简淑蕾
摘要：本文基于顾问视角，探讨现代猎头与人才中介、人才派遣思维差别、价值取向及未来趋势，为猎头的发展，以及对猎头的未来进行了展望。
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关键词 ：猎头；思维；视角
一、搜寻成功人士：猎头不是搬运工
猎头不是把闲置的人介绍到需要人的公司的中介机构。他们把目标放在集高学历、高职位、高价位为一体的人身上，搜寻的是拥有较教育程度、丰富的实践经验、出色业绩表现的专业人才和管理人才。
1.快
猎头公司拥有丰富的高端人才资源库，能快速甄选、联络合适的候选人。他们大多能在两个月内完成客户委托，所挑的人才能符合客户需求。而企业自己寻找经理人，未必能如此快速找到合适的高端人才。
2.专
每个猎头公司都有专业顾问团队，他们熟悉行业特点和岗位要求，精通人才遴选与匹配方法。还能凭借专业人才测评模型与工具，对候选人背景、性格、经历、技能等做出全面、客观和准确评价。在专家团队和强大的数据支持下，猎头公司可提供诸如薪酬报告职业生涯设计、人才测评、行业人才研究及信息检索等智库服务。
3.准
猎头公司遴选工作是在接到客户委托后，通过与客户深入沟通确定客户对人才的要求，并提供专业意见之后开展的。期间，猎头会彻底调查候选人背景，为掌握其更多资料及发展动向，甚至对一些人才进行一两年以上的追踪。为确保挑出最适合客户要求的精英人才，猎头在甄选阶段更是运用素质考核、业绩核定、专家鉴定、电脑测评等多种手段。
二、走向新的成功：猎头只是助推器
猎头不同于人才派遣。人才派遣是一种管人和用人相分离、灵活的专业。又被称之为人才租赁，“不求所有，但求所用”，使人才被灵活运用。猎头是既为所有，又为所用，有明显区别特征。
猎头的存在使得人才市场更为有序。猎头能把还在人才市场闲逛的人才安排到合适企业中去。许多协会具有这种功能，他们在丰富的人才资源、强大的技术力量和广阔的客户资源支持下，为企业推荐高级管理人才、技术人才、或是其他企业需要的各种人才，使企业既节省了人才搜寻资本，又使得行业大量闲置人才得到充分利用。
21世纪，技术不对国家和企业都是提高核心竞争力的重要因素。技术开发离不开优秀人才，优秀人才的开发于是成为全球关注的焦点。比如，以色列猎头，军队除保家卫国，也用来培养高层次人才，被称为“企业家学校”。在以色列服兵役的青年，如果数学好，就会进入技术和设备一流的情报部门，接受基础和应用训练，开发高级程序。军队还会为成绩特别优异的青年设计“特殊课程”。这些年轻人退役时，充分地锻炼了智力和体力，还得到独立研发项目的能力。这些人除了能为相关企业研究开发尖端技术，还能自己创业，创造新的财富神话。
猎头如果做得好的话，不单是为企业获得出色的人才，还可以让人才充分发挥作用，帮助企业实现国际化。以色列首席科学家办公室（OSC）均是来自创新领域、风险投资领域的领导人物，甚至还有不少富豪。让这些卓有成就、性格成熟的高级专家进行决策，OCS有独到眼光，强烈功利心，认为以色列的国情决定“市场在外，大规模生产在外”。他们把资金集中投入到研发的关键环节，精心挑选创新项目。接到项目申请后，会安排专业人士全面严格审核、评估，然后决定是否提供资助。经他们资助的项目，很快成为进军国际证券市场引擎，巴黎交易所由此得名“以色列专场”。
三、从成功到成功：猎头到底干什么
1.体现国家意志
国家间的人才争夺由来已久，且还会持续下去，猎头已然成为国家间暗地争夺人才的战略。美国通过猎头产业，委托专业猎头公司“挖猎”一些重要人物和关键人才。这是一种商业行为而非政府行为，淡化“国家猎头”的身份既不会引起外界非议，又能轻松把人才收入麾下。现今，美国猎头产业已不再是一个单纯行业，它已提升到一个执行和落实国家人才战略高度，成为美国介入全球人才争夺战争的“第二只手”。
2.实施政府规划
人才短缺问题总是出现在这样或那样的领域中，迫切需要一种能解决问题的战略方式，使人才问题一劳永逸。猎头就是这样的一种直接有效的战略。日本为解决制造业、IT 类企业技术人员不足问题，通过猎头公司紧紧盯着中国、印度、韩国的技术人员，积极引进。日本猎头企业对吸引韩国人才非常积极，甚至刮起了“IT韩流”。
3.优化产业结构
每个产业都希望持续发展，这就要求产业结构要不断进行优化，而人才是优化产业结构的中坚力量。专门从事人才服务的猎头是企业优化产业结构的首选战略。比如，中国温州的民营企业，为提升产业层次，提高核心竞争力，使用招才引智方法，高薪聘请海外人才。温州报喜鸟集团、德力西集团和正泰集团等企业聘请的外国专家,为企业发展发挥重要作用,带来了显著的经济效益。
4.决定企业生存
本地的人才要留住，还要发展外面的人才，只有双管齐下，才能拥有别人无法匹敌的人才资源，让本地企业保持旺盛的生命力。印度的猎头思维就是一种范例。印度是IT人才资源最丰富的国家之一，把印度称之为各国争夺IT人才“战场”也不为过。印度丰富的IT人才大多来自欧美等发达国家。猎头公司认为，软件人才从海外学成归来后，不仅带回了资本和技术，还打响了印度知名度，更带回了创新精神。他们回印度后，可以用自己的所学在本土培养更多IT 人才。不仅IT 行业，其他海外印侨也纷纷回国创业，使印度经济蓬勃发展。这就是印度独特的“携金”猎头。
