钟小立
（广州工程技术职业学院 广东 广州 510900）
摘要：针对整合后的“网上外贸”课程教学的需要，对其中新增的“风险意识培养”模块进行了研究，在分析网上外贸“风险意识培养”研究现状的基础上，探讨了网上外贸风险的来源以及对“网上外贸风险意识培养”模块教学内容的设计，并提出应通过课堂教学、社会实践及自主学习等途径培养学生的网上外贸风险意识。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：网上外贸；课程；风险意识；自主学习
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）08-0091-03
“网上外贸”课程风险意识培养教学现状
近年来，随着互联网的普及和电子商务的兴起，网上外贸成为一种非常流行、便捷、快速的进出口购销模式。然而，由于网络空间的虚拟性、交易环境的复杂性、交易对象的难测性、交易过程的难掌控性等因素的存在，使得网上外贸面临的风险与传统进出口环境下的风险大不相同。由于风险的存在，在阿里巴巴、E-bay、敦煌网、Tradekey、ECVV等网上外贸平台不断进行自我大力宣传的同时，进出口企业依然不得不采取慎之又慎的态度，在网上外贸平台上小心翼翼地开展业务。传统的“网上外贸”课程重点在于帮助学生完成对外贸平台的认识、注册、产品上传、信息发布、产品竞价、产品评论管理、货物发送等专业知识的学习和操作，在风险方面则极少涉及。
由于因风险导致的问题逐渐增多，企业和市场均开始重视网上外贸人才的风险意识和风险防范能力。然而，“网上外贸风险意识培养”是个新理念，在知网、维普网等资源平台上可以找到的专题文献资源很少。“网上外贸”课程整合后新增了“风险意识培养”模块，如何通过教学活动实现这一目标就成为亟待解决的问题。
网上外贸风险的来源
与传统贸易不同，参与网上外贸的进出口方更容易缺乏实在感、安全感。进口方在采购货物之前往往无法亲自触摸、鉴定商品实体的品质，收货前会担心拿到的货物是否与自己所需要的一样；出口方在收到货款前，对于进口方的支付能力、收货诚信等问题亦难有全面的了解。除了来自进出口双方的风险外，网站管理、物流运输能力、支付体系、惯例法律、社会风险、隐私保护、文化差异、语言风险等也是网上外贸的重要风险来源。根据风险的来源，可以将网上外贸风险主要分为如下十大类。
网站风险 主要指进出口网站平台在利益驱动下，在网站管理、推广手段、费用收取、事实公布以及是否存在欺诈意图等方面给进出口方带来的风险。
信用风险 主要指网上外贸各方当事人因缺乏诚信导致的款项难收、货不对版、收不到货等方面的风险。
功能风险 主要指由于网站功能缺陷、物流运输体系功能不全等因素导致的风险。
时间风险 主要指虚拟环境中的信息流与实体环境中的物流和价值转移在时间及空间上无法同步运作，致使对应环节信息不相符导致的风险。
支付风险 主要指由于进口方因诚信和支付资信及第三方支付系统的原因导致的风险。
社会风险 主要指进出口方购销行为的被认可度、是否存在负面评价、是否会影响到进出口方在市场上的形象等方面的风险。
隐私风险 主要指进出口方在虚拟平台的个人/公司信息、账户密码、购物习惯、所持款项等信息被泄露或受到黑客攻击而导致的风险。
惯例法律风险 主要指进出口方的网上外贸行为由于受到国际惯例约束、适用法律管制等导致的风险。
文化风险 主要指进出口方由于不同国家的文化差异产生购销思维、习惯、应对方式不同而导致的风险。
语言风险 主要指由于网上外贸各方当事人语言不同，引起理解差异而导致的风险。
“网上外贸风险意识培养”模块教学内容设计
设计原则 （1）紧贴岗位需要，以网上外贸进出口企业岗位群的工作任务分析作为切入口；（2）以网上外贸业务基本流程为教学主线；（3）坚持理实一体化教学理念，坚持用理论基础指导实训，用网络化训练帮助学生更好地理解、巩固理论知识；（4）贯彻“以学为重、以训为主”的理念，避免“以教为重、以观为主”，坚持以学生为中心，以教师为主导，以开放式网络训练平台为手段，实现课内课外的融合与促进，鼓励学生利用课外时间主动研究教学项目；（5）坚持让学生进行自主探究学习，通过自主学习、主动提问、积极操作、尝试解答，让学生亲自体会风险的存在，亲自体验风险的规避与化解，培养真正的风险意识。
