阚茜 刘军
（安徽工程大学人文学院，安徽芜湖241000） 摘要：互联网的产生与发展诱发了一种新的社会形式——网络社会。在网络社会中，财富占有方式发生改变，权力分布出现消解，网络匿名性对声望产生冲击，与此相适应出现了网络社会分层。网络为人们提供了一个能够自由发表言论、广泛参与社会事务的平台，为网络话语权均等化的实现提供了可能。然而，“数字鸿沟”的存在导致网络话语权仍主要由信息和技术领域的精英所掌握。本文结合网络社会分层以及“数字鸿沟”现象，将网络话语权大致分为精英层、草根层和菜乌层。
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关键词 ：网络话语权；社会分层；数字鸿沟
中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1673—2596（2015）08—0142—03
网络已经渗透到人们生活的各个方面，我们通过网络关注舆论、表达意见、认识世界。网络极大地激发了民众潜伏己久的话语表达欲，成为发表言论的新平台。如今，社会矛盾不断增多，社会分层进一步加剧，利益诉求趋于多元化，社会舆论趋于复杂化。在此背景下，作为第四媒体的网络营造了更加开放的话语环境，提供了更加多样的话语渠道，为公众多元话语表达创造可能。
一、社会分层
社会分层是一个传统的问题，是指根据一定的社会标准将社会成员划分成高低有序的等级层次。网络社会与传统的农业社会和工业社会不同的是，决定社会层级的主要因素不再是对土地和资本的占有，而是对信息的占据。
（一）传统社会分层
在社会分层理论中，马克思·韦伯的多元社会分层理论是最基本的理论范式和分析框架之一。韦伯的社会分层理论包含三重标准，即经济标准、政治标准、社会标准，也就是根据财富、权力、声望来划分社会层级。按照韦伯的社会分层理论，中国的传统社会大抵可以分为精英阶层、中产阶层和社会底层三个大的阶层。精英阶层，也可以成为社会高层，处于社会金字塔的顶端，规模不大，是社会中的杰出人才，拥有较多的经济资源、文化资源和社会资源。中产阶层是指受过一定教育、拥有一定的资源、享有良好的声望的群体，是处于社会中间的阶层，形成了社会高层与社会底层之间的过渡区。社会底层指的是较少占有甚至不占有资源的群体。目前，我国的社会结构正处于由底层大中间小的金字塔型”向两头小中间大的纺锤型结构”过渡的时期。
当代中国社会阶层划分理论中，我国也有也有很多学者提出了他们的观点，其中陆学艺的观点有较强的代表性，他的分层理论中包含了国家与社会管理者阶层”、“商业服务业员工阶层”、“产业工人阶层”等10个社会阶层。
需要注意的是，社会分层并不是一成不变的，一个群体之间本来所具有的认同感和归属感可能会随着经济地位、学历高低的变化而发生改变。不同的社会层级之间可以相互交流、互相接纳，本来处于不同层级的人群也可能因为一些共同因素而发生集结。
（二）网络社会分层
1网络社会的出现
“网络社会”一词，首次见于荷兰社会学家狄杰克(Janvan Dijk)于1991年出版的《网络社会》(DeNerkmaatschappij) -书中的论述。1996年曼纽尔·卡斯特的《网络社会的崛起》让网络社会”的提法在国内迅速为人知悉。德国社会学家齐美尔认为，社会是一个过程，一种具有意识的个体之间互动的过程，正是人与人之间的互动才构成了现实的社会。当人与人之间的互动达到足够的频率和密度，使人们可以互相影响，构成一个相对固定的群体，从而社会就产生了。对于“网络社会（Cyber Society)来说，它是一个基于互联网技术的发展而产生的网络空间中人们的互动关系发生的社会形式。戚攻在《网络社会——社会学研究的新课题》中写道：“网络社会的生成拓展了人类生存与发展的空间，并提供了生存与发展方式的多样性选择。”
2网络社会传统分层标准的消解
网络的使用，使得社会分化格局在网络社会中发生了一些变化。虽然网络社会的分层标准受到现实社会的某些分层标准的影响，但网络社会的特点使得传统的社会分层标准不能完全适用网络社会的发展。首先，在网络社会中，信息已经成为最重要的资源，财富的获取更多地掌握在那些据有信息以及可以快速取得确切信息的人手中。其次，网络提供了虚拟的人际交往平台，拉近了人与人之间的距离，人们的交流不受地域的限制，现实社会中的财富、权力和身份失去了一定作用，交往变得更加真实而平等。其三，在网络社会中，交往的主体是无中心、非单一的，这对传统的权力分布和权威结构产生了巨大的影响，权力倾向于均等化。因此，在网络社会中，传统的影响社会成员声望的各个因素也失去了其原有的分辨率，最终失去作为社会分层标准的基础。
