高晓霞 刘敏娟 乔慧敏 张腾 于杨
（上海医疗器械高等专科学校 上海 200093）
摘要：易班是高职院校开展心理健康教育的新阵地。文章分析了高职学生心理健康教育模式创新的重要性及利用易班创新高职学生心理健康教育模式的可行性，提出了两点思考：一是怎样利用易班网班级分阶段开展高职学生心理健康教育，二是怎样加强易班心理健康教育队伍建设,并提供了“易班平台助力班级心理团训”的实践案例。
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关键词 ：易班；高职学生；心理健康教育模式；创新
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2015）03-0031-04
作者简介：高晓霞（1980—），女，上海医疗器械高等专科学校讲师，研究方向为思想政治教育。
基金项目：2014年度上海学校德育实践研究课题“易班网上班级建设策略研究——基于高职高专院校特色的分阶段建设模式探索”（项目编号：2014-D-136，主持人：高晓霞）
中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界”。近年来，高职院校不断加强学生的心理健康教育，使高职学生在环境适应、人际交往、人格完善、时间管理、职业生涯规划等多方面能力得到了有效提升。随着网络技术的迅速发展，为了提高心理健康教育的吸引力、感染力、影响力和辐射力，许多高职院校主动占领网络这一阵地开展学生心理健康教育。
易班是一个主要面向高校师生的网络虚拟社区，是上海市教委在全市高校中重点推进的网络文化建设项目，集成了BBS、SNS、博客、手机应用等多种新型互联网应用。易班是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区。易班在高校中设立了学生工作站，开展了丰富多彩的校园文化活动，是高校开展心理健康教育的新阵地。如何以易班为载体，结合高职院校办学特色和高职学生的特点，创新高职学生心理健康教育，是当前高职院校面临的新课题。
一、高职学生心理健康教育模式创新的重要性
（一）网络信息时代的需要
根据《第34次中国互联网发展状况统计报告》的数据，截至2014年6月底，中国网民规模达6.32亿，互联网普及率达到46.9%，其中手机网民规模达5.27亿，学生仍是中国网民中最大的群体，占比25.1%①。网络无处不在的信息化时代，改变了高职学生的学习方式、交友方式、思维模式，仅仅通过传统的心理健康教育模式已远不能满足高职学生心理健康教育的实际需要，可以充分利用网络开放性、交互性等特点，打破时空限制，促进一对一、一对多、多对一、多对多的交流。依托网络，可以搭建心理健康教育活动信息的发布平台、心理健康知识的宣传平台、心理咨询的服务平台、心理健康教育活动感悟的分享交流平台。
（二）高职院校办学特色的需要
近年来，高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务一线需要的高技能人才为目标，走产学结合的发展道路”的定位以及“校企合作，工学结合”的办学特色决定了高职院校的学生，尤其是毕业班的学生有长达半年甚至一年的时间在校外进行顶岗实习。高职院校的学制通常只有三年，由于年级不同，培养目标和重点不同，对各年级学生心理发展的要求也不同：一年级新生所面临的是环境适应、学习适应、人际适应等适应性为主的问题；二年级学生更多的是侧重于人格完善、人生目标设定、自我意识进一步成长等更深层次问题的思考；到了毕业班，进入顶岗实习阶段，学生踏出校门走进企业，实习期间学生相对分散，对高职学生的心理健康教育提出了新挑战，在这一阶段，学生还面临择业、升学等多方面的重大问题。鉴于此，高职学生心理健康教育需要适应高职院校这一人才培养模式，拓宽心理健康教育途径，创新心理健康教育模式。
