秦菲（山东商务职业学院）
摘要：高职院校是普通高等教育的一个组成部分，高职院校学生的管理工作对高职教育产生至关重要的影响，本文以班级为单位，探讨一下班级学生管理的操作方法。
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关键词 ：高职班级学生管理
高职院校以培养技术型人才为主要目标，是在完成中等教育的基础上培养出一批具有大学知识，同时又有一定专业技术和技能的人才。与本科院校相比，高职院校学生有整体素质较低、学习基础较弱、学习积极主动性以及自我控制能力有待提高等特点。
由于高职院校学生的独特性，高职院校对学生管理的工作任务艰巨，本文重点探讨一下以班级为单位学生管理的具体方法。
1 建立量化的学生考核机制
评价学生的表现好与坏，仅凭主观臆断是不行的，必须要有有力的、可以令人信服的数据说话。此外，在学校里，学生面临着各种评奖评优，如何使得评奖评优公平公正，也不能仅凭老师或者学生干部的一面之词，也需要有说服力的数据。综上，建立量化的学生考核机制就势在必行。
班级对学生的考核机制可以与学校系部对班级或班主任的考核机制结合起来，找出考核的关键要素，并对关键要素加减分进行标准化，设置考核委员对学生考核进行专门记录与管理。
考核的关键要素可以参考以下几个方面：①卫生考核（宿舍卫生、教室卫生、校园卫生等），设置卫生加分、扣分标准；②纪律考核（课堂纪律、自习纪律、校园纪律、仪容仪表纪律等），设置纪律加分、扣分标准；③出勤考核（上课出勤、自习出勤、早操出勤等），设置缺勤、请假扣分标准，全勤加分标准；④活动加分，对学院、系部、班级活动设置相应的加分标准；⑤获奖加分，对获得省级、市级、学院、系部的奖项设置相应的加分标准；⑥其他考核等。
考核结果要合理地加以运用，可以与学生的评奖评优挂钩，以此调动学生对班级工作的积极性，促进班级形成积极进取的优良班风；也有助于培养学生的纪律意识，通过考核结果还可发现班级管理中存在的问题、学生存在的问题，以便及时加以解决，制定相应的整改方案，促进班级、学生的不断提升。
2 加强班主任管理
班主任是班集体学习生活的引导者与监督者，班主任工作的好坏，直接决定了职业教育的质量和效果。在实际管理工作中，班主任可以通过以下方式提升班级管理质量。
2.1 建立有效的沟通交流机制
建立有效的沟通交流机制，能够第一时间了解学生所思所想，第一时间对学生进行沟通指导。在目前通讯高度发达的今天，根据高职学生对网络、移动通讯软件的熟悉和喜好，建立起班级QQ 群、飞信群，开通微博、微信等即时通讯平台。这样做，一方面增强学生的归属感，另一方面可以实现班级同学之间、师生之间的无缝隙交流。此外，班主任可以定期宿舍走访，比如说每周走访一至两个宿舍，深入学生内部，加深对学生的了解，并及时的给予学生指导与帮助。
2.2 定期与任课教师沟通
许多任课教师忙于教学，不会向班主任反映所任教班级的纪律和学习中存在的问题。作为班主任，应该经常与任课教师沟通和交流，认真虚心听取他们反映的班级问题，采取适当的办法处理相关问题，并真诚地邀请任课教师协助管理班集体。
2.3 因材施教，重点关注特殊学生、问题学生
通过多方面的沟通，了解学生的性格爱好、生活学习态度、家庭等情况，针对不同的学生、不同的问题，采取不同的教育方法。比如说学生犯了同样的错误，对于自尊心和独立性较强的学生，可以采取单独谈话、先表扬学生的优点再指出错误进行批评的方式使之认识并接受批评；对于大大咧咧、性格开朗的学生，则可以直接批评。此外，家庭困难的学生，要给与额外的关注，因为这样的学生往往会有自卑心理，要对他们加以鼓励，并给他们创造参加班级集体活动的机会。
2.4 实行周班会制度
