本刊记者 高灵芝 吴家宏
2013年，吴伟淼作为一名即将毕业的普通大学生，被浙江盘石信息技术有限公司董事长田宁“钦点”为“徒”。在“名师”的倾力指导下，他的个人工作室遽变成为杭州晓周网络科技有限公司。如今，吴伟淼的公司业务已经覆盖12所高校，第一年平台交易额突破100万元。
这仅仅是杭州市“大学生就业创业师友计划”(以下简称师友计划) 的“孵化”成果之一，在杭州还有成百上千个“吴伟淼”。
由杭州市人力资源和社会保障局主办，杭州市就业管理服务局、杭州市职业技能培训指导中心、浙江工业大学之江学院等单位联合协办的师友计划，借助政府、高校、导师、学生四方联动的平台优势，塑造良师益友，坚持“陪伴成长”，有效提升了大学生就业创业的能力，催生了杭城大学生就业创业的新增长点。
亮点一：“引领、陪伴、成长、分享”的生本理念
2013年，全国普通高校毕业生规模高达699万人，被称为“史上最难就业年”。数据显示，该年浙江省高校毕业生人数达26.8万人，创历史新高；招聘岗位数却同比下降近两成，在杭高校进校园招聘单位数下降20%~30%。与此同时，大学生校内就业创业指导课堂与市场脱轨、大学生“迷茫就业”的现象日益严重。如何帮助大学生尽早接触企业，熟悉社会环境，明晰职业规划，确定就业创业方向，成为杭州市就业工作的焦点。
“要将对大学生的关注进行到底。”怀揣尊重学生个体特征、引导学生多样化成长的人文情怀，在杭州市就业管理服务局的积极推动下，师友计划就此“诞生”，并形成了“引领、陪伴、成长、分享”的生本理念。通过社会精英与在校生的配对交流，将社会需求传达给在校大学生，从而“引领”学生自觉树立职业规划意识；站在学生的身后，鼓励师生长期互动，以辅助的方式“陪伴”学生，让学生自己发现自己的深层次兴趣点和职业发展需求；尊重学生“成长”的内在规律，构建递进的、螺旋上升的指导方案和计划，合理“养护”；营造开放自由的“分享”氛围，搭建起师友之间的沟通桥梁，实现信息、人员之间的互通和共享。
理念的创新是对固有思维的颠覆。过去，对大学生的就业创业指导以实际问题切入，导师在指导过程中占主导地位，这种传统的指导方式的本质是借助外在推力影响学生，无法形成学生成长的内在驱动力，不利于学生的长期发展。而“引领、陪伴、成长、分享”的生本理念，则以学生为出发点和落脚点，化被动为主动，既能提高就业创业指导的质量，也是政府职能从管理型向服务型转变的体现。
亮点二：有序、精细、集中的组织管理
师友计划的核心是师友结对。高校在校学生凡是有就业困惑或创业意向，都可在师友网的线上平台注册登录，并可结合自己的需求提交结对申请，选择结对导师。经过所在学校审核、确认个人信息无误后，再由导师根据自身专业方向来选择匹配度最高的学生。依托“师友计划”的操作流程，只要简单“三步走”，学生就能在双向选择的原则下，轻轻松松找到如意导师。
事实上，在师友计划启动之初，师友结对还处于松散的局面。第一批学生采用的是单一分配方式，由杭州市就业管理服务局根据导师的实际数量，按照一个导师带三个学生的比例进行分配，形成结对小组。在师友指导过程中，这种管理模式的弊端逐渐暴露。一则由于单向分配，导师擅长的领域和学生的需求出现了“错位”，比如导师对学生所学的专业就业情况不了解，学生有创业渴望但导师没有实际创业经历等等；二则结对期内，学生与导师直接联系约见，自主开展结对活动，部分学生个性害羞，主动性不强，而导师又可能身兼数职，使得指导无法落地；三则一个导师的资源和力量仍然有限，不一定能满足全部学生的需求。