二、利用易班创新高职学生心理健康教育模式的可行性
（一）完善的功能模块，是利用易班创新心理健康教育模式的基础
易班包括四大主要功能结构，分别为主页面结构、网站层次结构、班级主页结构、个人主页结构。每个结构都有其相对应的主要模块和功能，而易班中最为主要的功能是班级功能。教师或学生可以充分利用易班的话题、相册、网盘、消息等功能组织或参与相应的线上活动，提升心理健康教育活动效果（见表1）。
（二）教师和学生的积极参与，是利用易班创新心理健康教育模式的关键
易班自2009年推行至今，仅上海地区高职院校注册和使用的人数已达76 365人。易班推行初期，在高职院校的推广使用遇到了较大的阻碍，教师和学生更愿意选择QQ、人人网等已经习惯使用的网络平台。随着易班功能模块的逐渐成熟完善和宣传模式的不断创新，易班也越来越吸引广大师生的眼球。目前，高职院校的心理健康教育工作者、辅导员等教师已逐渐适应易班的使用，并充分利用易班的各项功能模块积极开展心理健康教育。高职院校的学生也主动参与其中，共同营造易班民主平等、和谐温馨、健康积极的良好氛围。通过心理健康知识宣传、心理美文分享、心理图片展等活动丰富易班心理健康教育内容，使高职学生心理健康教育“润物细无声”，促进了高职学生身心和谐发展。
（三）传统心理健康教育的开展，是利用易班创新心理健康教育模式的保障
传统心理健康教育这一概念是相对网络心理健康教育而言的，网络心理健康教育是通过网络进行的心理健康教育过程，网络可视为是开展心理健康教育突破时空的“大教室”。网络心理健康教育与传统心理健康教育两种模式相辅相成，它不能完全脱离或者取代传统心理健康教育而独自存在，否则，心理健康教育就缺乏教育的内涵，不能真正达到预期的教育效果。
利用易班创新心理健康教育模式，主要是从两个方面入手，即形式的多样性和内容的丰富性。在形式上，一方面要能最大限度地利用易班平台进行发帖投票、上传相册视频、发表博文、私信交流等，另一方面要拓展传统心理健康教育形式，如心理团训、心理情景剧、心理主题班会等各种形式的活动，两者紧密结合，激发学生积极参与的意愿。在内容上，一方面要充分调动学生通过网络收集整合心理健康教育资源，在易班上进行学习分享，另一方面则要从高职学生心理健康教育活动中获取内容，如通过时间管理、恋爱心理等主题教育活动的开展，将活动素材、个人感悟等分享到易班上，利用易班平台交流学习，实现“助人自助”。
三、基于易班的高职学生心理健康教育模式创新的思考
易班网上班级是易班中最为主要的功能，也是最为活跃的空间。高职新生在入校前已基本完成易班注册，成为相应班级中的一员。当前，高职学生心理健康教育更为注重全体学生个性品质的发展与完善和潜能的开发，工作方法也由事后干预转为事前预防。基于易班的高职学生心理健康教育模式创新以全员参与的易班网上班级的管理模式实施为主要特征。
（一）分阶段开展高职学生心理健康教育
高职学生从入学到毕业大致经历三个阶段，分别为学生适应阶段、学生全面发展阶段及学生实习就业升学阶段，在每个阶段学生的心理特点不同。刚跨入大学校门的新生会出现不同程度的适应问题，如相比高中而言对高职相对宽松的管理模式不适应、对教学模式和自主学习不适应、对与来自全国各地的同学建立和谐人际关系不适应等。这一阶段心理健康教育的重心是加强适应性教育，帮助新生尽快渡过心理断乳期。经过了适应期，大部分学生开始积极投入到大学的学习、工作、活动中，这一阶段会出现如何协调工作与学习的关系、如何看待成功与失败、如何完善自己等系列问题，心理健康教育侧重于时间管理、职业生涯规划、情绪管理等方面的教育，促进学生全面发展。到了毕业班，在面临实习、就业、升学的重大抉择时，学生常会出现自卑、逃避、依赖、焦虑等问题，心理健康教育则要加强就业和升学指导，帮助学生正视问题，引导学生转变角色、适应社会。
