刘翠梅
摘要：教学质量评价是对人才质量进行过程控制的重要手段，是促进教学质量不断提升的有效保障，应涵盖整个教学过程。以学习质量为核心，构建了高职教学质量评价体系，分析了评价体系建设的基本原则，并着重阐述了评价主体和评价指标的确定。
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关键词 ：高职；教学质量；评价体系；学习质量
基金项目：2014年度江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目“以学习质量为核心的高职教学质量评价体系研究”（项目编号：2014SJB509）
作者简介：刘翠梅，女，常州机电职业技术学院信息工程系应用电子技术教学团队教师，讲师，硕士，主要研究方向为电子信息、高职教育。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）21-0078-03
教学质量是高职院校生存和发展的生命线，它由“教”与“学”两个层面共同组成，直接关乎着人才培养质量。然而，目前高职院校教学质量评价大多偏重于教师“教的质量”层面的评价，却忽略了对学生“学的质量”层面的评价。因此，笔者致力于以学生为主体的学习质量评价体系的改革与实践，从实际教学出发，提倡“以人为本”的教育理念，初步探索了一个由企业和学校共同参与，突出以学习质量为核心的教学质量评价体系。
一、高职院校教学质量评价的意义
（一）高职院校自我发展的根本要求
培养高素质技能型人才是高职院校的时代使命，教学工作是人才培养的基本途径，是学院的重心工作。高职教学质量评价是教学工作的重要保障，是突出教学工作重要地位的体现，是培养高素质技能型人才的根本要求。高职教学质量涉及教学工作的全过程，因此，需要构建科学、实用、有效的评价体系，才能发挥其对教学的推动作用。
（二）高职院校提高人才培养质量的有效途径
教学质量是学院生存和发展的生命线，它决定了人才培养质量。人才培养是高职院校教育工作永恒的主题，也是提高学校核心竞争力的关键。高职院校教学质量的评价是检验、提高人才培养工作水平的重要手段和有效途径，也是实现人才培养全面质量管理的重要保证。
（三）高职院校教师提升自我的内在需要
教师是教学的主导，教师教的质量是教学质量保证的源头，也是学生学习质量的间接反映。教学质量的评价对教师的教学活动有着直接的导向作用，它不但指引着教师的努力方向和奋斗目标，而且也是教师查找教学中存在的问题，不断增强意识、实现自我控制、达到自我提高的有效途径，并最终使教师能够提高自身的教学水平，实现自我完善。
二、以学习质量为核心的教学质量评价体系建设的基本原则
教学质量评价具有诊断、判断及激励三大功能，对高等职业教育具有普遍意义。［1］教学质量直接影响人才培养质量。人才的培养主要通过实际教学活动来实现，教师、学生、教学内容、教学方式是教学活动的重要组成部分，其中，学生是主体，教师是主导，教学内容是核心，教学方式是媒介。以学习质量为核心，构建教学质量评价体系，应满足以下三大原则。［2］
（一）科学性原则
高职教育是以培养高素质技能型人才为目标的，因此，要从学生的职业能力和创新精神培养出发，引进用人单位和社会的评价，使教学评价更具科学性。各项评价指标的制定都要经过科学论证，得到相关专家认可，能凸显以学习质量为核心、反映高职教学的质量特性。要符合各项指标都有明确的内涵界定、指标体系间形成科学的有机结合体的原则。
（二）可操作性原则
教学质量评价指标体系确立之后，为了便于操作，应根据实际情况设计各类教学质量评价表，对教学活动的大量信息进行收集，并归类、汇总与分析，得出具体的评价指标。特别需要注意的是，评价指标要“可行”，即符合可操作性原则。
（三）发展性原则
首先，教学是一个动态过程，需要在人才培养模式、专业建设、课程建设、教学方法上不断改革提高，因此，教学质量的评价体系也应随着这种改革而不断优化、发展。其次，评价体系的构建应体现“以人为本”的教育理念，评价导向、结果应利于保障学生权益、激发学生的学习热情，同时，鼓励教师进行教学改革，调动教师的积极性。要确保在进行学生职业能力培养的同时，提升教师的专业发展，并最终实现学院的发展目标。
三、以学习质量为核心的教学质量评价体系的构建
以学习质量为核心的教学质量评价体系主要涵盖两大方面内容：评价主体和评价指标，即以学习质量为核心的教学质量评价由谁来评？评什么？主要从以下两个方面进行阐述。
（一）以学习质量为核心的高职教学质量评价体系的评价主体［3］