李水英、粱宁在《传统社会与网络社会分层比较研究》文章中提出了区别于传统的网络社会分层新标准：网络资源量和网络素养。周启瑞根据社会个体的网络社会特征通过文献分析法和专家咨询法建立了28个分指标，运用因子分析法，最终确定四个公共因子作为网络社会的分层标准：网络社会中社会个体对信息资源（网络社会资本）的获取和利用能力：网络社会中社会个体拥有的信息资源（网络社会资本）状况；网络社会中社会个体对网络信息资源（网络社会资本）的获取意识；网络社会中社会个体的时间消费状况。与传统社会不同，在网络社会分层中，底层大中间层小的“金字塔型”结构发生了变化，形成了中间大两头小的橄榄型”结构。在这一结构中，中间层是由具有良好的网络素养但缺乏网络信息资源的，或是拥有丰富的网络信息资源却缺乏网络资源获取意识和能力的众多人群所构成，他们是网络社会的主体部分，而社会高层和社会底层只占小部分。这样的结构相对比较稳定，有助于推进网络社会的和谐健康发展。
国内信息学家鲍宗豪认为在网络社会中，按照与网络关系的密切程度和对网络所持的态度，社会各界人士大致上可分为高层、中层、基层和浮层。主管网络事务的决策人物以及管控网络企业的头面人物都是网络社会的精英，他们占据着大量的网络社会资本并拥有快速获取和处理网络信息资源的能力，因此位于网络社会的高层。位于中层的IT界专家、学者和IT界工作人员从事着与网络密切相关的行业，他们不缺乏网络技术，也不缺少网络资源，从而成为了网络社会的中坚力量。与日俱增的网民构成了网络世界人数最多的阶层，即基层。他们不受现实社会的时空限制和权力束缚，凭借着利用信息资源的能力在网络社会发挥作用，其需求在很大程度上决定了网络社会的当前格局和未来方向。
二、话语权与网络话语权
（一）何为话语权
意大利共产党早期领导人葛兰西( Antonio Gramsci）从意识形态斗争的角度涉及话语及话语权的问题。他指出，“社会集团的领导作用表现在两种形式中——在统治的形式中和精神和道德领导’的形式中”。后一种形式的领导作用体现为思想文化领导权，话语权即是这一领导权的实现方式。法国哲学家米歇尔·福柯（Michel Foucault）在《话语的秩序》一文中首次提到了话语即权利”的观点。他认为，话语与权利不可分，真正的权利是通过话语”来实现，“话语”不仅是施展权利的工具，而且还是掌握权利的关键。可见，福柯对话语的认识又向前推进了一步，他不仅认为话语是交际手段，是传播工具，还认识到话语赋予人们权力以达到体现现实影响力的目的。葛兰西的文化领导权思想和福柯的话语权力理论多是从群体的角度来看话语权，为今天的话语权研究奠定了理论基石。
话语权是当今文化和传媒研究中的一个重要概念。话语权是新闻自由权利的重要组成部分，它属于新闻自由权利中的表达权”的一部分，是公民的一项不可让予和剥夺的民主权利。这是从个人的角度看话语权，即人们应用媒介对各种公共事务和现象发表观点和表达意见的权利。网络话语权既是一种权利，又是一种权力，具有双重属性。这种权力体现为信息传播主体对社会舆论的影响力。随着互联网的迅速发展，网络成为人们使用话语权的新媒介，冲击了传统的话语权格局，网络话语权对社会的影响日益增强。
（二）网络——行使话语权的新平台
对于各社会阶层来说，为了维护本阶层的利益并且于社会资源分配中占据优先权和控制权，都需通过自己的方式行使话语权。继报刊、广播、电视等传统媒体之后，互联网媒体迅速发展起来，使得更多的社会阶层得以行使话语权。作为公认的第四媒体”，网络具有开放性、互动性、实时性、虚拟性、匿名性等特征，使人们能够更加自由、平等地参与到各项公共事务中去，为人们充分表达意见和建议提供了更为广阔的空间。
与传统话语权不同，网络赋予了各阶层相对平等的话语权利，网络言论的表达倾向于多元化、自由化、大众化。任何人只要能连接上网，都可以不受地位、身份的束缚在网上表达意见，现实社会中的等级和权威在网络环境中被消解。通过网络，人人享有发声”的权利，是否意味着人人都能放大”自己的声音昵？随着互联网应用的普及，网络主体越来越平民化，但由于网民的社会地位、综合素质等构成不同，因而所形成的影响力也存在着强弱之分。
三、谁掌握了网络话语权
（一）网络话语权的平等与不平等
1网络话语权的均等化
网络的第一个重要特征就是非中心化、网络化，这对传统的权威结构及权力分布产生巨大的冲击，权力趋于均等化。基于网络的公共性、开放性、交互性和匿名性，每个人都有与其他网络主体进行信息交流的自由和资格，谁也没有权利和能力对整个庞大的网络进行操作控制。传统社会的权利结构和权威分配主要地是由生产资料的占有情况所决定的，而互联网的特性使得财富所赖以生存的基础发生改变。在网络时代，特别是在移动互联网时代的到来，话语权的传统等级界限己被削弱，并从少数的精英和权贵手中扩散大广大平民手中。网络为人们创造了一个自由开放的交流平台，这一平台发挥了巨大的分权功能及均权意识的培养功能。因此，网络为言论自由开启了方便之门，为话语权的均等化创造了可能。在《光明日报》的一份关于网络话语权的调查中，3000份有效样本中有88.3%的被访者表示曾经在网上发表过意见，占网民的绝大多数。积极参与网络表达，让网民感觉自己话语权得到了提高，有59 7%的被访者同意或非常同意网络使我拥有更多的话语权”。
