杨军华 YANG Jun-hua
（常州工程职业技术学院基础科学部，常州 213164）
摘要：高职院校的学生的英语听说能力一直受到质疑，各职业院校也是尝试了各种办法进行改进。近几年，听力理解考试更是国家大型英语考试中的必测的能力，口语测试也开始在高职院校的英语应用能力考试中进行尝试。如何改善高职学生的听说能力弱的现状，成为一个迫在眉睫的问题。为了解决这一问题，笔者借助行动导向教学法，逐步培养学生主动探索学习提高英语听说能力。
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关键词 ：听说课；行动导向；教学策略
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）23-0159-03
基金项目：常州工程职业技术学院2014年院级教育研究立项项目《“行动导向，听说注重”的高职英语教学模式探究》部分成果，课题编号：14JY008。
作者简介：杨军华（1979-），女，江苏淮安人，讲师，常州工程职业技术学院英语老师，主攻英语教学与研究。
0 引言
听力是一种重要的语言学习时的语言输入方式，关系到语言学习的成功与否。听说教学和其他英语技能的教学相比，是相对薄弱的。但是听说在语言学习中起着举足轻重的作用。Long（1985）认为听力在语言学习中起着至关重要的作用，绝不能忽视。近几年，听力理解考试更是国家大型英语考试中的必测的能力，口语测试也开始在高职院校的英语应用能力考试中进行尝试。因此如何提高学生的英语听说水平亟待解决。
随着高职院校录取学生方式的改变，一些学生不需要通过高考，直接参加相关院校的自主招生考试就可以入学，这样就导致学生对于自己的薄弱科目英语不重视，甚至放弃。这样进入高职院校就读的学生英语词汇量少，听说能力弱，缺乏学习动力，学习英语的积极性不高，难以满足职业英语的要求，综合运用英语能力亟待提高。笔者针对这些问题，采用行动导向的教学模式帮助学生提高听说能力，增强学生学习英语的成就感，提高英语教学质量。
1 行动导向的教学模式
1.1 确立明确的学习目标和学习内容
人本主义代表人物Rogers （1969）认为:人类具有天然的学习潜能，但是真正有益的学习只发生在所学内容与学习者具有相关性和学习者能主动参与时。
对于高职高专的学生来说，英语的交际应用能力反映在听力方面主要是在外企工作环境中，要求学生能听懂公司人员的英语对话，进行简单的交流同时在公司人员用英语进行工作上的通知或进行简短的会议时，能够抓住重点和中心以及一些重要信息。[1]
鉴于此，首先要让学生明白自己一学期的英语学习目标是什么，要达到什么样的要求，具体的学习内容又是什么。笔者所带的是装备专业的学生，为了与他们的专业学习结合在一起，主要包括以下内容：
①入职（Entering a company），学习在公司里的日常英语，要求学生熟悉基本句型和常用词汇，包括请假（ask for leave）、减压方法（relieve stress）、进行团队合作（team work）、谈论谣言（rumor）、自我评价（self-evaluation）、工作检查（work check）这几个小方面。
②介绍产品（products），要求学生能完成产品介绍 （product profile）、处理客户投诉（settling complaint），并调查产品质量问题（product quality）、学习销售（marketing and sales）常识、了解产品召回（product recall）的原因和情况。
③就产品问题召开会议 （meeting），涉及会议准备（meeting preparation）、会议安排（meeting arrangment）、会议记录 （meeting minutes）、会后工作（after-meeting work）、提高会议的效率（meeting efficiency）等问题。
④出差（Business trip），涵盖入住旅馆（check in a hotel）、拜访客户（visiting clients）、参观工厂（visiting a factory）、生产线（visiting assembly line）、互赠礼品（gift-sending）等方面。
