练玉娟
西方学者德加默曾提出： “ 提问得好即教得好”。笔者通过听课、调查及自己的亲身经历发现，在当前的高中信息技术教学中，教师的提问存在很多不尽人意的地方，主要有以下几种问题：①学生不愿意作答。②学生的回答跟教师的预期答案相去甚远。③学生对提问百思难答等。究竟信息技术教师在课堂中的提问存在什么问题，使学生产生这些不和谐的反应？带着这一问题，笔者进行了高中信息技术课堂有效提问设计的研究。
有效提问，是以有效的策略提出有效的问题。这就包含两个层面的含义，一是有效的问题，二是有效的提问策略。有效提问是针对无效和低效提问而提出的，主要包括三类：①其背后蕴涵一定的思想性和哲理性，能够促使学生进一步思考的问题。②能够产生良好效应的问题。③能够组织学生有效地进行讨论的问题。
有效提问的设计原则
1. 围绕三点 精心设问
课堂提问只有围绕教学目标、针对重点和难点，精心设计问题，才能提高课堂效率，激发学生独立、深入地思考。
例如，在“Photoshop色彩调整”这节课中，学习“如何利用色阶工具调整图像色调”时，教师是这样设问的：（1）色阶图（如图1）中的直方图与图像色调有什么关系？
如何利用直方图分析图
像？（2）正常曝光图片的直方图是什么样的？（3）三个游标各代表什么？如何移动才能产生想要的效果？这几个问题很有针对性，围绕着教学目标和重点难点进行设置，学生通过思考问题和实际操作，很快就学会了利用色阶工具调整图像的色彩。
2. 情境矛盾 启发思索
启发性问题有两种常见的操作方式：
（1）创设问题情境，教师通过课件或实例演示，让学生回忆已有知识、观察现象后，再提出问题。例如，在学习“Flash图层”时，先让学生操作动画实例“打印机（如图2）”，观察“打印机”的源文件——时间轴结构图（如图3）和动画效果，再向学生提问：①你是怎么理解“图层”的？②你觉得图层有什么作用？③图层的四种状态各有什么作用？什么时候需要使用？这样，提供实例创设问题情境让学生边操作边思考，可以启发学生思维，调动学生学习的积极性，提高学习效率。
（2）利用矛盾，引发思索。教师把教学内容与学生已有的知识、经验间的矛盾作为设计问题的突破口，启发学生去探究“为什么”。例如，在Flash中学习如何复制图层时，因为学生有复制文件或复制对象的经验，教师就可以让学生根据自己的知识、经验先去尝试一下复制图层。学生操作不成功时，教师趁机让学生思考：Flash中的图层是有时间轴的，能不能直接执行“编辑—复制”的操作？如果复制成功了，应该粘贴在哪里？通过这些问题启发学生去探究，把学生的思考引向深处，既启发了学生的思维，又让学生深刻地掌握了如何复制图层。
3. 分层设置 循序渐进
教师要善于分析教材内容的内在联系和学生已有的知识、能力，循序渐进地设计一系列问题，使学生的认识逐渐深入和提高。例如，学习“利用蒙版合成图像”时，设置问题让学生思考“如何设置‘渐变工具’的选项，可以让图像的一边跟背景融合”。学生通过思考、实践，掌握了设置渐变颜色为“黑—白” 渐变的方法。这时教师可进一步提问，如果想让图像的两边都与背景融合，应该如何实现呢？学生又积极地思考并尝试起来，有的说把“渐变工具”的渐变颜色设置为“黑—白—黑” 渐变，有的说先把原来的蒙版合并，再增加一个蒙版，把图像的另一边与背景融合。这样，就会让学生由易到难、层层递进地思考问题并一一解决，达到了显著的学习效果。
4. 问题综合 巩固所学
在高中信息技术教学中，由于课时所限，学生往往“学了后面的，忘了前面的”，但前后知识点之间联系紧密，所以在问题设置时要考虑到综合性。例如，在学生学完“形状补间动画和动作补间动画”后，为了巩固所学，教师可以展示一个运用两种动画类型制作的综合作品，设计一些问题让学生思考、归纳两种动画类型的异同，使学生在实际应用中能灵活、恰当地选择使用，提高解决实际问题的能力。
有效提问的设计方法
1. 抛弃封闭式问题
教师必须抛弃封闭式提问。当我们问“你能不能告诉我你是怎么理解这个问题的”，如果学生回答“不能”，那我们就失去考查这个学生是如何理解问题的机会。如果学生回答“能”，我们仍然必须问“你是怎么理解这个问题的”。既然一个问题即可表述清晰，为什么还要问两个问题呢？所以，教师必须停止使用由“你知道”、“你能告诉我” 或者“你不认为”等词开头的问题。
2. 动作词汇，核心问题的必备
能表明认知操作的有效问题就是核心问题。表示认知操作的动作词汇有“回忆”、“观察”、“比较”等。如果你希望学生去观察，可以这样提问：“关于_________，你观察或注意到什么？”如果你希望学生去回忆，可以这样提问：“你想起来哪些有关_________的事？”
例如，学习“引导层动画”，如果提问“引导层动画是什么”，而学生告诉教师正确的定义，那这节课的目标实现了吗？显而易见，还没有。该节课的教学目标除了了解概念，最重要的是让学生观察引导层动画实例，从中找出引导层动画的特点。如果我们把初始问题改成“请告诉我引导层动画有什么特点”，那么，我们离教学目标的意图就更近一步。可是问题仍然没有包含明确的思维操作，学生的回答可能并不是教师需要的答案。如果把问题表述为“这个引导层动画实例，你观察或注意到它有什么特点”，便包括了动作词汇代表的思维操作，学生可以通过这项思维操作生成教学目标所指定的回答。