2网络社会的数字鸿沟现象
网络社会的开放性让任何社会阶层都拥有话语权，然而数字鸿沟”问题使得网络话语权仍然主要掌握在网络信息技术富有者的手中。不同的阶层之间由于信息知识存储量的差距、信息技术应用程度的差异以及创新开发能力的不同导致了数字鸿沟”的存在。早在1999年6月，美国国家电信和信息管理局NTIA）在名为《在网络中落伍：定义数字鸿沟》的报告中就开始对数字鸿沟”下定义，其大意为存在于信息技术拥有者和信息技术匮乏者之间的鸿沟。数字鸿沟现象存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间，已经渗透到人们的经济、政治和社会生活当中，成为在信息时代突现出来的社会问题l坷。从全球范围看，由于发达国家和发展中国家之间经济发展水平与信息化程度的差距从而产生了信息鸿沟。同样，在一个国家内部的群体之间也存在着数字鸿沟。在我国，数字鸿沟造成的差别不容小觑，这并不只是一个技术问题，而且正成为一个社会问题。尽管我国在推进互联网全面普及的工作上取得令人瞩目的成就，但在发达省份与欠发达省份之间以及城乡之间的分布仍不平衡。与此同时，随着我国网民规模增幅持续缩小，非网民转化为网民的困难进一步加大。据中国互联网络信息中（CNNIC）于2015月1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，城乡互联网普及率差异仍有扩大趋势，2014年城镇地区互联网普及率超过农村地区34个百分点。
（二）网络话语权的社会分层
结合网络社会分层以及“数字鸿沟”的影响，网络话语权大致分为以下几个阶层。
1精英层。该层人数相对较少，但是能量巨大，是信息资源的主要创建者和发布者。由于精英层的网络主体占有信息资源的绝对优势或是掌握了高端的信息技术因而拥有较多的发言权和影响力。包括发挥舆论引导作用的官方发言人，起到意见领袖作用的网络名人以及掌控网络建设管理权利和技术的IT精英等等。
2草根层。主要是指一般的网络使用者，也包括普通的网络维护者，是网络用户的主体。这个阶层人们都具有一定的网络知识和应用技能，他们以获取资讯、传播信息、交流沟通为主要目的。网络环境的自由性、多元性、开放性在草根层中得到了鲜明的体现，与此同时，由于网络的匿名性、虚拟性、自发性，也使得某些草根对社会也产生了或多或少的不良影响。在现代化的网络社会中，信息不再只是来自于官方渠道，电子邮件、论坛、博客、微博、即时通信已经成为广大网民最常用的信息获取和发布方式。特别是移动互联网时代的到来，人们可以随时随地通过手机客户端掌握社会信息，随时随地享受发表网络言论的权利。 “草根”一词包含着平民的、大众的涵义。草根阶级是和主流的或者说是精英的文化、阶层相对应的弱势阶层。互联网提供了草根表态权，解构了精英话语。特别是微博，经过过去几年的快速发展，逐渐成为了中国网民的主流媒体应用。据中国互联网信息中（CNNIC）于2015年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国微博客用户规模为2.49亿。作为一个相对多元、自由、开放的公共话语空间，微博使得草根与精英的话语权格局发生了变化。一个用户声音的强弱往往不是由其在现实社会中的身份和地位而定，而是跟他发表的言论所具有的含金量密切相关。有时候，一个草根发出的声音，其传播速度之快、影响范围之广、产生作用之大，可能也不逊色于官方权威的力量。草根的声音汇流显示出了强大的话语能量，以往精英对舆论的重要引导力正在动摇。
3菜鸟层。这一层是指信息技术盲”，这包括年纪较大、没有接受过良好信息技术教育或者是生活贫穷没有能力使用网络设备的人群。他们几乎不具备网络资源的获取、利用的条件和能力，因而也就无法拥有发表意见的权利。
在网络时代，人的主观能动性得到了很大的发挥。信息技术的快速发展，互联网应用的不断普及，网络交流平台的广泛开放，让越来越多的普通人与社会精英一起参与到公共事务中来，自由地向世界发表言论。网络话语权更多的倾向于草根阶层，这对社会上层的话语霸权产生了冲击。我们也应该看到在草根阶层之下还存在着掌握最少网络话语权的菜鸟层。这其中包含着数量庞大的位于中国社会阶层金字塔结构底层的工人、农民、社会失业者、城乡无业者等弱势群体。这些人大都不懂电脑或是没有上网设备，很难通过网络平台表达自己的想法和需求，从而与精英阶层产生了鸿沟，成为了网络话语权结构中的边缘化群体。网络话语权的价值不仅要体现在网络社会中实现了言论自由，更重要的是通过这个平台，使得不同的社会阶层在现实社会中行使话语权。因而，网络话语权只有和现实社会更好的结合起来，被更多的社会各阶层所掌握，才能更好的促进社会的和谐发展。