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《物业设备管理》多元化教学效果探究

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  • 更新时间2015-09-07
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广东工程职业技术学院 陈 建

【摘 要】核心课程建设是专业建设的关键,是教学质量提升的重要保证。《物业设备管理》是物业管理、房地产经营的等专业的核心课程。结合其特点,采用多元化的教学方式,对于提高其教学效果有重要意义。本文将教学实践、教学团队建设、专业课题研究结合为一体,探讨该课程教学模式,为其他课程教学提供参考。

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关键词 物业设备管理;多元化教学;教学效果

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2015)20-0068-03

作者简介:陈建,男,讲师,研究方向:职业教育、消费者行为。

基金项目:本文系广东工程职业技术学院校级科研项目“《物业设备管理》多元化教学效果研究”(编号:KY2014033)的研究成果。

一、多元化教学的意义

1.学习方式多元化。随着社会进步,学习方式呈现多元化。除了传统的全日制学习、在职学习、函授,新的教学方式社区教学、远程教学、微课学习、旅游学习等正在走红。新式学习方式与时代节奏更协调。知识更新加快,人们通过网络及时学习到最新的知识。生活节奏加快,社区教学、远程教学满足人们需求。高职教育必须与时俱进,吸收其他教学方式的优点,改革创新才有生命力。

2.学生多元化。我校物业管理专业学生生源多元化:中职毕业生、高技毕业生、普高毕业生、退伍军人、社会青年。普高毕业生喜欢学理论、动手能力弱;中职毕业生、高级毕业生动手能力强,厌倦理论;退伍军人、社会青年社会经验丰富,知识欠缺。任课教师要满足全班学生的需要,难度很大。学生需求多元化,教学服务多元化是必然。

3.教学目标多元化。物业管理专业是新兴经管类专业,是社会进步的需求。该专业的毕业生要懂经济文化,要有更强的动手能力,单一的教学方法无法实现上述目标。《物业设备管理》是物业管理专业的核心课程,理论知识较多,操作实践难度大。课程授课目标要求学生理论知识扎实,动手能力强。为了调动学生的学习积极性,确保教学质量,多管齐下是必要的。

4.教学资源多元化。物业管理专业有良好的行业背景,央企保利物业、国企城建物业都是其实习单位。这位学生现场学习最新的物业设备提供了有利条件。基于“产教结合”构建共享资源、专兼结合、动态开放的多元化教学团队,为教学方式多元化提供保证。移动多媒体教室、电梯实训室、消防系统实训室、智能控制实训室、物业管理智能化实训室等促使教学多元化。

(2)教学方法多元化。社会发展加快,知识更新加快,教学内容的不断变化,学生特点发生变化,教师必须实行教学方法多元化,并借助现代化的教学手段,才能充分地调动学生的学习积极性,保证学生对知识的掌握,动手能力的提高。一般可采用:①讲授法。在移动多媒体教室,利用PPT、视频、网页等向学生传授理论知识和最新行业动态。②指导法。在移动多媒体课室,教师指导学生开展团队学习活动,提高学生合作能力,深化对知识的掌握。③见习法。教师带学生到保利小区观看、了解最新的物业设备及设备管理的技巧。④实训法。学生掌握设备操作知识后,教师在实训室指导学生实操,提高学生操作能力。⑤调查法。让学生课后深入小区,了解物业设备管理情况,小组汇报。多种方法相互使用,教学效果更佳。

二、多元化教学研究现状

1.高校教学模式归纳为三大类。

(1)“以教师为主体”的教学模式,即“注入式”“填鸭式”“满堂灌式”等。这种教学模式在知识传授的系统性、扎实性和快速性方面确有其独到之处,是一种最经济的教学模式。

(2)“以学生为主体”的教学模式。这种教学模式体现对学生的实际需求重视,以教学目标为导向,要求教师不断提升自己,有助于提高教学效果,符合社会发展需求。

(3)“以教师学生为双重主体”的教学模式。“教学相长”,教师是教学的主导,学生是教学的主角。教师与学生的互动直接影响教学氛围和教学效果。这种教学模式力图通过折衷融合,取其长而补其短,以达理想境界之目的。

教学模式不是单一的,不是僵化的。教学必须结合课程特点、学生特点、教学过程需要,灵活采用不同的教学模式。

2.现有高校教学评价方式分析。

(1)形成性评价。形成性评价对学生平时学习过程、学习方式方法、学习效果了解和考核,教学的主体和客体之间积极交流和反馈,充分全面了解学生、评价学生,反映学生发展中的需求,而且对学生的学习状态正常进行检测评价,使教师重视学习者的学习信息,提高教学效果。这种方式没有得到应有的重视。

