文 / 徐 伟
人们不解，小米CEO雷军的包里为什么常装着4部小米手机。“每款手机各有不同，我经常在生活中体验，就是想找出每款最好的部分和最差的部分，待研发新款时，取精华去糟粕，以把最好的产品交给客户。”正是这种为客户着想，不断创新产品的态度，让小米成为国产手机的翘楚。
前不久，在金沙讲坛和成都商报联合主办的“我看未来20年”大型公益演讲会上，小米CEO雷军做了主题演讲。在演讲后的互动环节中，一位听众好奇且不怀好意地问他用的是什么牌子的手机。雷军听罢，“扑哧”笑了，眼里流露出不置可否的神情，没做回答。提问者兴奋了，猜测他用的是其他大牌子手机，故意不答，以掩饰尴尬。于是喊了一嗓子：“请雷总拿出手机给大家看看吧！”一石激起千层浪，观众席里“拿出来”的喊声此起彼伏。
主持人急忙示意大家安静下来，然后无奈地摊摊手，对雷军说：“请吧，雷总。”雷军看了看主持人，又看了看情绪高涨的观众，慢慢打开自己的包。只见他拿出来，亮给观众看的，是小米最新款手机——红米Note。观众笑了，同时报以掌声。大家以为，这个问题过去了。谁知，待掌声停止后，雷军又陆续拿出3部手机，分别是红米、小米4、小米3。众人一下子愣住了，不知雷军葫芦里卖的是什么药。主持人也丈二和尚摸不着头脑，惊诧地、略带调侃地问：“您为什么带4部小米手机在身上？是严重自恋吗？”
“这些是如今在市场上还在卖的4款小米手机。从卖手机开始，我养成了一个习惯：随身携带在卖的手机，每天拿出来用用，看它们好在哪里，不好在哪里。你可以说我自恋，如果我不喜欢自己的产品，连用都没有用过，卖给消费者的时候，能知道他们的感受吗？能了解他们的需求吗？”雷军正色回答。
“好吧，您是超级米粉。那么，为什么要4部，带最新款不就行了吗？”主持人问。“每款手机各有不同，我经常在生活中体验，就是想找出每款最好的部分和最差的部分，待研发新款时，取精华去糟粕，以把最好的产品交给客户。”雷军的话音刚落，雷鸣般的掌声响起来，经久不息。
“把最好的产品交给客户”，多么朴素的理念，多么真挚的情怀。这就是小米在短短3年时间内，拥有众多“米粉”、 迅速成为中国手机市场老大、成为全球创业公司里最快销售额达到100亿美元的原因吧。