基于易班的高职学生心理健康教育需要结合每个阶段的特点进行顶层设计，在易班网班级中推行“贯穿整个大学三年的固定项目+根据阶段特点的特色项目”结合的方式，并开辟“活动专题区”。固定项目设有“易周话题”、“易周班级大事记”、“同窗情谊”等，鼓励学生参与各类话题讨论，关心班级、关爱同学，营造良好的班级心理氛围。基于易班网班级分阶段开展高职学生心理健康教育模式，如表2所示。所有的项目都可以话题模块进行分类搜索，在开展心理健康教育的同时也记录了每位学生的成长经历。
（二）加强易班心理健康教育队伍建设
近年来，高职院校不断加强心理健康教育队伍建设，学校成立心理健康教育指导中心，培养了一支专兼职心理咨询师队伍，并且鼓励辅导员参加心理健康教育与咨询方面的专业培训，院系设立心理辅导员，班级选拔朋辈心理委员，宿舍增设心理信息员。校、院系、班级、宿舍四级构成了较为完整的高职学生心理健康教育工作体系。
为了加强易班心理健康教育，心理健康教育指导中心可为每个易班网班级（自然班级）选配一名专职或兼职心理咨询师，指导该班学生的心理健康教育工作。通过易班，心理咨询师可以给班级朋辈心理委员、宿舍心理信息员开展网络团体培训、指导他们工作，也可以针对学生的问题开展团体咨询、团体辅导或者通过易班私信开展个别咨询，让咨询工作化被动为主动，切实帮助学生解决问题。朋辈心理委员和心理信息员也要加强易班心理健康教育，及时通过话题、网盘、相册等上传与更新易班开设的各个心理健康教育项目的内容，积极组织学生参与学习分享与话题讨论。
除了易班网班级功能，还可以通过建立心理博客、提供网络心理测验等方式开展心理健康教育。基于易班的高职学生心理健康教育模式创新是一个需要持续探索的过程，应不断挖掘易班各功能模块对心理健康教育的作用，探索基于易班的心理健康教育新模式，为促进学生心理健康、提升综合素质服务。
四、基于易班的高职学生心理健康教育模式创新的实践案例
高职学生心理健康教育模式创新实践案例，可以采用多种形式，表现在多个方面。“易班平台助力班级心理团训”就是在实践中所积累的一个案例。
心理团训是在团体环境下通过团体活动进而提高学生的心理健康水平、优化心理品质的心理培训方式，具有互动性强、影响面大等优势。它可以充分依托易班平台，线上线下紧密结合，优势互补，进而提升团训效果。
易班平台助力班级心理团训实施过程主要有两个方面：首先，建立易班项目负责人制度，朋辈心理委员作为“心理团训”这一项目的负责人组建项目团队。该团队主要通过易班班级话题、相册等发表团训活动通知、调查、流程、新闻、相册、视频、感悟等内容。其次，借助易班开展班级心理团训，主要抓两个环节，如下页图1所示。团训开始之前，通过易班话题发布团训通知，动员班级成员积极参与，并集思广益，共同探讨团训主题。围绕着团训主题在易班上发起投票，开展活动前调查。在团训正式开始之前发布活动流程，这样学生可以提前准备，以便团训顺利进行。团训结束后，及时通过易班发布团训新闻、相册、视频，对活动进行宣传及总结。最重要的是学生可通过易班交流与分享团训感悟，对团训情况进行反馈，为下次活动更好地开展打下基础。
易班平台助力班级心理团训，可以充分调动学生的积极性，在易班平台上进行交流与互动，推进易班在学生中的影响力，充分发挥易班平台的作用。与此同时，可增强心理团训的吸引力，更好地发挥团训的作用，拓展高职学生心理健康教育的途径。
注释：
①http://ke.baidu.com/view/eefa4556b52acfc789ebc991.
html，《中国互联网络发展状况统计报告》，2014年7月。
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参考文献：
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（责任编辑：杨在良）