(2)终结性评价。终结性评价是对学生学习后的终结评价,是对教学目标达到程度的检验和判断。目前多数高校都采用期末考试的形式。一定程度上强化了期末考试的功能。在以考代评的情况下,考试成了教学评价的同义词。这种现象反应高校教育的弊端。

(3)考试方法单一。目前高校现行的考试方法中普遍采用闭卷和开卷两种方法,以闭卷考试为主。考试命题也以反映机械记忆的能力为主;反映知识的运用能力、创新能力的综合性、提高性题目不够。考试方法影响教学效果。

(4)多元化教学评价。一种促进学生发展的评价。只有从多元的视角出发,对学生进行评价,才能使评价发挥其诊断、鼓励、促进的作用,评价真正的价值也才能得以体现。这种评价方法正是本课题所提倡的。

3.相关文献研究成果。

(1)多元化教学模式,就是利用新教育理念、新技术手段、新教学方法,教师和学生、理论教学与实践教学、教学与考核紧密结合起来,构建一个完整的教学模式,内容丰富,增强互动性。根据计算机基础教育现状,提出多角度、多层次、多元化的教学模式。如分层次教学模式、多媒体教学模式、以案例教学模式、网络教学模式、实验室教学模式。

(2)多元化教学团队具备丰富的内涵特质和有积极的建设意义。“产教结合”是构建多元化教学团队的有效途径,并以此为基础从汲取师资力量、营造建设环境、健全保障机制、开拓发展空间、创造培训条件等五方面进行策略研究。

(3)多元化教学评价效果就是在评价学生学习过程和结果时,使用两种或两种方式以上,不局限于单一的纸笔测验,尚需实作评价、档案评价、口头评价。现有教学评价不能体现情意和技能,多元化教学评价促进学生全面发展。

对于多元化教学研究的文献不多,研究范围比较窄,深度不够,需要后来者不断深入研究。不同专业、不同课程教学方法差异很大。各个课程结合本课程特点探讨多元化教学模式意义重大。

三、多元化教学方法应用现状

高职教育强调学用并重、一专多能。纵观国家示范院校、国家骨干院校、省示范院校都强调搞特色专业,抓核心课程建设,增加实践教学比例,推广多元化的教学方法。高职人才培养方式多元化:双元制、一贯制、订单式、校中厂等。人才培养方式的多元化决定教学方法多元化:以赛促教、项目推导、情景模拟、案例分析、参观调查、实操训练等。中国的高职教师们把多元化教学实践与理论结合起来。在知网上,以“多元化教学方法的应用”为主题的文献多达600条,学者们从不同角度论述多元化教学方法运用的情况。

四、高职学生学习积极性状况

1.调查发现,对课程非常感兴趣占10%,感兴趣的占22%,一般的占48%,反感的占15%,非常反感的占5%。课程对学生的吸引力不高。

2.出勤率情况,全勤的占70%,偶尔逃课的占22%,经常逃课占8%。学生的出勤率有待提高。一方面逃课的学生贪玩,另一方面,课堂枯燥也是原因。

3.课堂表现,由始至终专心听课占18%,偶尔开小差的占66%,睡觉的占6%。偶尔开小差中,玩手机占80%。微信、网购、手游等对学生吸引力越来越大,课堂教学秩序受到前所未有的冲击。

高职学生学习积极性下滑比较明显。高校扩招和生源多元化导致学生的素质降低,校外兼职,低头族现象泛滥,教学方法单一,教师素质有待提高等都冲击学生学习积极性。高职教师务必想尽办法把学生吸引过来。