⑤创业self- employment。
明确要求学生本学期学习以上几个模块涉及的知识，并将所学内容运用到设定的情景中，为以后的学习工作打好良好的基础。
1.2 建立六阶段的教学流程
具体流程如图1。
①老师是学生学习的指导者，遇到问题时的咨询者，学生是学习的主动者。
②课前老师下达任务书，让学生课前完成相关的词汇、句型、背景知识的收集学习工作，并筛选出自己要用的句型和知识，练习熟练，确定自己完成任务的方式，比如对话、演讲、需不需要制作ppt，录音还是制作视频。
③课上老师设立适合的教学环境，让学生按自己事先规划好的方式，在自己的小组内完成任务单上的任务，老师从旁指导，及时帮助学生解决遇到的问题。
④学生完成任务后，各小组代表汇报学习成果，小组成员和其他小组记录优缺点，准备点评。
⑤学生完成自评表和小组点评表，然后各小组代表进行点评。老师点评学生表现，指出优缺点，及需改进的地方。
1.3 听说成果展示可见化和可听化
①书面作业。
要求学生在课堂上提交完成的听说书面作业，可以是重要的单词或词组的听写，也可以是听力的答案，检查学生上课掌握情况。
②口头作业。
课上口头回答老师提出的问题或同伴提出的问题。
③录音。
要求学生将编写的对话，录成声音文件提交给老师。学生听到自己讲英语，再和听力材料比较，有助于学生提高听说水平。
④制作ppt或小视频。
学习成果的展示时，可以和信息技术结合起来，如制作ppt、录制小视频进行汇报学习成果。
1.4 设立具体的评价体系
为了及时了解学生的学习情况和困难，取得的成绩，必须要建立合理的监察、激励与评价机制，定期检查，及时反馈。
①注重过程评价与听说能力评价相结合。
平时成绩占60%，期末考试成绩占40%，注重平时学习能力的考核与培养。
平时成绩从语音语调、作业情况、课堂表现、口头表达能力、参与课堂活动多角度进行考核。让学生重视听说能力的提高。
②建立自评、小组评、老师评的多重评价体系。
学生录好的作业声音文件，放在qq群里，供其他学生点评、老师点评，有助于学生及时了解自己的优缺点，在与同学老师的交流过程中也不知不觉提高了自己的表达能力。课上针对同学的表现，自评、小组评、老师评的方式同样适用。
③建立奖励性机制激发学生学习动力。
对于完成作业任务质量好的在全班面前进行表扬，并请学生展示自己的作品， 并给予额外的加分。对于取得进步的同学同样要进行及时表扬、肯定，适当加分。
1.5 学生角色的不断变化
围绕所学内容，结合学生的专业，将公司具体化，为学生创设具体的岗位。在不同的学习内容中，学生的身份是不同的。比如在入职阶段，学生的身份是新员工，在介绍产品时是销售人员，在会议阶段又是会议的负责人和主持人。这样有助于学生多角度的思考问题，体会不同人的不同用语。
2 在具体实施过程中的英语听说教学策略
听力作为口头交际的语言输入(language input），在人类语言交际行为中所占比例最大，有专家统计占到了全部日常交际行为的 45％，是所有交际活动中最基本的能力，而说占 30％[2]。Rivers 在20世纪 60 年代率先意识到听力的重要性，指出“说本身并不构成交际，除非所说的话被另一个人理解”，“要达到交际的目的，对话语的理解是至关重要的。”（Rivers,1966:196）[2]
鉴于此，英语老师在教学过程中必须要注意几个方面。
2.1 注重相关词汇、词组和句型的学习
英语基本知识是一切语言活动的基础，在引导学生应用英语的过程中，不能忽略这一点。
2.2 加强对涉及的西方文化知识的学习
在交际的过程中，中西方文化的差异很大，比如在送礼物时，中国的礼仪认为当面打开礼物很没有礼貌，西方人却有当面打开，并表示感谢的习惯。在学英语的过程中，必须注重文化知识的补充。
2.3 课上强化泛听、精听与说相结合的学习方式
在上课的时候，力求让学生对所听的内容能听明白、会写教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 、并熟悉常用句型。并创设情景让学生进行口语练习。泛听可以拓展学生的知识面，精听可以提升学生的听力理解能力，只有听说相结合，学以致用，才能真正提高学生的英语综合能力。
2.4 督促学生做好课后泛听