基于此，杭州市就业服务管理局将更多的精力投入到师友计划组织管理的升级上，进一步激发导师团队和结对扶持模式的活力。除了线上结对、双向选择之外，师友计划今年还推出了“班级化管理”的个性化“套餐”。“班级化管理”，并不“废除”结对小组，而是以结对小组为单位，分成20个班级，每个班级约30名学员和10名导师，分别配1名带班班主任、1名助理班主任，通过推选的班委，联系导师与学生开展年度活动与学习。从无序到有序，从粗放到精细，从松散到集中，“班级化管理”的集体概念，能够最大程度地发挥导师的作用，实现导师资源的横向流通，促进学生之间的互帮互助。
亮点三：前置化、实践化的能力培养机制
“临时抱佛脚”是大学生就业创业指导的大忌。为使就业创业指导成为一项可持续的、长期性的工作，师友计划把就业创业指导根植到大二、大三阶段，与大学生暑期活动相结合，构建短期教学和长期互动“双管齐下”的培养机制，实现了大学生就业创业指导服务的前置化。这一举措获得了众多学生的好评。诚如浙江财经大学税收专业大三学生陈兵文的感言：“师友计划让我们更早地了解社会，找到人生的方向，提前做好就职准备。”
与服务前置化配套，师友计划还强调大学生就业创业能力培养机制的实践化，弥补校内就业创业指导重理论、轻实践的短板。2014年5月到6月，师友计划以“岗位实践成就职场”为主题，推出了“感知企业?名企体验行”“感悟职场?导师面对面”“感动成长?实岗练一练”等系列职场体验活动。以“感知企业?名企体验行”为例，分批次带领在杭6所高校的300位学生走访了杭港地铁、信雅达等8家知名企业，让学生通过参观，对职场生态有一个感性的认知。浙江经贸职业技术学院的一位学生就通过体验季的活动，明确了求职方向，成为体验企业——浙江中南卡通股份有限公司的一名实习生。
为方便导师与学员间的对接交流，师友计划建立了Itea house创业茶室、凯纳沙龙、UU咖啡、微+主题客栈、智谷人才广场、泰嘉园创业园、浙江老茶缘茶庄、拱墅区（国家级）科技创业中心（杭州北部软件园大学生创业园）等一批师友计划活动中心。
对话
专访杭州市就业管理服务局副局长张满
《职业》：师友计划实施至今已经一年有余，产生了怎样的效应？
张满：从2013年至今，师友计划300余名导师已结对辅导在校学生554人，举办校园就业创业主题演讲125场，开展“名企体验行”“导师面对面”“实岗练一练”等职场体验活动20余期，累计受益学生达21000余人次，毕业学年结对就业率达99.3%。此外，师友计划还涌现出了钱迅雷、尚贞涛、常淑荣、戚燕等一大批优秀导师，树立了骆广宇、曹茂枫、吴伟淼、杨博等结对典型，走出了一批比较成功的大学生创业者。值得一提的是，今年已经有多家企业主动联系我们，要加盟2015年的体验季活动。
《职业》：从您的角度看，师友计划保持旺盛生命力的驱动引擎是什么？
张满：一是三方协助，形成合力。杭州市就业管理服务局负责师友计划的整体谋划、项目把关、政策制定、活动组织和成效评估等工作；杭州市职业技能培训中心负责导师聘任和培训统筹；浙江工业大学之江学院依托大学生就业创业指导站的助理服务工作，组建大学生就业创业师友助理中心，开展信息维护、师友配对、导师邀约等工作。
二是线上线下并举。除了线下讲座、访谈、坐诊、体验等活动，师友计划还创办了“杭州市大学生师友网”，开设结对申请、在线邀约、发布活动、发布分享等栏目，动态展示师友计划专题活动，提供结对师友的在线咨询服务。
三是导师优秀、队伍多元。师友计划的导师团队不仅包括高校教师、政府部门政策专家、社会中介机构专业人士，还包括企业家、企业中高层管理精英和资深HR。
四是规模化运作。师友计划不局限于一所高校，大多是跨校活动，形成规模效益。如2014年6月的“百人百里师友行”，就邀请了25位导师和200余名来自不同高校的老师及学员。