五、《物业设备管理》多元化教学实施

1. 2014年6月,组建多元化教学团队。该课程教学团队共5人:副高1人、中级3人、初级1人;主讲教师3人、企业兼职教师1人。

2.2014年7月,多元化教学文献研究和调查活动。采用文献法研究多元化教学方法应用意义;采用社会调查法探讨如何提高学生学习积极性。

3.2014年8月,准备教学资源。

(1)制定授课计划:应明确规定教学进程、授课内容、课外作业、授课方式等。

(2)教学课件:模板朴素、大方,颜色适宜,便于长时间观看;在模板的适当位置标明课程名称、模块(章或节)序号与模块(章或节)的名称。

(3)移动多媒体课室:教室要配备多媒体设备,桌椅可以搬动组合,能容纳40人搞活动。

(4)实训室:申请教学需要使用“电梯实训室”、“消防实训室”、“自能控制实训室”、“物业管理智能化实训室”。

(5)见习单位:与保利物业公司、城建物业公司沟通好,安排学生到企业见习时间。

(6)习题集:前后顺序必须合理,试题之间不能相互提示,不能相互矛盾。

(7)案例库:教学案例必须具有典型意义,能说明一定的实际问题。

4.2014年9月—2015年1月,实施多元化教学。

(1)理论教学。

①课程主讲教师主持,团队决定理论教学的内容、形式和要求。

②理论教学、实践教学、学生活动相结合。

③课堂先后检验案例分析法、任务驱动教学法、小组知识竞赛法、视频教学法、图片展示法等。

④根据各项目内容要求,安排课后作业,课堂进行汇报评价。作为平时成绩重要组成部分。

(2)实践教学。

①开学第一周,带学生物业小区见习,见识最新物业管理设备。

②根据每个教学项目需要,设计实训项目。通过实训室的条件,设计融学习过程于工作过程中的职业情境中。

③注重培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,有显著成效。18周安排学生进行社会大调查,了解不同年代的小区设备管理的情况,提出建议。

5.2014年9月—2015年1月,多元化教学效果反馈。

(1)学生评价:每月发一次问卷,了解学生对教学方法、教学效果的评价及建议。学生从不同角度反映出对教学效果的赞扬和肯定。课程教学评分为96分,比以前提高8分。

(2)同行评价:开学第一周请同行评价一次,期中评价一次,期末再评价一次。同事认为课程的教学内容丰富,教学方法新颖,教材运用合理,课堂活跃,教学效果非常好。

(3)自我反思:每次授课,教师撰写教学反思,期末作总结。自我评价90分。通过本课题研究,对教学内容的理解更深入,教学方法和教学手段更灵活有效。课堂气氛活跃,学生参与程度高,师生互动效果明显。

6.课题总结:多元化教学模式建立。

(1)教学方法多元化模式。宏观把握多种教学模式的比例关系,根据校情确立基本的教学模式,研究设计教学模式比例关系。基本的教学模式比例最大,特殊教学模式所占比例系统考虑、合理设计、具体落实。

①为新的教学模式培训师资。

②积极编写适合各种教学模式的教材。

③对学生进行及时而又经常性的教学模式改革的宣传动员工作。

(2)教学评价多元化模式。多元化学生学习评价体系的构建从规章制度的制定、加强过程监控、完善考试方法及评价模式等,形成评价过程多元、评价方式多元、考试内容多元、成绩构成多元、考试管理全程监控等全方位、全程性的评价体系。

①评价过程多元。要重视形成性评价,采用作业、提问、口试、小测验、小论文、小设计、期中考试等加强对学生平时学习情况的考核,明确平时考核成绩占课程总评成绩的比例。

开展“教评学”活动,对学生的出勤、作业、提问等情况与学生平时成绩、课程成绩评定、德育考核、奖学金评定等挂钩,建立课程教学反馈机制。

②评价方式多元。包括终结性评价方式的多元和考核方式的多样性。考试课程以闭卷笔试为主;考查课程运用开卷、面试、口试、小论文、作业等多种形式对学生进行考核。

构建适合不同类型课程的考核模式。首先,可实施考试或考查制度,对基础及主干课程采取考试的考核方式,对其他课程采取考查的考核方式。其次,对公共基础课程和学科、专业基础课程,应建立试题库或试卷库,采取闭卷的考核方式。

六、《物业设备管理》多元化教学结论

生活多元化、生源多元化、办学方式多元化决定教学多元化。高职物业管理专业的核心课程《物业设备管理》既要求学生熟悉基本理论知识,又要求学生掌握必要技能。课程枯燥,对学生投入度要求很高。多元化的教学方法,有效提高学生学习积极性,改善教学效果。

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参考文献:

[1]宁晓梅, 陈爽爽.多元化教学模式在优化计算机基础课实验教学的探[J].黑龙江科技信息,2011,(12).

[2]胡清.基于“产教结合”构建高职院校多元化教学团队的策略研究[J].无锡商业职业技术学院学报.2009,9(2).

[3]王淑慧.多元化教学评价研究[D].武汉:华中师范大学,2011.

(编辑:秦俊嫄)