四、非功利的功利：猎头世界与未来
与其他行业一样，猎头也是把双刃剑，既有独特优势，也有自身局限，但未来良好发展前景是毋庸置疑的。
1.优势
⑴专业保密性强。高层管理岗位和技术岗位招聘需要高度保密。公司内部最高管理层对公司高层岗位对外招聘计划，涉及在职人员被顶替，防守非常严密，不希望员工知道。在保密情况下应试，对候选人不动摇对已有事业有利。
⑵人才信息资源丰富。猎头拥有庞大数据库；有某一类人才从素质到成本的全面信息；通过专业化人才搜索技术，能在不声张方式下找到目标人群。
⑶寻访灵活。私下洽谈，采用招聘过程秘密进行等方式，使猎头在敏感行业能很大程度上规避风险。因为运用多种工作模式，不拘泥于工作或合作形式，使吸引高层次人才成功率较高。
⑷提供保鲜期。与其它招聘渠道相比，猎头招聘高层岗位更省时、省力、省钱。猎头公司熟悉高级人才薪酬市场行情，可向用人企业在对人才支付合理的薪酬方面提出建议，并能帮助用人企业协商聘用条件，使用人企业应对候选人的“讨价还价”。
2.局限性
⑴破坏力强。猎头有很大破坏力。业内人士透露，获准进入中国市场的外资猎头公司进入中国之前，手上就已经有一份国内有关行业高级人才“黑名单”，内容详尽得令国内企业闻之不寒而栗。待时机成熟，猎头公司随时将名单上的人才挖走，猎头的破坏力不容小觑。因此，企业在借助猎头网罗人才同时，也应警惕猎头盯上自己的人才。
⑵逐利本能。猎头的服务费用很高，是最会牟取暴利的行业之一，也许是它追逐利益的本能使然。这个逐利本能在一定程度上会限制猎头行业发展。比如，猎头行业的一个不成文规则——订金不退，就是猎头公司需要收取客户订金。无论最后是否找到合适人才，这笔订金都不再退回。这个规则的初衷是为了规避风险，然而个别猎头却利用这个规则降低接单门槛，实行恶性竞争，严重污染了猎头行业。因此，需要建立健全行业协会规制，利用行业协会矫正这种不良风气。
⑶道德淡漠。猎头很容易引发道德淡漠问题。比如，1990年，德国统一。三年之后，原民主德国人高端人才流露出普遍不满和挫折感。美国猎头迅速抓住难得机会，一举挖走20000 多名科学家。1991年，苏联解体。美国借口担忧武器专家流失，提出在美国监督下，按照和平计划发挥各自专长，雇佣一家俄罗斯猎头公司，毫不犹豫地猎走600多名科学家，移民到美国本土。
3.未来展望
⑴布局全球化。猎头是真正高度轻资产的行业，在任何国家和地区从事该项业务，都不需要很大的固定资产投资，也没有很高的政治和政策壁垒。猎头公司是很容易实现国际化和全球化发展的企业群体之一。
⑵云端业务处理。随着全球科技的日益发达，猎头行业在未来发展，特别是运营模式上，将很可能彻底颠覆人们的认知。未来猎头顾问在与候选人沟通时，可采用科技资讯手段，做到随时随地与候选人面对面交谈，甚至能闻到对方气息。实现这种交流的工具，仅是其衬衫上的一粒纽扣。客户方也可在经过候选人和顾问同意后，通过一副普通眼镜，直接全程了解他们的沟通情况。此外，猎头顾问还可运用云计算和感应传输，自动生成该人选的推荐评估和职位胜任力测评报告，使工作成效进一步的提高。
⑶黄金职业。猎头在欧美的成熟与流行，使猎头顾问拥有了与律师、会计师等职业相似的地位，成为受人尊敬且薪水颇高的“黄金”职业。猎头顾问将成为最受青睐的职业之一。猎头行业充满希望和机会，这个职业可终生从事，资历越丰富越有经济价值。猎头顾问善于发现人才和使用人才将是面向未来的一种必备能力，是企业管理者和职业经理人所必需的素质和能力，企业经营管理也是在此基础上开展的。猎头常与行业顶级人才、精英高手交流、过招，因而有深入学习、迅速提升的职业机会。
⑷参与国家治理。西方国家领袖人物或领导人的从业背景，经历了从军事家、科学家、大学教授到律师的演变。而猎头（人才发现专家）最有可能是下一个最具发展前景的职业。猎头与其他职业相比，更需要深度挖掘信息能力，更需要丰富的人脉和敏锐的洞察力，更需要考虑将合适的人放到合适的位置上。在个人能力上，猎头也许不是最优秀的，但优秀的资深猎头顾问在运筹、时机把握、沟通、协调、知人善任上，完全有角逐西方国家总统职位的可能。
综上所述，猎头行业的大热与它从成功到成功的思维紧密相连，若能正确运用猎头思维，将猎头作为一种战略方式，小到企业大到国家，都能从中获得长远发展。
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参考文献
[1]程贤文，张婷婷.美国的猎头产业[J].国际人才交流，2007.
[2]王晓玲.试论猎头公司在区域人才竞争中的作用[J].人力资源管理，2012.
[3]郭展序.猎头的未来[J].国际人才交流，2012.
[4]宋斌.以色列猎头：在夹缝中“与神角力”[J].国际人才交流，2013.
（作者单位：中山大学南方学院）