每周召开班会，班会应当有多样化的主题，比如说“规章制度学习”、“我的大学计划”、“如何增强组织管理能力”等等。通过主题班会的召开，一方面增进学生、老师之间的相互了解，增强班级凝聚力，另一方面可以通过班会传达学校、系部的要求或通知。此外，班会也应当有固定的内容，那就是对每周考核结果的公布与分析，针对周考核结果，指出存在的问题，并制定整改方案，对表现好的同学予以嘉奖。
3 加强班委管理
优秀的班委组织，必须要有能力把班级支撑起来，给全班同学一个更广阔的空间去学习生活，发挥自己的特长。每一个班委组织成员都是班级的顶梁柱，都承担班级管理的某一个方面失误，直接影响着班级的管理风格、班级的凝聚力。因此作为班主任，就一定要把班委团队打造成一个高协调、高效率、高执行力的人才集合，让班委各个成员发挥其优势，扬长避短，到最适合自己的位置、做最有利于班集体的事情。
3.1 设置班委竞选考察期
新生入学后，应当在班委竞选之前，设置一段考察期，此段时间大致建议两个月左右。由于在考察期间，班级也会有各种事务要处理，可以从军训时开始通过自荐的方式选取班级临时负责人。根据自荐新生的人数，将其划分为几个小组，每个小组负责两个周左右的班级事务管理，充当班委的角色。在考察期间，班主任有意识地观察临时负责人平日表现及处理事务的能力，与之进行沟通了解。待考察期结束后，进行班委竞选。班委竞选的方式采取民主选举的方式，由班级学生投票选出心中最理想的班委成员，最终由班主任根据投票结果最终确定班委成员。
3.2 班委团队的培养
班委团队工作能力与服务意识水平的高低，左右着班集体能否养成良好的风气，直接影响到班主任对班级管理的有效性。要及时地对班委团队进行定期以及不定期的培养。培养的内容可以参考以下几个方面：①服务意识、奉献精神的培养。班委队伍应该是一支为班级同学服务的团队，而不是享受特权凌驾于其他同学之上的特殊群体。在服务班级的过程中，班干部得到的不是有形的财富，而是无形的财富，也就是管理的经验和自我综合素质的提高。其他形式的奖励，只代表他人对其能力及奉献的认可。所以，班委团队的每一位成员必须要做到，对待班集体的服务要热情周到，要有无怨无悔的奉献精神，这是担任班委职务的前提条件。②授之以鱼不如授之以渔，促进班委能力的提升。班委面临着各种事务的处理，既要维持老师与学生、学生之间良好的关系，又要应付各种突发事件，还要完成老师交待的任务。由于这些学生之前可能没有做过班委，很多事情不知道该如何去做，这就需要班主任耐心的辅导，告诉他们该如何去做。举个简单的例子，期末要统计、整理班级学生的分数，如果学生们之前没有接触过EXCEL，此项工作就会很麻烦。此时，班主任应当对其加以培训指导，尽管此过程会耗费一定时间，但是一劳永逸，之后他们就可以顺利地完成类似的工作，他们的能力也会有所提高。再比如说，可以向班委讲授与学生沟通谈话的技巧，这样就可以尽可能地避免班委与学生之间言语之间的不愉快。
3.3 制定班委考核制度
量化的学生考核机制中，要特别制定班委的考核制度。根据班级整体某一方面的情况，比如说卫生情况、纪律情况，酌情的给负责该项事务的班委加减分，予以表彰或惩罚。考核制度中，要明确班委“能上能下”制度，对班委的委任设置最低要求。目前，有不少学生干部因为投入工作的时间和精力太多，专业成绩不及格，这与培养学生干部的目的和出发点是背道而驰的，此时就可以设置考试成绩最低要求；如果班级在本年级考核名次中屡次倒数，就可以设置班级考核最低要求等等。对于不符合要求的班委予以撤销，以增进班委的上进心、责任心。
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参考文献：
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[3]孙晓瑨.高校班级管理模式探讨[J].价值工程，2014(33).