语言学家克拉申（Krashen）提出的语言输入假说(input hypothesis）强调外界输入对第二语言习惯的作用。认为语言学习者只要接受大量语言的输入，以及伴随这种输入的体验，潜意识中就逐步在交际过程中形成思维的转化，达到一种自动化的过程。[3]学生课后的大量泛听必不可少。英文歌曲、英文电影、英文电视剧、英语脱口秀都可以是学生泛听的材料。课上英语教师可让学生通过演讲（speech）或free talk 的方式展示自己的泛听成果，也能锻炼学生的口头表达能力。
2.5 帮助学生克服听说心理障碍
许多学生在听职业英语方面的文章或对话时，会产生紧张、焦急、烦躁情绪，注意力不集中，甚至产生排斥心理而放弃整篇文章[4]。这时教师可在课堂上通过先熟悉词汇、句型的方式加以避免。还可以找一些与主题相关的轻松一点的小视频、图片、英文歌曲、电影片段等激起学生学习的兴趣，让学生心情愉悦地进行学习。最主要的是在学生遇到困难时，及时提供帮助，解决学习过程中遇到的难题。
3 行动导向法在英语听说课中的实例及教学效果
以新职业英语视听说教程unit1 organization 为例，要求学生掌握介绍一家公司的技能。首先给学生下达任务书（表1）。
老师介绍几个介绍公司的案例供学生参考，然后让学生运用头脑风暴法，采用小组讨论的方法，激发学生用英语思维的能力，决定要介绍的公司，培养学生用英语思维的能力。学生不再等老师的答案，而是积极思考自己的办法。接着让学生收集常用的介绍公司的句型、词汇，如：1.Our company has more than 1000 employees and our production and office space covers 75,000spuare meters. 2.Our products have a high reputation for quality and design in the international market…学生再结合自己要介绍的公司情况，小组内交流讨论决定要选用需要的句型，完成了自己的作品，并反复演练熟练，提高自己的语音语调和口语表达能力，更好地展示自己的学习成果。
通过行动导向学习方式，学生不再被动的听老师讲解，而是主导了自己要学习的内容和过程，而且学习的成果显而易见。运用行动导向法，学生的①用英语思维的能力；②用英语独立解决问题能力；③用英语口头交际的能力；④英语综合运用能力都得到了加强和提高。
在完成介绍公司的任务的过程中，学生不仅要能阅读英语句型、文章还要能撰写自己的公司介绍稿，要思考让自己的公司介绍与众不同，还要能听懂小组成员的见解，能向小组成员表述自己的观点，回答其他成员提出的问题，修改公司介绍稿，收集的一些资料是中文的还要能翻译成英文的，能最大程度的训练学生的英语综合运用能力。
4 结论
在英语交际要求越来越高的今天，高职学生作为未来一线的工作人员，掌握良好的英语听说能力显得尤为重要。行动导向的教学方法对与提高学生的听说能力非常有帮助。符合现在教学的需要，不仅能帮助学生提高听力理解能力，也能培养学生良好的语言交际能力。但教师不能撒手不管，放任学生自由学习，更需要教师对教学内容进行筛选、设计，对教学方式进行改革，更要关注学生的学习情况，提供及时的帮助，将提高听说能力的各种方法与途径融入课堂教学中，从职业英语词汇、句型等语言基础知识着手，补充西方文化知识，精泛结合，多听多说，多实践，提高高职院校学生的英语应用能力和竞争力。
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参考文献：
[1]教育部高等教育司.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.
[2]RiversW M. Listening Comprehension[J]. Modern Language Journal, 1966.
[3]Krashen S. The Input Hypothesis: Issues and Implication[M]. London: Longman, 1985.
[4]刘明鹤.高职院校英语听力教学思考 [J]. 辽宁高职学报，2004.4.
[5]李跃.对高职高专《大学英语》听力教学的思考[J].成都电子机械高等专科学校学报，2008（12）.