设计举例 由于网上外贸的十种主要风险并不是单独存在的，可能是某两种甚至几种风险同时存在。为了使学生更好地体会风险，刺激学生培养风险意识，在教学内容设计时建议在不同的项目中侧重于某一种或两种风险，通过多种项目的训练后，选择性地将多种风险集于某个综合性项目中，从简单到复杂，从单一到综合，循序渐进，逐层递进，切忌急、躁、乱，以免影响教学目标的有效实现。基于以上原则和思想，笔者设计了“网上外贸风险意识培养”模块教学项目举例，如表1所示。
“网上外贸风险意识培养”的主要途径
由于学时的限制，“网上外贸风险意识培养”的途径仅靠课堂教学是不够的，还需要进一步开发新途径，利用课内的“教学＋训练”与课外的“训练＋探索”相融合、相促进，才能更好地培养和提升学生的风险意识。
充分发挥课堂优势培养学生风险基本意识 课堂教与训是“网上外贸”课程开展风险教育活动的主要阵地，是大学生风险意识培养的核心环节。通过课堂项目化的教与训，在教师的指导下，引导大学生对复杂网上外贸环境下的种种风险进行逐一识别，能够培养学生正确的辨别意识，能够促使学生对网上外贸风险意识具体内容的准确认知，并在实际操作环境下形成正确的逻辑思维模式，保证对问题的准确发现、正确分析和公平解决。由于各校学生实际情况不同，要充分发挥“网上外贸”课堂教学主阵地的价值，建议应注意以下几个问题。
1.要充分了解本校本班学生的实际情况，注意教与训的起点、坡度和进度，坚决反对脱离学生实际进行“盲目的教与训”，坚决反对为避免学生抱怨“听不懂、训不明”等情况而故意在“简单项目”教学中放慢节奏，到“复杂的综合性项目”时草草了事的不良做法。
2.要积累教学资源，积极对资源加以整合，大胆进行教材改革与创新。“网上外贸”仍属一门新兴课程，现有的课程标准和教材中有关学生风险意识培养的知识和理论仍未能形成体系，教学资源也相当匮乏。因此，要求教师主动挖掘材料，与企业进行合作，设计和积累相关教学资源，逐步进行整合，最终形成适合本地区、本校学生使用的新版教材。
3.教师要勇于转变观念，积极转型，成为真正的现代“网上外贸”授课教师。在传统的外贸课程中，网上外贸分解在两门课程里，分别是“电子商务实训”和“国际贸易实务”。然而，在今日的外贸市场上，由于网上外贸在国际贸易中的比例与日俱增，对外贸类人才的要求也在不断提高。只懂电子商务或只懂国际贸易实务，而不懂得网上外贸业务操作、不懂网上外贸风险防范的学生已经远远无法满足企业的要求。学生经过传统的外贸课程学习后，根本无法很好地将两门课程进行有效的结合，同时由于各校“电子商务实训”教学的侧重点不同，如有的侧重于网上外贸平台的技术维护，有的侧重于网上外贸平台的构建，有的侧重于网上外贸的营销等等，这就导致学生容易出现学过电子商务、学过国际贸易实务，却无法运用网上外贸平台进行有效业务操作的尴尬局面。因此，教师应勇于面对这个现实，从传统的“电子商务实训”和“国际贸易实务”的单一型授课教师转型到现代“网上外贸”课程的复合型教师队伍中来，积极进修，积极参与企业顶岗实习，为在真正意义上承担“网上外贸”课程教学打好基础。
引导学生通过社会实践活动培养网上外贸风险意识 社会实践是培养大学生网上外贸风险意识的重要环节。社会实践就像外贸业务中的货源，如果没有有效的货源，生意是很难做大的。经过课堂的教与训，再参加社会实践，通过学生亲自体验外贸业务，亲自探索网上外贸风险的潜伏地，可使学生产生提高自身风险意识的需要，这将促使课堂教学更容易被理解、被接受、被吸收，并能逐步内化为学生的本能意识，在日后业务中做到主动学习、主动防范。因此，为有效培养学生的网上外贸风险意识，必须重视社会实践的作用。
鼓励学生通过日常自主学习培养网上外贸风险意识 自主学习不仅指学生在校期间的学习，亦指学生离校就业后的自我充电式学习。因此，自主学习应建立在学生“想学”、“爱学”、“能学”、“会学”和“坚持学”的基础上。建构主义学习理论强调，知识和品德的获得不是通过教师的教和训就可以实现的，而是在学习者的个人意愿作用下，在一定的环境中，根据已有的经验和资源，主动建构内部心理表征和新知识意义的过程。因此，培养大学生的网上外贸风险意识，也应调动学生的主观能动性，通过他们自主学习、自主充电，培养和提升风险意识，实现风险意识的可持续发展，为学生的职业生涯发展服务。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献：
[1]赵松，李月华.企业电子商务风险管理探讨[J].中国商贸，2012（10）.
[2]洪亚龙.中小企业电子商务应用现状分析[J].电子商务，2012（1）.
[3]靳玉乐.自主学习[M].成都：四川教育出版社，2005.
（责任编辑：王恒）