本刊记者 高灵芝 吴家宏
2014年12月2日，浙江公路技师学院物流管理专业的师生共聚一堂，正在座谈分享实习感悟。从探索到推广，从“一头热”到校企双元，实习这段“痛并快乐着”的特殊时期，是学校不断完善人才培养、孵化对口人才的“快车道”。
“通过教学实习，我对物流专业有了深刻的体会，知道自己要学什么；我接触了很多优秀的物流人才，找到了自己成长的榜样。最为重要的是，因为实习，我第一次拿到奖状。”在“手握青春，直面职场——谈谈实习那些事儿”座谈会上，浙江公路技师学院物流管理专业13-15班学生许晨露的剖白，赢得了同学们的掌声。在今年“双十一”实习后，许晨露获得了慈溪太平鸟物流有限公司颁发的“优秀实习生”荣誉称号。她是浙江公路技师学院学生在实习中成长的一个鲜活的样本。
主持人：王妙娟（浙江公路技师学院物流管理系主任）
学这个专业是为了什么？职业发展是一个怎样的路线图？教学实习不是去企业做机械的工作，而是要让学生在做事的基础上，开始从学生到“职业人”的转换；是要让学生在真实、感性的体验平台上，提升自己的专业能力和综合素养；是要给学生一把思考的钥匙，思考自己，思考社会，思考两者的匹配程度。这是我们给教学实习的定义，也是我们开展教学实习的目的。
当然，在整个实习期间，同学们会遇到各种各样的情况：因为小小争执被批评了，因为表现突出被表扬了，因为适应不了工作强度退却了，因为环境的熏陶养成好习惯了等等。这都是同学们步入社会的“热身赛”，成长中的“练习发声”，引导着你们走向专业、走向明天。
不久前，同学们刚刚从“双十一”这个没有硝烟的战场上凯旋。今天，借助座谈会的形式，请大家分享心得感悟，讲述实习故事，给自己以总结，给其他同学以启迪，给物流专业的发展添上浓墨重彩的一笔。
对话
——实习生有话说
规矩、礼貌，实习初印象
主持人：酸甜苦辣咸，实习肯定让同学们百感交集。回忆整个实习阶段，企业留给你的初印象是什么？
余若芃（13-17班学生）：我在慈溪太平鸟物流有限公司实习，没想到进企业的第一天，我们还要接受军事化训练。一小时站军姿的训练，让我仿佛回到了高一新生军训的时候。虽然十一月已经是秋天，但我和同学们还是忍不住流汗。这个“下马威”，让我和同学们彻底“醒”了——在企业就必须服从企业“规矩”。除了军事化训练，企业还有很多的规章制度。比如公司办公区域禁止吸烟，如果第一次违反就扣50元钱，第二次违反就扣200元钱，第三次违反就要被开除。实习第一天，就有个临时工不顾警告三次违规最终被开除。这让我从心底感受到学校和企业的差异，感受到遵守规矩在未来职场上的重要性。
邵丹（12-17班学生）：礼貌待人很重要，这是进入百世物流海宁OFC实习后我的初印象。上岗位之前，企业负责人带我们参观了企业的各个厂区。我发现，无论是仓库、质检等一些基础岗位，还是后勤的办公区，每个员工看到年长的或工作资历较深的前辈都会热情而礼貌地打招呼。我也感受到了礼貌待人的好处。由于“双十一”是物流企业业务最高峰，所以除了学生，企业还招聘了很多年纪较大的临时工。我们组里就有几个中年阿姨，刚开始我有些怕她们，觉得阿姨不好相处。没想到我常常主动叫她们“阿姨”，向她们问好，很快就和她们打成了一片。
思考、管理，提升新能力
主持人：从培训演练到岗位实战，从一线员工到基层管理员，随着实习的层层深入，实习者的能力也在慢慢提升。请谈谈实习中收获的新能力是什么？
