严立艳
（苏州市职业大学计算机工程学院，江苏苏州215104）
摘要：全社会对就业的关注程度决定高校要创新职业指导的思路和方法。本文对当前大学生职业指导的现状进行分析得出：高校职业指导工作要引入精细化的理念，要从职业指导内容、对象、过程和手段、从业者胜任力四个方面进行精细化操作，全力为大学生成功就业保驾护航。
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关键词 ：职业指导；精细化；实施策略；大学生就业
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 041
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-1580(2015)08-0089-02
精细化管理是一种理念、一种文化，是源于发达国家（日本，20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
一、高职院校职业指导的现状
（一）对大学生职业指导的现状
目前，大学生就业问题日趋严峻，各高职院校越来越重视对在校大学生进行职业指导。职业指导的途径和方法多种多样，比较成型的做法是针对大一刚人校的学生，学校统一组织在线做职业测评，然后筛选学生参加职业生涯规划大赛和创业设计大赛；针对大二的学生开展就业指导讲座，传授求职技巧、面试技巧以及如何书写简历等比较务实性的职业指导；针对大三的学生，一方面邀请企业人事经理或者校友来校开展就业指导讲座，传授求职技巧和面试经验，另一方面组织专场招聘会，把用人单位引入到校园进行现场招聘，与信誉好的企业合作，建立就业实习基地，推荐学生去合作单位进行顶岗实习和学分替换：再者，针对就业困难学生，对他们进行就业帮扶，在其求职过程中进行全程指导，同时推荐优秀的贫困生去校企合作企业。
（二）职业指导课程和职业指导者胜任力的现状
近几年来，应教育部要求，高职院校也开设了大学生职业生涯规划课程和就业指导课程，但这些课程往往作为选修课来开设，没有把职业指导纳入专科课程和必修课程，这样学生的普及面不广，受众面小。此外，职业指导师资队伍的素质参差不齐，许多职业指导教师都是由辅导员和党总支副书记兼任的，没有把职业指导者纳入专业教师队伍，主要还是以学生管理工作中的事务性管理为主，没有形成专业化的职业指导理念和模式，职业指导教师的胜任力也亟待提高，需要进行专业的学习和参加正规化的职业指导和培训。
（三）大学生对职业指导的认识
笔者经过几年的就业指导和服务工作经历深刻地感受到，当前的大学生对职业指导并没有足够重视，尤其是高职院校的大学生。对于很多的职业指导活动、就业指导讲座以及一些帮扶计划等，大部分学生都是抱着应付的态度去参与，根本没有认识到学校提供这些资源对其以后的职业生涯规划和成功就业会带来多大的帮助。即便是参与到了职业指导的活动当中，但是活动后的反思、反馈可以说是几乎没有，到底职业指导对大学生成功求职起到多大的作用也不得而知。
二、精细化职业指导的实施策略
职业指导是指围绕职业发展过程提供的指导、辅导、咨询等服务。职业指导不是简单地等同于就业指导，职业指导有着非常广泛的含义，职业指导的范畴大于就业指导。完整的职业指导应该包括职业诊断、职业咨询、职业规划、职场导航、职业辅导、职业心理咨询六个部分。目前，高职院校对学生的职业指导基本上倾向于就业指导，主要关注的是就业率的提升。职业指导内容的选择和安排做得越细致、越精准，越有利于提升高职院校学生的就业力。
（一）职业指导内容的精细化
要想通过职业指导给予学生职业意识、职业理想和职业道德教育，就必须精细化职业指导的内容：第一，对大学生进行就业形势和就业政策方面的指导。学生求职、就业都是在国家政策方针、经济发展的大背景下，因此，职业指导一定要让学生了解当今的就业政策和经济发展形势，对求职行业和岗位以及薪资待遇的心理预期要适应求职的大环境。第二，使学生通过职业生涯规划正确地认识自己、认识岗位。利用学校开设的大学生职业生涯规划课程，向学生全面普及职业生涯规划意识，实现有效的人职匹配。第三，进行创业指导。鼓励大学生创业是国家近几年重点支持的政策，首先，要在学生中宣传国家创业政策、大学生可以享受的优惠以及具体的申请流程；其次，学院可以设立学生工作室，让有创业意愿的学生提前进入创业模式，还可以设立大学生创业孵化基地，为学生提供创业的土壤；再次，可以举办创业讲座，邀请创业成功的企业家现身说法，引导学生培养创业意识和创业精神，使其了解创业的基本因素和成功路径，提高自身的创业素质和创业能力。第四，开设职业指导咨询室。职业指导咨询室应定期开放，对求职有困难、有心理不适的学生进行职业心理咨询和辅导，帮助他们顺利就业。
（二）职业指导对象的精细化
职业指导对象要进行分类，对职业指导对象信息数据的收集要进行分类汇总，做到细致、精化，为提高就业质量做可行性参考。对职业指导对象的分类越细化，职业指导的成效越好。目前，高职院校的做法是对就业困难的学生进行就业帮扶，对这类学生的求职过程进行全程跟踪，发现问题，及时进行有针对性的指导。但是，对求职对象的职业指导工作还远不止这些。我们在引导“90后”学生时要做到以人为本，把握他们在就业过程中的思想特征，做到家庭、学校、社会三级联动，各司其职，构建“90后”大学生就业价值观引导体系。此外，经济发达地区和经济不发达地区的毕业生就业期望也各不相同，基于此，我们要在城乡大学生就业目标定位的合理性和差异性、择业自主性、职业价值观特点、就业职位期望以及就业地域选择上进行正确引导。
（三）职业指导过程和手段的精细化
职业指导是这样一个过程：由提供指导一方（指导者）根据需要指导的一方（求导者、受指导者）的个人与职业相关的背景，围绕其本人提出的具体问题，进行诊断、分析、评估、判断，为其提供职业咨询、职业辅导、职场导航等服务，共同作出合理的解决方案。职业指导过程和使用的手段越精细，职业指导的效果就会越突出。职业指导要贯穿大学生活的始终，针对不同年级不同的生涯规划阶段进行重点指导。对于高职院校的学生，大一刚进校园，要引导其树立职业生涯规划意识，通过专业的职业测评系统认识自己，规划好大学生活；在大二阶段要引导学生定位目标岗位，确定自己的目标职业并为之奋斗：在大三阶段要有的放矢，通过先进的媒体技术和手段多途径地为学生发布招聘信息和用人需求，同时，辅以大量的就业指导讲座，传授求职技巧和面试经验，指导学生顺利就业。
（四）职业指导从业者胜任力的精细化
高职院校要建设职业指导队伍，使职业指导者成为沟通学生和企业的桥梁，为学生就业搭建平台，职业指导者的胜任力就显得尤为重要。因此，高校管理部门要按照胜任力模型对职业指导教师进行选拔、培训开发和绩效管理，真正把职业指导从业者纳入到专业教师队伍建设中来，提升指导员指导的水平。同时，作为专业的职业指导从业者，在个人职业生涯发展中，要有品牌意识，要在职业指导这一行业不断摸索，创建自己的品牌，并有意识地打造自己的品牌。高职院校职业指导教师的定位应该既是一位有责任心的授课教师，同时又是一名专业的咨询师。