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罗永浩:一个敢于“改变世界”的创业者

  • 投稿沈星
  • 更新时间2015-10-21
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本刊记者 强 音

罗永浩曾经说过这样的牛语:“要通过改变世界让人相信改变世界是可能的。”从当年的新东方英语和牛博网,再到如今的锤子手机,罗永浩的每一次转型都在验证他“改变世界”的能力。

罗永浩身上体现出的“罗氏”理想主义,除了执著前进的精神,还有“天生骄傲”的人生态度和超强的心理素质。

执著的理想主义之路

“当商业能力和巨头匹配,理想主义将所向披靡。”

最近两三年,媒体来采访罗永浩时,总会问他这样一个问题:你的理想主义信念有什么改变吗?答案始终只有两个字:没有。

2002年秋,北京。罗永浩在新东方授课的录音被传到了网络上,其诙谐活泼的授课内容一时风靡中国。从那时起,罗永浩再也没有退出公众的视野。

而罗永浩创办的牛博网则成为一个意见领袖的聚集地,他的人生态度,坦荡、诚实、天真、善良,在网站中一览无余。罗永浩对学员果断地退款,砸完冰箱打扫场地,这些改善自身的姿态进一步完善,夯实了牛博网的道德基础,进而给罗永浩带来更大行动和影响力。

当问及为什么要创办“锤子手机”时,罗永浩说他深受《摩托车修理店未来工作哲学》这本书的影响,里面让工匠精神回归的情怀,再一次点燃了他的工匠情结,于是他为自己团队所创造的手机起名为“锤子手机”。

“也许你在一个领域耕耘15年之后,可以转型出来从事制造业的工作,或者自己创业,这世上没有什么不可以的。”是的,“没有什么不可以”的理念,发生在了罗永浩这个高中二年级就辍学出来打工的人身上,这很大程度上是源于其执著的理想主义的信念。锤子手机在初期非常艰难,公司前七个软件工程师大多数都是因为对罗永浩这个人高度认可,带着情感因素来,而那些认为锤子手机存活不过两个月的人,则见证了新事物成长的整个过程。

反思产品:逃单率曾达90%,资金链曾濒临断裂

“当被黑的次数多了时,大家就开始思考是不是真的有被黑的理由了。”

Smartisan T1(以下简称“锤子T1”)目前所获得的光鲜战绩和运气没有半点关联性。虽然最开始的一切像是罗永浩的精神为他带来了顺风顺水的好运——2012年的5月,罗永浩团队得到第一笔900万元天使投资后,锤子科技正式成立;在2013年3月举办了基于安卓的SmartisanOS操作系统的发布会,并在现场以4.7亿元的估值获得7000万元的投资;接下来2014年的4月又以10亿元的估值获得2亿元的投资。在很短的时间内,锤子T1的订单数突破10万。

当大家沉浸在喜悦之中时,却不知等待他们的将是一场突如其来的噩梦。核心问题聚焦在供应链和生产方面出现了脱节。USB的热线器以及随机附送的小螺丝刀这类小的元器件,看起来非常不起眼,却很难找到供应商。一旦掉链子的话,不起眼的东西会使得本来要2014年6月出库的锤子T1错过了数码消费品2~3个月的黄金关注期,锤子T1逃单率到了9月份时已经逼近90%,好不容易积累起来的用户在一夜之间便纷纷倒戈。这个沉重的打击,告诉罗永浩,即便是细节方面的问题,也会给数码消费品造成巨大的损失。资本市场就是这么残酷,罗永浩清醒地认识到了自己天真的想法碰了壁。

一场风波未平,另一场风波悄悄来临。多年来走在舆论风口浪尖的罗永浩,在媒体面前一向敢于直言,然而锤子手机就像他的孩子,锤子手机在网络和媒体舆论上受到了非议,罗永浩觉得心里受到了莫大的伤害。

在这之后的一个多月时间里罗永浩都没有回家,在廊坊富士康工厂附近旅馆里住着,每天在工厂里泡着,每天都会接一样的电话:锤子是不是要倒闭了。甚至有媒体联想到罗永浩之前的一些经历,爆料“罗永浩示范靠嘴卖手机”。