王新国（13-17班学生）：我开始去观察、去思考。实习期间，我发现货品打包前箱子都是折叠着的，需要打包的人一个一个去打开，也许在货物少的情况下并不影响什么，但在“双十一”这样货物爆仓的情况下必须争分夺秒，打开折叠的箱子虽然占用不多的时间，但却不利于提高打包效率。所以我特意找了公司总经理，向他反映了这个问题，建议他在打包前先让人把箱子打开。虽然总经理考虑到这样会加大箱子的破损率而最终没有采纳我的建议，但我还是很开心。
许晨露（13-15班学生）：我收获的新能力应该是管理能力。实习时，企业任命我担任操作台台长，负责管理和统筹拣货、包装、扫描、质检四个岗位。当我得知这四个岗位还有比我年长的长辈后，就一直惴惴不安，担心自己没有能力服众。但我很快掌握了管理的技巧，一是要以身作则，需要我做的事我都第一个去做；二是要有实力，因为我扫描速度特别快，还受到领导表扬，这让我们操作台的其他人对我刮目相看，越来越认同我；三是要会协调，比如包装速度比拣货速度快时，我就让负责包装的个别人去协助拣货，以保证整个工作环节的平衡。
对话
——带队老师的心声
专业、感恩，为孩子骄傲
主持人：陪同学生们下企业实习，作为学生们实习的“保护神”，请各位老师给学生的实习表现提炼一个教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 。
陈南旭（13-15班班主任）：专业，是我认为最贴切的教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 。一是敬业精神，企业宿舍的条件和环境远比我们学校差，例如百世物流公司附近有养猪场，味道很刺鼻，但是我们的学生非常敬业，没有怨言就入住了。二是技能水平高。慈溪太平鸟物流有限公司这次一共与7所院校合作，除我校学生外，其他院校的学生都是大三大四的实习生，人数也比我们的实习生多。虽然我们的学生都未满18周岁，但在工作中，一点都不逊色，甚至还远远超出他们。“双十一”当天，有13名学生因为高工作效率而获得企业表彰，其他学校只有一两名，甚至没有学生获得表彰。
曹芳英（13-17班班主任）：经过实习，我们的学生都成长得非常快，他们越来越懂得感恩。作为带队老师，我们也和同学们一起住在企业，每次同学们路过我们寝室都会进来问好，把我们当做自己的妈妈一样尊敬和关爱；学生们会主动叫我们起床，会关心我们有没有吃早饭等等。这些温暖的小细节，让我特别感动。还有一些同学，在企业岗位的磨炼中，体会到了父母工作的辛苦，用自己获得的第一份实习工资给父母买礼物。可以说，实习给孩子们上了一堂生动有效的“感恩”德育课。
故事
——实习生的蜕变
邓哲辉（13-15班）：从“调皮鬼”到“优秀实习生”
当邓哲辉捧着“优秀实习生”的奖状站在企业领奖台的时候，老师和同学们都非常诧异。在他们印象中，这个个子小小的男生一直是个“调皮鬼”，学习成绩也常常吊车尾。事实上，当听到企业表彰的名单里有自己的名字时，连邓哲辉自己也难以置信：“真的是我吗？是不是弄错了？”
毫无疑问，实习让邓哲辉化蛹成蝶。触动邓哲辉转变的是那些年纪很大依然艰辛工作的临时工们。是他们中午只舀一碗免费汤拌米饭的“舍不得”，是他们住不起宿舍只能打地铺睡帐篷的“无奈”，让亲眼所见的邓哲辉感受到学好技能的重要性，感受到学习生涯的宝贵。
因此，他实习时非常努力，连续工作几个小时都停不下来，一天最多拣了200多单货物。作为一名拣货实习生，他的工作效率不仅高于所有学校的实习生，还高于企业的1700名员工。返校后，邓哲辉把这份努力带回了学校。认真听课，按时完成作业，主动求教，以自己的行动，让老师和同学们刮目相看。
