话语来鼓舞幼儿参与交往，使之克服畏惧交往的心理；对开朗活泼、有较强交往能力的幼儿，则肯定、赞扬，让他们更积极地参与活动，更主动地进行交际。
其次，在教学活动中，幼师可利用玩具、游戏等方法，营造愉悦氛围，让幼儿主动参与活动，一起玩乐学习。如在游戏过程中，让幼儿自己找伙伴，一起玩玩具，友好合作；饭后让幼儿自选伙伴拉手散步；角色扮演等。这样，幼儿感受到了交往的快乐，激发了交往欲望。同时，教师还可根幼儿的个性差异，精心设计多样化内容，让幼儿学会合作，学会待人处事，从而乐于参与集体活动。此外，教师还可引导幼儿依照相应条件与环境制定规则，诱导学生参与班级讨论活动，大胆说说自己的看法与意愿。如在小班幼儿园教学组织“礼貌借书”活动中，引导幼儿们一起讨论，制定“图书角”的有关规则。这样，学生会更遵守规则，并自觉相互督促，从而形成主体意识，学会自我控制，这对提高幼儿处理人际关系的能力是很有帮助的。
二、多样活动，指导交往技能，构建良好的伙伴交往关系
在幼儿园学习过程中，除教师外，幼儿接触最多的就是同伴。而随着幼儿熟悉幼儿园生活后，加之交往词汇的丰富，同伴交流逐渐增多，中班、大班的幼儿在处理人际关系方面会比之前更灵活主动，并喜欢与同伴相处，一起游戏，结成伙伴关系，喜欢富有想象、充满创意的幼儿园集体活动。但因年龄限制，这一阶段的伙伴关系不稳定，在相处过程中，会产生纠葛、矛盾，因此，在幼儿园教学中，教师一方面需要调整教学活动，组织丰富多样的学习活动，如大班的情境表演、舞台表演游戏，让幼儿们一起分配角色与道具，合作表演；组织案例分析、讨论活动等，营造良好的交往氛围，强化幼儿对伙伴关系的处理能力，构建起良好的伙伴交往关系。
此外，还可借助多样活动，渗透交往技能。在交往过程中，幼儿欠缺交往能力，常常以自我为中心，会“抢东西”、推挤等。而遭遇这些问题时，教师一般会帮助小朋友解决冲突，长期以往，幼儿会形成依赖心理，不会自己解决矛盾，这不利于幼儿处理人际关系能力的发展。因此，在幼儿园教学中，幼师需要有效引导，让幼儿自己尝试解决问题，把握交往技能与人际关系处理策略。如结合有关日常生活实例、趣味故事等，巧设情境，展开移情训练，让学生从中把握交往技能，学会自己处理矛盾与问题。同时，还可组织一些有关谦让、分享、商量之类的游戏，让幼儿分析问题，试着找找问题的解决方法，在游戏过程中形成良好的交往品质，提高交往能力。如中班社会课“谦让是美德”，旨在让幼儿学会怎样与同伴友好交往、交流合作，学会谦让、分享，使之遵守游戏规则与生活常规。首先，引导幼儿欣赏《小羊过桥》的视频，想想小白羊与小黑羊是否过桥了，为什么没有过桥？由此初步感知谦让。而后，再带领幼儿做“闪光的小球”的实验，每组1个广口瓶，人手一个拉好线的乒乓球，各组听口令，将球拉入拉出瓶子，比比哪组先完成任务。在游戏过程中，幼儿会抢着、争着拉绳子，出现了各种问题：乒乓球堵在瓶口；有的瓶子倒了；绳子绕在一块，等等。此时，教师再引导幼儿们说说在游戏中的问题，自主发现问题，并思考怎样解决问题，最后重新游戏。再次游戏，幼儿学会了分工合作，通过按序进球与拉球，终于成功了。最后教师小结，让学生明白抢着、争着不能顺利地让球出进广口瓶，逐个拉，成功完成游戏，可见，此次游戏的规则就是相互谦让，如同游戏名称一样，闪光小球，闪耀谦让之光。
三、家园同步，强化教育，提高处理人际关系的能力
在幼儿教育中，家庭教育也占有非常重要的地位，若要提高幼儿处理人际关系的能力，就离不开家庭教育。正如教育学家陈鹤琴所说，“幼稚教育是件复杂之事，并非幼稚园或家庭能单独胜任的，需要两方共同配合。”因此，若要提高大、中、小班幼儿处理人际关系的能力，教师就需要充分认识到幼儿园与家庭均是教育场所，要注重家园同步教育，整合多方教育资源，合力促进幼儿发展，让他们学会正确处理人际关系，提高人际交往能力。
1.引导家长注重幼儿交往能力，树立好的榜样。苏霍姆林斯基认为，在没有明智的家庭教育的地方，父母对孩子的爱只能使孩子畸形发展。这种变态的爱有许多种，主要有：赎买式的爱、专横的爱、娇纵的爱，这就使得孩子养成骄纵、蛮横、自私等不良性格，不利于人际交往。所以，教师需要借助家长会、家长学校等方式，加大宣传，让家长关注幼儿人际关系能力的培养，注意自身的言行举止，以身作则，或相互交流经验，获得科学、合理的幼儿社交能力的培养技巧与方法，增强家长的教育能力，实现明智的家庭教育，从而提高幼儿处理人际关系的能力，融洽家长与孩子的关系。
2.拓宽社交范围。在家庭教育中，家长应该为幼儿创造更多的交往机会，如利用闲暇时间，带幼儿串门做客、逛街购物；允许幼儿去小伙伴家玩，鼓励他们多接触同龄人，通过观察与模仿，敢于交往，取长补短，提高人际交往能力。另外，当幼儿出现交往矛盾时，家长应适当抚慰，再引导他们分析原因，寻找自己或他人的不对之处，让幼儿明辨是非，学会如何妥善处理，等等。
总之，在幼儿教育时期，培养幼儿处理人际关系的能力是十分必要的，不管是教师还是家长，都需要以身作则，灵活运用方法，指导学生掌握正确的人际交往策略及人际关系的处理方法，以帮助幼儿构建良好的同伴关系，并学会如何与家长、教师相处，从而提高幼儿的交往能力，为适应社会奠定良好的基础。
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参考文献：
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[2]袁微.重视和培养幼儿的人际交往能力[J].贵州教育,2010,(20).
[3]范小红.从小抓起 培养幼儿的人际交往能力[J].教育科研论坛,2009,(7).
（编辑：朱泽玲）