杨洁
（广东农工商职业技术学院 广东 广州 510507）
摘要：羞怯是人与生俱来的特质。在英语口语教学中，学生由于羞怯而不敢开口说英语的现象非常普遍。采用Cheek和Buss编制的羞怯量表（Shyness Scale），从男女生羞怯程度的差异性和羞怯程度与口语成绩的差异性两方面，对羞怯感与英语口语水平的关系进行验证，进而探讨大学生运用英语进行口语表达时羞怯的原因，有助于教师在帮助学生克服羞怯心理时提出一些可行性建议。
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关键词 ：羞怯感；英语口语；羞怯度
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）04-0105-03
研究问题的提出
羞怯是人类常见的现象，每个人都有羞怯的经历，只是羞怯的程度和时间的长短不一样。Cheek和Buss在1981年将“羞怯”定义为在他人面前感到不自在及受到抑制。心理学家阿瑟·威斯姆说：“羞怯者总是不由自主地给人一种冷淡和回避的印象而自己察觉不出”。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，羞怯者往往在言语上支支吾吾，在行动上手足无措，长此以往，会不利于与别人进行正常交往及其性格的发展。在特定环境刺激下，羞怯有时会发展为社交恐怖症等神经症状，甚至会变得精神失常。
羞怯者害怕演讲，用英语演讲更是对羞怯者的一大挑战。笔者在多年来的英语教学工作中发现，大学生普遍怕开口讲英语，害羞程度相当严重，其讲英语的胆量还不如天真烂漫的几岁孩童。在公众场合敢于开口大声说英语的学生更是少数，大多数则表现相当羞怯，效果很差。口语是英语学习中最重要也是最困难的一部分，学生讲英语的情况固然与教师的教学模式、学生的英语口语能力水平有很大的关系，但是不可忽略，学生的口语能力和口语水平的发挥与他们的个体羞怯程度具有紧密的联系。大学生讲英语的羞怯障碍折射出当代大学生心理健康的一些问题。
研究方法和过程
研究对象 笔者的研究选取了广东农工商职业技术学院2010级广告设计与制作、涉外文秘、财务管理三个专业的大学生为调查对象，男生29人，女生112人，共计141人，并让其参加学期期末英语口语测试，其中男生29人、女生109人参加了测试。
研究工具 （1）羞怯测试采用Cheek和Buss编制的羞怯量表（Shyness Scale），该量表有13个条目，采用五级评分法（1=极不相符，5=极为相符），13个条目量表的总分范围从13分（羞怯程度最低）到65分（羞怯程度最高）。对研究对象进行羞怯测试，收集被试的羞怯数据和被试的基本情况，如年龄、性别及专业等。（2）经过若干天后，对被试进行期末英语口语能力测试，成绩由英语任课教师进行评定，得出被试的口语分数。
数据处理 为了保证调查的信度，调查表由任课英语教师在课堂上让学生完成并收取，共发放141份调查表，回收有效问卷139份，然后采用SPSS14.0对所有的被试数据进行统计计算。
研究结果与分析
量表信度 信度是估计测量误差有多少以实际反映真实量数程度的一种指针。笔者的研究中所采用的《羞怯量表》是前人修订并经广泛应用的量表，其Cronbach α系数为0.90。本次测量为了保证测验分数的可信程度，重新检验了其信度。经检验，本次测验分数的Cronbach α值为0.84，与前人的研究结果非常接近，说明本次测验的分数是可信赖的。
性别的差异性检验 经独立样本t检验，发现男女生在羞怯程度上没有显著性差异（如表1所示），这说明，在英语口语水平发挥方面，男女生的羞怯感程度对他们口语表达的干扰是差不多的，可以用同一次口语考试的成绩检验每个学生的羞怯程度。
羞怯程度与英语口语成绩差异性检验 将所有被试的羞怯分数从低到高进行顺序排列，从最低分的被试起，选取排名在前30%（共43人）的人为羞怯低分组，从最高分的被试起，选取排名在前30%（共42人）的人为羞怯高分组。通过独立样本t检验，比较高分组和低分组的英语口语成绩（如表2所示），发现不同羞怯程度学生的英语口语成绩有非常显著的差异，低羞怯的学生成绩比较好（76.12分>72．14分）。这说明羞怯感使学生对英语口语缺乏自信心，产生害怕、焦虑甚至恐惧的心理。学生为了保护自己，就会采取回避和退缩行为，从而影响口语水平发挥，成绩也就不理想。
探讨原因