唐鸿飞（12-18班）：主动打扫卫生自愿加班
“双十一”实习期间，唐鸿飞被安排到百世汇通阿里巴巴总部小邮局“汇通镖局”。比篮球场还要大的镖局仓库却干净得一尘不染，每一个货架上的物品都按照要求整整齐齐地摆放,下班后员工们主动留下来清理办公区的垃圾。在这里实习，唐鸿飞彻底感受到了百世汇通和阿里巴巴两家公司的7S文化。慢慢地，他也养成了在仓库不吃零食、保持桌面整齐、对物品轻拿轻放的习惯，甚至在老员工的带动下，主动承担起打扫卫生的职责。
除了干净整齐，阿里巴巴的“加班文化”也让唐鸿飞诧异——只要是今天的工作没有做完，员工们都会自愿留下来加班。起初，唐鸿飞还不能理解这份对工作的责任感、对事业的使命感。但在多次看到这群“优秀人才”坚守岗位，合力“抗战”快递包裹后，他不知不觉被“感化”，对“镖局”和同事们产生了“革命情感”。
有一次，已经到下班时间，但是看到因为包裹“爆仓”仍然工作着的同事，唐鸿飞主动请缨，自愿加班。虽然后来老师为保障学生休息，与企业沟通后取消了加班，但唐鸿飞表现出来的职业精神和职业素养依然令大家敬佩不已。
王勇（11-15班）：迁移企业理念，做好校内“菜鸟驿站”
作为学校校内“菜鸟驿站”的负责人，王勇已经有一年多的物流管理经验。即便如此，王勇依然认为实习让他获益匪浅。去“汇通镖局”的第一天，王勇就发现了“汇通镖局”与“菜鸟驿站”两个不同之处。一是快件放置方式的不同。“菜鸟驿站”的快件是以收件人联系电话的倒数第四位来区分的，倒数第四位号码是0的则放在编号0的货架上。而“汇通镖局”则先根据包装的类型分为包裹和盒子两大类，再根据快件单号末尾数放到不同的货架上。二是货架的不同，学校“菜鸟驿站”使用的是单面层货架，而“汇通镖局”使用的则是双面层货架。
王勇发现，“汇通镖局”的快件分类更加科学和精确，且“菜鸟驿站”快件上架都是人工操作，要对应电话号码倒数第四位往往可能会因为眼花而放错；再则，双面层货架可以分别从两边取货，如果货架之间间隔较小，双面层货架取件更加方便，效率更高。返校后，王勇根据“汇通镖局”的理念，正着手对“菜鸟驿站”的快件放置和货架进行一些“改造”。
期待
拓宽实习维度，构建实习“新常态”
通过体验式的实习，让学生对为人处世有了全新的体会，对专业岗位有了感性的认知，对职业发展有了清晰的规划，浙江公路技师学院院长姚为民远远不满足于此。活动最后，姚为民强调：“学院要不断拓宽实习维度，引导学生再成长，构建实习新常态。”
在以后的实习中，姚为民计划把党员发展这一团学工作也根植到企业中去，让企业参与党员的推荐、考评，让学生能够全面参与企业的内部活动，包括员工技能比武、员工联欢晚会等等。从而打破学校组织管理与企业文化之间的藩篱，真正实现校企文化的融通。这一方面能减少学生进入企业后的“不安全感”,让他们更快、更好地融入企业环境，适应实习生活；另一方面有利于增强实习生对企业的认同感，强化实习生的荣誉感，为他们在企业实现美好未来奠定基础。
此外，由于不少未系统学习过理论知识的高一学生也参加了此次实习，学校将针对这批学生在企业实习的真实情况，并结合带队教师所调研的企业课题，优化实训教学，重构实践课程结构，探讨“体验——感知——提升”的分段式教学，既巩固学生的实习成果，也为学生理论素养和职业技能的再成长搭好平台。