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无意识加班:当工作遇上社交应用

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  • 更新时间2015-10-21
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嘉宾:潘瑞宝 罗迈国际创始人、首席执行官

近期,智联招聘发布了《2014 年中国职场心理健康调研报告》,报告显示2014 年职场人总工作时间和加班时间都减少了,然而工作压力感并没减少。除了报告中提到的“依然受到个人发展受限、缺乏动力源和工作不确定性的困扰”,笔者认为职场人之所以案牍劳形,是因为缺乏对工作和休息时间的合理区分和规划。当工作渗透到私人空间并占用个人的休息时间时,他们往往不由自主地陷入了一个“无意识加班”的状态。

网络社交应用“绑架”了工作

多年以前,当手机还只是用来打电话、发短信的通讯联络工具,当Office 还只是单位电脑上的办公助手,人们的生活和工作还算泾渭分明。随着智能手机时代的到来,移动互联网的接入在带来方便的同时,也改变了人们的生活和生产方式,对工作最大的影响就是实现了真正的移动办公。层出不穷的网络社交应用占满了智能机的触摸屏,大大方便和满足了人们沟通交流的需求,但同时“爆炸”的信息也让人们“无处藏身”。身边有多少人,上下班路上还在收发邮件,到家了还和客户、同事通过QQ、微信、飞信等保持联络。面对扑面而来的各种消息,出于工作的使命感和责任感,即使下了班还得及时回应,这种“无意识加班”的状态已经成为不少职场白领的写照。

也许你从不认为玩手机也算是工作或者加班:不就是偶尔上个微信,刷个微博,有那么严重吗?可是,搜狐网最近发布的一张“2013 白领玩手机指数”的信息图显示,白领每天手机使用时间北京、西安、上海位列前三,时间分别为6.72 小时、6.15 小时、5.45 小时。在被调查的2000 位搜狐网友中,每天上微信的时间:1 小时之内的占49.04%,3 小时之内的占30.25%,需要时时刻刻盯着的占20.71%。80% 的白领手机24 小时开机,除了关注好友动态、聊天和看资讯,还有将近30% 的人会利用社交平台谈工作。

设想一下,你下班回家后,收到主管或者老板的微信消息,要跟你讨论公司的新项目策划,恐怕不敢不回复吧?对特定行业工作者,如随时出访的媒体人、待命听候的行政人员和“跟着领导走”的公务员,被微信“聊工作”几乎不可避免。虽然过半网友认为社交网络提高了工作效率,但也有7 成网友认为微信这样的“加班神器”“绑架”了工作,模糊了工作和生活的界限,让个人空间被挤压得所剩无几。

智能设备致“屏奴”无意识加班

英国特需理疗师协会也发布报告称,在接受调查的英国2000 多位白领中,有超过三分之二的被调查者因为智能手机等设备的普及,不得不在上班时间之外继续处理工作,无意识加班时间平均达到2 小时18 分钟。智能手机不离身的白领们正日益沦为“ 屏幕奴隶”,无意识加班导致超时工作,更易导致颈椎和背部疾病,而且在无形中增加了工作压力,由此引发更多的生理和心理隐患。这正与智联招聘报告显示职场人身心健康状况调查结果相吻合。

我认为白领成为“屏奴”,一方面是出于单位或工作需要的无奈之举。如果是因上司要求而不得已,就涉及“隐性加班”问题。企业管理层对“ 隐性加班”应予以重视,必须认识到员工在休息时间过多地工作易产生职业倦怠,并且工作效率也会大打折扣。员工可以通过适当的途径与领导协商,企业也可以采取相应的措施,防止员工过劳,实现管理人性化。最近,部分德国企业开始规定每天停寄工作邮件的休息时段,防止工作过多蚕食人们的私人生活。我认为这非常值得中国的企业借鉴并学习。

从另一个角度看,个人对时间的分配安排不够合理,抗压能力欠缺所造成的无意识加班更值得反思。在重庆商报和大渝网对白领无意识加班的联合调查中,41.81%的受调查网友表示是因为“工作压力、事情太多”;30.05% 的受调查网友表示是工作责任心的驱使,希望把事情尽快做好;还有28.14% 的网友表示“养成强迫倾向,看到事情就想马上处理”。

有些白领很有责任心,喜欢“ 今日事今日毕”。这本身无可厚非,但处理这类额外时间的工作时,应当注重观察自己是否带上了负面情绪。如果你感到烦躁、郁闷,就应当警觉,因为负面情绪的持续和累积,会导致职业倦怠。

小贴士助你摆脱“屏奴”状态

中国有句俗语说得好,“磨刀不误砍柴工”。生活本应张弛有度,如果一直保持紧绷的工作状态,久而久之就会倦怠,甚至导致抑郁症、强迫症等精神疾病的发生。

同时,如果大量零碎时间都被工作占用,跟家人的沟通就会减少,难以保持工作和家庭生活的平衡。以下两个小贴士,帮助你摆脱“屏奴”状态,减少无意识加班。一是合理规划工作进度,做时间的管理者。

虽说计划总是赶不上变化,但如果没有一个合理的工作规划,效率自然也不会很高,假使遇上突发情况,就更容易自乱阵脚。所以,当主管分配任务时,你可以主动询问一下完成的期限,以便合理规划进度,按部就班完成。

无意识加班在媒体、广告、公关、IT、证券等服务咨询类行业较为明显,这类企业的员工也是智联招聘心理健康报告中工作压力感最强的。因此,学会控制个人情绪,培养处变不惊的心理素质,也是非常重要的。只要有计划,有心理准备,相信工作是不会压垮你的。尽可能多地在工作时间处理公事,那么下班之后就不会有那么多的心理负担,“无意识加班”也会自然减少。

二是给工作和生活画条线。

对于处在职业发展上升期的白领来说,很难在休息时间对工作消息视而不见。如果你责任心、事业心很强,面对工作信息不回应实在“良心难安”,那就给自己的社交应用设置两个账号,一个用于工作联系,一个用于朋友私交。该休息的时候给自己好好放个假。压力作为一种个人主观感受,强烈程度因人而异。智联招聘报告中提到职场人心理健康状况,即层次越高,心理越健康,抑郁倾向越低。应对工作加班压力,摆脱“屏奴”状态,要注意提高自我调节能力,合理规划工作和生活,做到事业蒸蒸日上,生活有滋有味。