3. 后续提问，带出思考的美妙之处
后续提问通常出现在核心问题的一问一答之后，根据学生的回答做出相应的反馈，引导学生更加深入地审视自己的思考过程。后续问题有：（1）重新聚焦问题。用来调整学生的答案，使之符合核心问题的要求。例如，教师提问学生“什么是图层”，如果学生回答“图层可以让物体运动起来”，这时，教师必须再次叙述学生的回答并告诉学生，“是时间轴可以让物体运动起来，而老师需要你回答的是图层的概念，是观察了‘打印机’实例后，你对图层的理解”。（2）解释性问题。它让学生有机会运用自己的语言来解释他们对某个事物的理解。例如，教师提问学生“什么是图层”，学生回答“图层像一张张透明的纸，可以在上面绘画或写字等，多个图层叠起来就是一幅完整的画面或动画”。这时，教师可以提出一个解释性问题“你描述一下图层与透明的纸有什么相似之处”。学生经过思考后，就会把图层与透明的纸的相似点表述出来，比如都是透明的、独立的、有序的，学生对图层的理解就会更加深刻，学生不仅知道自己在思考什么，也明白自己是如何思考的。后续问题还有验证性问题、限定焦点问题等，这些问题能带出学生思考的美妙之处，使学生的眼界更宽阔，思维更活跃，操作更有效。
有效提问的实施策略
1. 面向全体学生
课堂提问应面向所有的学生，不能满足于个别学生的回答。如果个别学生回答得很好，那么全班多数学生是否理解他的回答？如果个别学生的回答需要矫正，那么他所存在的问题是否代表着多数学生？只有把这些情况搞清楚了，才能真正做到面向全体学生。
2. 教师主导，启发思考
学生不会回答或者应答反向而行，教师应围绕提问的中心内容，根据学生的回答追加问题，巧妙铺垫，帮助其理顺思路；或者迂回设问，让学生回答类似的问题，得到启发再触及正题。例如，学习“引导层动画”时，教师提问：“观察一下，引导层动画的运动对象和引导路径各有什么特点？”有些学生不会回答，有些学生回答运动对象是飞机，引导路径是曲线。这时，教师就要发挥引导作用，首先肯定学生的回答，再说这些不是它们最主要的特点，教师应该设置阶梯状的铺垫性问题，如“运动层的动画类型是动作补间还是形状补间”、“运动补间动画要求运动对象是组合的还是分离的图形状态”、“大家再对比一下，运动对象和引导路径有什么不同”。通过这些铺垫性问题，学生就会知道引导层动画的运动对象是组合图形或元件，而引导路径是分离的图形状态，从而深刻地掌握了引导层动画的制作要点。
3. 思考和补充时间不可少
问题提出后，要给学生留有思考及动手操作求证的时间。思考时间力求照顾到全体，如果较难的问题，要留足集体讨论的时间。另外，学生回答后，也要留足补充时间，应习惯追问：“还有补充吗？还有不同观点吗？”这样，能让学生的思考更深入全面，回答更加完善。
4. 表述清晰，多点鼓励
问题的表述要清晰简洁，中心明确。问题中有引导学生回答的思维操作词语，如“你‘回忆’或‘想起’它们有什么表现效果”或“如何区分这两种动画”。教师在课堂提问时应该走近学生，如果学生不自信、紧张，或者在回答过程中说错或一时想不出来，教师都应给学生积极的激励和启发，消除学生的顾虑，减轻心理压力，让学生自然地摆脱困境。
5. 应对回答，以促进思考为导向
如果学生的回答正确，教师除了要考虑其他学生的观点外，还要关注学生是如何思考这个问题的，通过后续提问进一步了解学生的思考方式，帮助学生了解如何利用这些问题探究他们自己的思考过程。
如果学生的回答不正确，教师不能直截了当地裁定或一味去纠正学生的错误答案，要继续倾听学生的回答，通过一些后续提问去探究学生的见解，去理解学生是如何形成错误想法的。例如，为了进一步让学生理解图层的作用，教师提问：“两个做不同运动的小球能不能在一个图层内完成？”有些学生坚持说可以并进行了尝试，这时教师可进行后续提问：“一个小球向左运动，一个小球向右运动，能在一个图层内完成吗？”学生经过思考并尝试后，发现一个图层是不能完成两个小球做不同运动的，但两个小球做相同运动在一个图层还是能完成的。学生通过尝试去验证他们的观点，发现无法成功，再用自己的实际操作修正了自己的错误，对图层的特点和作用会理解得更深。
在为期两轮的行动研究中，通过对学生的课堂观察、调查、访谈和学生的作业进行分析，证明本研究中提出的有效提问的设计原则、设计方法和实施策略能有效激发学生参与课堂的积极性，启发学生的思维，培养学生思考问题的习惯和能力，使高中信息技术课堂中的提问逐渐进入良性发展的轨道，但在后续提问的设计和教师的反馈方式等方面还需要继续研究、改进和完善。
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参考文献
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（作者单位：广东佛山市南海区第一中学）