《职业》：下一步会从哪些方面完善和推进师友计划？
张满：首先，进一步完善师友计划体系，尤其是建立评估系统。今年，我们已经开始尝试建立档案管理机制，给每位学生发放《成长手册》，包含参加活动、学生感悟、导师评价、阶段总结等内容。借此比较学生参与师友计划前、中、后三个阶段的表现，衡量师友计划的含金量。
其次，进一步优化导师队伍。师友计划实施以来，导师的分类一直处于模糊状态。接下来，我们会对每个“班级”配备的导师进行“重组”，使一个班的导师包含心理、法律、创业等多个领域，并能对接文化创意、信息技术、电子商务、生物医药、旅游休闲等行业产业。
最后，进一步规范指导内容。大学生就业创业指导涉及的共性问题有哪些、指导的程度到哪里，都需要逐步精确，这样才能真正实现“因材施教”，提高师友计划的普惠性。
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与导师共绘职业蓝图
2013年，从学校创业指导站获知杭州市启动师友计划的消息，赖旭峰兴奋不已，当场报了名。作为浙江工业大学之江学院信息与计算科学（金融）专业的大四学生，赖旭峰与其他同学一样既憧憬又迷茫。
10月26日，赖旭峰被选为首批结对学生，参加了第一届师徒结对仪式。在仪式现场，他第一次见到了自己的导师仇建峰——杭州万豪创业投资有限公司总经理。从此，牵起一段深厚的师徒情谊；从此，赖旭峰有了一盏独特的求职“明灯”。
“我的专业对应哪些岗位？求职需要做什么准备？我能进入金融机构吗？”在导师仇建峰的耐心指导下，赖旭峰的求职疑惑被一一化解，还找到了自己的就业目标——成为一名理财专家。不负导师所望，赖旭峰最终成功就职浙江聚有财金融服务外包有限公司。如今，他已在该公司担任理财经理与风控专员，管理50人的理财规划，管理资金5000万元。
看着与导师共绘的职业蓝图在一点一点变成现实，赖旭峰充满感恩。他说：“能结识仇老师并获得他毫无保留的指导与启迪是我的幸运与机遇，我会好好珍惜和感恩的，师友计划务实而前卫，希望能让更多的毕业生结识优秀导师，领略社会人情的魅力和温暖。”
提早收获创业“第一桶金”
创业，是周斌的梦想。虽然因为种种原因，大学读了浙江财经大学日语专业，但这依然不能打消周斌对自主创业的热情。2013年，带着这份渴望，周斌加入了师友计划，成为了浙江省对外服务公司副总经理戚燕的“弟子”。
从明确创业方向到制定创业计划书，从人员招募到注册公司，短短一年，在导师戚燕的智力支持下，周斌成立了第一家公司——杭州在途电子商务有限公司，注册资本30万元。这个刚刚大三的学生，提早收获了创业“第一桶金”。
令周斌感动的是，在这一年中，导师戚燕不仅经常到公司实地考察，了解公司发展现状并出谋划策，还为他牵线搭桥，引荐了另一位导师——钱迅雷。钱迅雷是杭州一统科技有限公司董事长。钱迅雷白手起家的创业经历，让周斌坚定了创业的决心，也为周斌扩大创业版图提供了极大的帮助。
“站在巨人的肩膀上”，周斌又于2014年创立了在途旅游网，并注册第二家公司——杭州在途旅行社有限公司，顺利落户在拱墅区（国家级）科技创业中心。
点评
杭州市就业管理服务局专业技能人员交流服务处处长叶金香
大学生就业创业难主要难在经验和能力的欠缺上，经验可以在工作中积累，能力却是因人而异。现在的问题是大学生的就业创业能力与市场不匹配。解决这个问题最根本的办法就是让学生与市场“无缝”对接。由政府部门主导推动社会精英与在校青年学生“联谊”，是一个新的尝试。以一对一指导“对症下药”，以实践锻炼拉近大学生与职场的距离，以个性服务规划职业方向，师友计划有效发挥了行政部门的平台优势，全面融合了政、企、校三方力量，收到了多方共赢的效果。