西北师范大学教育技术学院 俞建慧
西北师范大学数学与统计学院 杜 欢
西北师范大学传媒学院 吴森
【摘 要】“互联网+”的时代，知识管理已成为各类型组织重塑核心竞争力、实现可持续发展的基本途径。人们不再满足于简单的接受信息，而是更关注于如何快速、准确地获取信息并将其转化为自己的知识。本文在知识管理概念的基础上总结了教育知识管理的必要性，并探讨实施教育知识管理的途径以及教育知识管理的意义所在。
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关键词 教育；知识管理；隐性知识
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2015）20-0012-02
一、教育知识管理概述
教育知识管理，自知识管理衍生而来。知识管理是将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。其主要的功能之一就是将内在的隐性知识外显化，即将有效地促进显性知识与隐性知识之间的相互转化。自知识管理应用于教育领域中，不同的学者有不同的看法。
Jeremy Gatbreath 认为：教育知识管理就是运用技术工具对知识进行数字化加工、处理、存储，并通过网络广泛传播、利用的过程，知识和智慧的持续创造和传递贯穿于整个教育领域。
黎加厚认为：从社会和教育信息化发展的角度来看，教育知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创造新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。
笔者通过以上学者对教育知识管理的理解，总结得出教育知识管理的主要特征：一定的信息技术或媒体元素支持；对知识的进一步加工、处理、传播、创造的过程贯穿于整个教育领域中。
基于以上特征的总结，笔者认为教育知识管理就是利用现代信息技术或移动终端将信息进行、处理、组织、创造，进而转化成知识、能力、智慧的过程。旨在通过网络化的手段促进全球教育知识的共享和创新。
二、教育知识管理的必要性
1.学习者对新技术使用的动态化趋势。随着互联网的发展，新技术的种类在不断增加，打破了以往某一种传统媒体一统天下的局面。学习者通过不同的终端获取信息，并且在终端上安装各种类型的程序或软件。这种趋势改变了学习者在终端上消费的时间和注意力，同时也使得学习者使用终端的方式走向碎片化。之前使用的黑板、教科书、粉笔等都被电子白板、电子书包、网络公开课等新世纪出现的技术所替代。这些新技术的出现，使学习者获取信息的途径多元化、快速化，同时也改变了学习者在某一终端上的消费时间，出现了动态变化的趋势。
2.学习者的学习知识日益碎片化。学习者在对技术的使用呈现出动态化变化趋势的同时，学习者的学习时间也变得碎片化。随着数字图书馆、移动资源、各种学习用的手持APP逐渐在教育领域的应用和推广，学习者可以在任何时间、任何空间获取学习资源并利用短小的空隙时间进行学习，改变了学习者在传统学习下系统化接受知识的学习方式。这种碎片化的接受知识的方式对学习者信息获取、加工、整合、再造等一系列能力有了更高的要求。在网络环境下，学习者接受的知识是碎片化的，如何将零碎的信息从大脑提取出来，整合成系统化的知识体系，再应用于解决实际问题中，这是一个我们亟待解决的问题。那么教育知识管理将帮助学习者快速、精准的获得有效的信息。
3.学习者进行知识管理是终身学习体系的必然要求。网络环境下，人们对自身学习的发展越来越倾向于终身学习。终身学习促进人们获取、积累、传播知识，再进行应用知识与重造知识。因此，在这种终身学习的社会体系下，促进了知识管理的可能性。
知识管理能力的培养，应为个人终身学习的一项重要内涵，而透过知识管理，将能提升个人终身学习的能力以及增进学习的效率。可以看出，知识管理是终身学习体系下必不可少的一种理念。这两者两者相辅相成，缺一不可。
三、教育知识管理的途径
知识管理是一个不断积累、加工、创造、共享的过程，是以个人知识管理为基础的。那么，在信息化教育环境下，教育知识获取的途径将是至关重要的。
1.确定获取的知识资源。首先，要明确自己需要的知识资源，然后确定获取知识资源的渠道。新知识不会突然产生，创新需要在前人的知识基础上进行，组织和个人发展知识的基础就是要获取相关知识。知识获取的渠道比较多。学习者可以通过搜索引擎进行检索，也可以通过新闻论坛（Ｕｓｅｎｅｔ）、新闻组（Ｎｅｗｓ Ｇｒｏｕｐ）、电子公告栏（ＢＢＳ）、网上即时通讯（如 ＱＱ，ＭＳＮ）等进行资源交流、获取。
2.选择知识管理工具。个人知识管理工具能帮助个人收集、组织知识资源，便于与他人之间共享与协作。一般的形式都是树形文件夹，其便与个性化的设置，由本人自主管理，自由调整，缺点是功能简单且较少。现在常用的是网络日志软件BLOG，其作为一种个人知识管理的工具，提供了学习者撰写、转载、分类文章的功能，减少了知识的流失。在此基础上，可以查看到其他学习者开放的信息，便于思想的交流，知识的分享、传播等。其他一些个人知识管理工具，如INota、知识地图等都支持自动编码、分类、索引、搜索、过滤等的功能。学习者可根据自己的目标和需要，从现有的管理软件中遴选出适用于自己的个人知识管理工具。
3.与规模更大的知识管理系统互动。人不是孤立的个体，都是处于一个人际网中，即存在于一定的组织中，如网络社群、学校等。通过网上论坛中展示自己知识管理的成果，更好地传播、共享了知识。因此，在实施个人知识管理的同时，师生还应该积极地参与推动学校知识管理，以及参与跨学校的校际网上知识交流。从学校的资源管理平台上可以获取到专业知识资源，补充个人知识的体系，经过自己专业实践后的经验（包括成功经验、失败教训和创意构想等）展示在平台上，这样就为学校知识管理平台的运作提供了有效的建议。
四、教育知识管理的意义
教育知识管理是以现代信息技术或资源媒体为依托的，是对新知识的积累、加工、再造，同时还有分享、交流等一系列系统化的过程。因此，教育知识管理能促进新时代下学习者的知识更新以及信息素养的提高。具体表现如下：
1.促进教育组织的竞争力。教育组织之间的竞争不仅体现在教学资源环境的建设，而且也体现在优秀的教学团队、良好的教学文化以及信息时代下的新型教学方式这几方面。要做到这几点，教师就要从教育知识管理开始，提高知识共享、创新的理念，创造良好的教学文化，来提高整个教学团队的核心竞争力。
2.提高学习者的信息素养能力。教育知识管理的过程实际上是对显性知识与隐性知识的转化。我们从对知识的收集、加工、分类的简单操作到对知识的内化过程，同样信息素养也会提高。因为这是一系列知识建构的过程，我们将内在的知识转化为外在的表现，就是我们获取、加工知识再到创造、应用知识的过程。所以，教育知识管理可以提高学习者的信息素养能力。这是21世纪的人们不可缺少的一项技能。
教育知识管理是为发现、管理和分析挖掘教育信息资源所提供的一条综合途径，旨在提高全球知识的共享性、互操作性、可维护性和可重用性。但是将知识管理应用到教育领域中并不是简单的事。教育知识管理需要与网络环境紧密结合，如何在教育中从海量信息中选择较好的信息来源、如何合理的知识管理工具、如何将个人的知识管理融合到所属组织内等都是我们亟待解决的问题。
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参考文献：
[1]祝智庭.王陆网络教育应用[M].北京:教育科学出版社,2001.
[2]Jermy Galbreath, Knowledge Management Technology in education, educational technology[J].2000,(5).
[3]黎加厚.知识管理对网络时代电化教育的启迪[J].电化教育研究,2001,(8):54-57.
（编辑：郝婵）