除了上述研究统计结果表明低羞怯的学生口语成绩比较好之外，据被试的英语教师反映，在口语考试过程中，有些学生还出现了极度羞怯的现象。如少数学生面对教师竟然支吾得说不出一句简单日常口语，有一位学生由于长期对讲英语存在顾虑和恐惧心理，在教师给出的两次口语考试机会面前都临阵逃脱。前面提到过，学生讲英语的情况与教师的教学方法、学生的口语水平有密不可分的关系，但不可否认羞怯对学生口语能力的巨大影响。羞怯是从儿童到成年人都具有的性格特质或经历，过度的羞怯感不利于学生的英语口语学习和人际交往。为什么大学生在讲英语尤其是在公众场合（如演讲、面对班级发言、英语口语考试等）讲英语表现得如此害羞和胆怯呢？笔者总结了两个方面的原因。
一是与英语口语的外在特点有关。也许一个学生用英语写作可以发挥得很好，但是与他的口语呈现结果却大相径庭。这不足为奇，因为写作是别人难以观察的个体行为，写作者可以全神贯注、绞尽脑汁地寻找词语加以表达。口语则不然，说话者与听话者同处于语言环境之中，说话者表现如何受到听话者的监视。因此，说话者的话语应意图清楚，目的明确，用词准确，传递的信息恰如其分，能为对方理解；应首尾连贯，不能前言不搭后语。对羞怯者而言，口语交际比写作难，英语口语就更难。比如在课堂上，有些学生被教师叫到时紧张得发抖，以至说不出话来，上讲台用英语发言时满脸通红，眼睛不敢正视听众，说话声音很小，这些都是羞怯特定的外部表现。像这样羞怯的学生口语很难练好。
二是与当代大学生的心理特点有关。虽然21世纪的大学生接收社会信息量大，思维活跃，自我意识强，具有强烈的交往意识，但上网时间和网络交往的增加削弱了人与人之间面对面的沟通交流。在实际生活中的朋友减少了，大学生更容易感到孤独和沮丧。同时，大学生处于青少年情绪高涨期，常以自我为中心，为自己的外表和行为所控制，往往会主观预期他人的反映，这使他们经常产生受他人监视的感觉，从而不大愿意抛头露面，易感到害臊和受攻击。因此，对于讲英语和用英语演讲等这些受别人评价的行为活动，倾向于害羞和胆怯，尤其对一部分自身心理发展不成熟、认识问题和自我调节能力不强的学生而言，他们在面临环境变化和处理人际关系时会感到自卑、自我焦虑、不自信、缺乏勇气，个别学生甚至连和教师说话的勇气都没有，更遑论和教师用英语交谈了。
研究结果与建议
如果羞怯程度适当并主要针对特定的情境，可视为一种正常的反应；但是如果羞怯的程度过高或泛化，就会严重影响个体的学习、行为、生活以至身心健康。毋庸置疑，过度的羞怯会使人消极保守、沉溺在自我的小圈子里，而不利于一个人的成功，过度羞怯的学生很难练好英语口语。所以，教师必须采取一些方法帮助学生克服羞怯感，增强他们的口语表达能力。李阳推广的“疯狂英语”就是战胜羞怯、取得口语训练成功的典型例子。他训练英语学习者的一大原则，就是倡导英语学习者在练口语时应“Don’t be afraid of losing your face”。李阳鼓励英语学习羞怯者的方式值得广大英语教师效仿。这里，提出三点建议供英语教师参考：首先，要帮助学生了解产生羞怯的原因，引导学生有意识、有针对性地克服不必要的羞怯感。教师平时应当注重培养学生积极向上的情绪感受，如快乐、奋斗、放松、无畏困难等精神的传导。因为如果不注意情感策略的培养，在心理和情感上就会出现各种障碍，就会抑制语言学习的动机和自信心。其次，教师对待学生的态度应该是亲切和蔼、积极开导、支持鼓励的。教师可以经常对感到羞怯的学生微笑以示重视和理解，也可以开导怕出错和丢脸的学生，允许他们讲口语出错，让他们觉得出错没什么大不了的。在教学中，要平等对待所有学生，不偏爱优等生，力求创造一种愉快、和谐、生动、友好的课堂氛围。再次，教师可以采取降低学生羞怯感的教学组织形式或活动方式。例如，准备些有争议性的热点话题，激发学生的表达兴趣；简化语言的复杂性，提供词汇套句引导学生开口；鼓励学生参与课堂活动，插入课堂游戏、奖励措施，给羞怯的学生提供优惠规则，增加他们获得成功的机会，看到他们即使有微小的进步也应当给予肯定并及时表扬，等等。成功感和满足感能够逐渐培养起羞怯学生学习的兴趣，建立他们口语表达的信心。心理学博士查克认为：“克服羞怯如同一场战胜自我的战斗，需要有顽强的决心和持之以恒的毅力。”克服羞怯感，练就一口流利的英语需要师生坚持不懈的努力。
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参考文献：
[1]Cheek J M，Buss A H.Shyness and sociability[J].Journal of Personality and Social psychology，1981（41）：330-339.
[2]王倩倩.大学生羞怯特点及其与自尊、孤独、人际情境觉察能力的关系[D].济南：山东师范大学硕士学位论文，2007.
[3]彭晓娥．英语口语习得者心理状况与英语口语水平的关系研究[J]．中南林业科技大学学报（社会科学版），2011（6）.
（责任编辑：王恒）