评价主体主要解决由谁来评的问题。在高职教育“工学结合”的教学模式下，教学质量评价是一个开放的系统，需要来自各方的评价，不同的评价者从各自的角度出发进行评价，非常有利于教学的改革，也有利于地方高校的专业知识与社会需求密切联系，对教育质量的提高会起到不同的作用。以学习质量为核心的教学质量评价主体应该包含教师（包括教师同行、教学督导）、学习的主体学生及接受毕业生的企业单位。
1.教师评价。教师是教育活动的直接实施者，他们对学生的学习情况最为熟悉，对评价的内容及其目的的把握在所有的评价主体中也是最为准确的，因此，在多元化的教学质量评价中，教师评价是最重要的评价。教师作为教学质量评价的主体，能对学生的学习成果和表现及时予以反馈，有利于将评价的结果直接运用于教学实践，从而有针对性、持续性地提高教育质量；教师的评价体现了教学方式和教学手段对学生发展的要求。对于教学质量评价，由于学校管理者、同行、学生及企业的参与，从而能够从多角度、多立场地对教师的教学行为提出建议，以便于教师能从多渠道获得信息并不断地调节、改进教学。
2.学生评价。学生是学习的主体，教师教学质量如何，学生学习质量如何，学生最有发言权，所有教学环节的设计和实施都应当围绕学生展开；学生自我评价是学生自己对学习活动做出的评价，通过评价能找到自己的优缺点，进而发扬优点，改进不足，这是让学生感觉自我成长，进而激发自身努力进行科学探究的一种好方法。
3.企业评价。学校通过市场需求导向、与企业的合作、毕业生就业情况、社会评价等，对教学质量进行评价，以便更合理地进行教学改革；企业、社会通过参与教学质量评价，能发现高校的教学、科研以及学生的综合素质是否符合其对人才培养的需求，社会服务能否满足经济社会发展的需要，从而使高校的教学改革更有针对性和实用性。
总之，教学质量评价者应尽量来自不同的利益主体，站在不同的角度对教学质量进行评价，各主体之间要相互交流、沟通和协商，从而构建具有特色的教学质量评价体系。
（二）以学习质量为核心的高职教学质量评价体系的评价指标
评价指标主要解决评什么的问题。高职学生的学习质量评价是高职教育中的重要环节，如何真实地反映学生学习质量成为高职教育关注的重点。因此，在建立学习质量评价之前，必须弄清楚学习质量的主要影响因素与制约因素有哪些，这些因素之间又有着怎样的关系，它们对实现教学质量的终极目标有着怎样的影响等问题。
本文通过了解企业对高职学生的职业能力［4］（包括专业能力、方法能力、社会能力）需求，对学习质量评价中存在的问题进行比较、筛选，分析影响学生学习质量评价的各个因素。结合当前工学结合背景下学习模式的分析，以学生职业能力培养为主线，把学习活动分为三个阶段：学习基础、学习过程、学习效果，其影响因素包括学习方法、习惯，知识技能接受程度，团队精神，职业素质等方面。最终，选定专业能力、社会能力、方法能力为三个一级指标，构建了学习质量评价体系；再将三个一级指标细分为多个观测点，形成二级指标；同时，给出每个观测点的具体评价要求，从而构成学习质量评价指标体系，如表1所示。各项指标的权重采用构造模糊一致判断矩阵［5］的方法进行确定。
其中，专业能力是从业者从事职业活动所必需的最基本的能力，是对专业的知识和相关技能掌握的一种能力体现，专业针对性和应用性比较强；方法能力是指从业者在职业活动中所需要的工作方法和学习方法，要求具有一定的科学性、逻辑性及合理性，它是从业者在职业生涯中不断学习新知识和新技能、掌握新方法的主要途径；社会能力是从业者在社会活动中必须具备的基本素质，主要包括从事职业活动所应具有的人际交往、共同相处、合作协调、批评与自我批评等行为能力，以及个人的社会责任心、职业道德、环境意识等方面内容。其中，方法能力和社会能力是从业者在职业生涯中的一种跨岗位、跨职业“迁移”能力的体现。
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参考文献：
［1］杜蜀宾，汪玉静.构建高职学院教学质量评价体系的探索［J］.中国成人教育，2008（4）：95-96.
［2］黄玲青，唐闪光.高职院校教学质量评价体系构建研究［J］.研究与探索，2011（10）：21-22.
［3］冯宁.高职院校学生学习质量评价体系探究［J］.教育与职业，2013（8）：179-180.
［4］姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究——理论、实践与创新［M］.北京：清华大学出版社，2007.
［5］于俊乐，许永龙.实践教学课程体系质量的综合评价研究［J］.天津师范大学学报，2006（1）：73-76.
［责任编辑 盛艳］