罗永浩是一个有信仰的人,他觉得自己没有做错什么,只是由于自己对这片市场的不了解,就被百余家媒体转载、狂轰滥炸。即便是面对媒体的质疑,罗永浩依然选择了坚持与承受。然而这一次,百折不挠的罗永浩团队又一次挺过来了。经过4个半月,最困难的时候已经过去,锤子T1的各个供应链基本保持了正常。鉴于锤子T1的经验教训,罗永浩决定要用事先准备好的资金偷偷屯上10万部锤子T2手机,再开发布会。

“天生骄傲”

“我们做到了安卓阵营里同配置的机器里几乎是最流畅的。”

什么是“天生骄傲”?新浪科技曾经这样为罗永浩的“天生骄傲”下了定义:“它不仅代表一种腔调,一种对细节的洞察把握,还有一种把梦想转化为现实的概念。它带着老罗追求的完美想法,以及很贴心的细节,同时又混合着一些偏执而固执的思维方式来到暮气沉沉的手机市场。”

罗永浩长期在公司推广“天生骄傲”的企业文化,这是一种品牌价值观,一种基于对产品自信的价值观。

锤子手机问世的那一刻,就被深深地打上了“天生骄傲”的烙印。锤子手机刚刚问世的时候,其网络销售跑分只有4607分,而其他同类手机的跑分竟达三四万分。在这样的现状下,创始团队选择了一种“天生骄傲”的态度——既然做不到跑分优化,罗永浩就做“跑分裂化”,即当锤子手机的系统感知到是跑分软件的时候,便瞬间把CPU降到最低。

有人为罗永浩这样的做法捏了一把汗,但锤子手机有他的特点,这是其他手机所没有的优良性。最突出的特点便是很多评测机构都肯定了锤子手机的流畅性。其次,手机的所有预装软件都可删除。再次,锤子手机是极少数从来不使用水军的厂商。

而锤子手机问世以来所取得的成绩,也向越来越多的人彰显了它“天生骄傲”的资本。2014年“双十一”天猫购物节,锤子手机在2000元以上国产手机中销售量排名第二。2013年5月,锤子科技以4亿元的投前估值获得紫辉基金领头的7000万元风险投资。2014年3月,锤子科技以8.5亿元的投前估值获得2.05亿元风险投资。从已经拿到产品的消费者的反馈来看,在京东上的好评度为95%,天猫上的好评度是4.8分。

2014年锤子手机获得了工业设计的银奖,这是美国星火工业设计的一个大奖。这意味着,锤子手机开始在世界舞台上崭露头角了。从2014年5月出资,到12月12日为止,锤子手机一共卖出了122063部。预计到2015年5月,有望实现20万部的销量。

正如锤子手机的系列宣传片中,一位司机曾经被路边摔倒的妇女讹过一笔钱,但当他第二次看到一位坐在路边的孕妇时,他依旧选择了救助一样,罗永浩带领着手机在低迷的时候没有颓废下去,他依旧相信自己的实力,用实力向世人证实了自己的优秀。

企业家的社会责任感

“我会用余生大概20年左右的时间去努力,直到中国人高兴地拿着中国人自己制造的手机。”

和媒体打交道的整个过程让罗永浩终于明白,做企业家的意义在于推动社会前进,同时造福身边的人。随便说话、耍小性子的企业家早晚会被淘汰,时代需要大气的企业家。过去,罗永浩只是带着十几、二十个人做小机构的时候没什么感觉,现在有几百人了,罗永浩感觉到了自己身上担子的分量。比如在周末加班这件事情上,罗永浩发现周六总上班,会让很多年轻的同事们因为谈不成恋爱而很痛苦。于是罗永浩同意让家属来休息室聊天、打毛衣、带孩子,即便是玩世不恭的罗永浩,也意识到了自己要对二三百个家庭负责。

2015年1月18日,Smartisan OS获得极客公园“2014中国互联网年度创新产品”大奖和“最佳用户体验”奖。这为锤子手机迎来了开门红。2015年是对老罗个人身份的告别。2015年,将没有“老罗”这个称号。他要重新开始,从产品开始。自己还很年轻,需要做的事情还很多,不是每天和演讲、活动等联系到一起。过去的三年,罗永浩通过销售演讲的门票,捐出了大约200万的收入。

(录音整理 孙伶辉)