左苏英
研究如何开展企业用人指导是学校指导学生就业系统课程的一个重要部分，主要内容是研究科学的渠道和思路，尽可能地使就业的学生能够满足企业用人需求，提高学生就业率和就业满意度。本文着重论述了学校在开展企业用人指导工作中所面临的难题和应注意的问题，为学校达到提高就业率及就业满意度的目的提供建议。
受大学扩招的影响，毕业生面临的就业压力越来越大，就业率呈逐年下降的趋势，甚至有“毕业即失业”的说法。综合起来，目前大学生的就业现实是：就业率低和就业满意度差。然而，另一方面，大量的企业却陷入了招不到合适人才的困境。而且，即使企业能够成功招到大学生，也对他们不是特别满意，认为他们高分低能、好高骛远、学无所用。
出现上述现象最主要的原因是学校的教育理念和内容跟不上社会需求的快速变化，适应不了企业由于转型而对人才的新需求。因此，学校开展企业用人指导的教育工作，不应该仅针对毕业生，对刚入校的新生也要开展指导工作，最终达到提高就业率和提高就业满意度的目的。
开展企业用人指导的思路和策略很多，国外和国内近几年的研究成果也比较丰富和系统。笔者主要从学校对学生的职业指导方面来研究开展企业用人指导问题，是对广义上的企业用人指导理论的一个具体阐述和深入探索，以期有针对性地指导学校开展职业指导等方面的工作。
培养学生的基础能力和素质普世观
无论社会和企业对人才的要求变化有多么迅速，但对人才的基础能力和素质修养的要求是不变的。这项基础的能力和素质主要包括：良好的语言表达能力、周密的组织能力、接人待物的交流能力、整洁的着装和文明的举止、热爱企业和社会的修养、尊重领导和团结同事的素质等等。这些能力和素养是学生就业的前提和保障，也是企业和社会最为重视的因素。因此，学校要从新生入校开始着力培养这些能力和素质。例如，开展班集体活动或演讲比赛，以提高学生的语言表达能力；让学生自己组织一些活动如歌咏比赛、竞技比赛等，以锻炼他们的组织能力；鼓励学生多接触社会，参与社会组织或活动，以提高他们接人待物的交流能力等。学校要对学生进行传统美德和当代职业道德教育，引导他们正确处理个人价值与集体利益之间的关系，正确处理当前利益和长远利益的关系，让他们从实践中懂得他们就是企业的一员，只有企业的成功才有个人的成功，从而真正提高他们热爱企业、积极工作的素养。这是提高学生就业率和就业满意度的前提和基础。
引进企业资源和评价机制
企业对人才有具体的、针对性的要求，这种要求是随着社会和竞争环境的变化而变化的。因此，这种要求具有很强的即时性和变化性。学校本身是不具备适应这种变化的能力和资源的，这就要求学校要用一定的资源与权力同企业交换，引进企业的优质资源和评价机制，如此才能培养出让企业满意的人才。学校要主动地联合企业，让出一部分管理的权力和物质的收益，以引进企业的资金、管理机制和方法、教育力量等来为自己服务。这样既解决了学校在教育方面所面临的资金问题，也可以让学生在平时的教育中早早地适应企业的一系列管理理念和机制，提高就业成功率和满意度。学校对学生培养效果的评价要以企业为主导，必须打破传统的以分数为唯一评价标准的机制。什么样的能力是企业最重视的、什么样的素养是企业最需要的，这些都要由企业来评判。
联合企业开展实践工作
理论的学习只是整个学习的一部分，在当下，开展实践活动才是教育中最重要的部分。开展实践活动最忌流于表面和形式。因此，学校要保证大量的时间让学生参加实践活动，引导学生提前进行入行的就业规划，并根据规划选择合适的实践对象和形式。同时，学校要主动组织实践工作，在实践中联合企业营造最真实的工作环境和条件，进行真刀真枪的实践。学生要把这种实践当成毕业后真正的就业而不是毕业前必需的实习。学校要及时地和企业联系交流，及时发现学生实践中出现的问题，调整实践的思路和对象。例如：对于旅游专业的学生实践来说，那些不善于动手或者身体素质不强的学生就不太适合导游工作，学校可以引导他们从事后勤或者是酒店管理的工作；而对于身体素质好、好动的学生来说，经常外出的导游工作就比较适合他们。及时调整实践对象不仅对学生个人有益，对企业也是一种无形的支持。
督促企业进行规范用人
毕业生就业满意度低有一个重要的因素常常被忽视，就是毕业生对工作的期望与企业的现实待遇存在着巨大的差距，以致于学生和企业两方面都心生不满。出现这种现象的原因是供求双方没有按照国家的规范来约束自己的行为。因此，学校必须督促企业按照国家的法律和规定规范用人。按照国家的规定规范用人就是供求双方按照共同达成的意愿签订书面合同，把双方的需求和承诺以书面的形式固定下来，再经过人事或劳动部门的认定，以形成有法律约束力的强制性的文件。学生和企业都要按照劳动人事合同履行义务，享受权利。只有这样，学生的心理需求和企业的现实待遇才能被双方认可，受法律保护。对于企业或学生单方面的违反劳动合同，学校应配合学生或企业进行申诉和解决，从而长期地维护规范用人理念，真正提高毕业生就业率以及企业、学生双方的满意度。
综上所述，学校针对学生开展企业用人指导工作对提高学生的就业率和满意度有着十分重要的意义和作用。学校可以通过课程和活动来提高学生的基础能力和基本素养，引进企业管理机制和资源，联合企业开展职业性的实践活动，按照国家政策和法律来督促企业规范用人等策略来提高学生就业率，并保障学生就业后的合法权益。展望未来，这种立足于企业，针对于现实的企业用人指导工作一定会在学生的就业工作中发挥更大的作用。
（作者单位：广东工程职业技术学院）